クリアな通話を実現する最高クラスのヘッドセット
プロ品質の音声による会話。どこで仕事をしていても。
■クリアな通話を実現する最高クラスのヘッドセットが登場:頼もしいヘッドセット
Engage 50 II では革新的な Engage+ ソフトウェアにより通話がさらに明瞭になり、お客様に全般的に優れた体験を提供します。
リアルタイムの通話インサイトを使用して、インタラクションをより有意義で効果的なものにします。
このヘッドセットはあなたのために設計されました。
軽量でありながら、頑丈。快適でありながら、スマート。
一日中装着していても、装着していることをまったく感じさせません。
これまで以上にクリアなサウンドを実現するインテリジェントマイクシステムを搭載。
すべてのお客様に最高の満足をお届けするのに、これ以上役立つヘッドセットは他にありません。
■革新的な通話インサイト:ロケット科学ではありません。しかし、非常にインテリジェントです。
会話をその場で分析できるソフトウェアシステムです。
革新的な Engage+ ソフトウェアを搭載した Engage 50 II は、コンタクトセンター用ヘッドセットの未来形です。
Engage+ は、周囲のノイズ、マイクの位置、無音、中断など、お客様の通話体験に影響を与える要因に関するガイダンスを画面上のライブポップアップで提供します。
(無料ソフトウェアのダウンロードが必要です。一部のプラットフォームでは統合が可能です。)
お客様の通話体験はリアルタイムで向上し、それをすべての人が実感できます。
さらに、有意義なデータがすぐに利用でき、仕事をより簡単かつ快適にするためのインサイトを得ることができるため、スタッフのオンボーディング、コーチング、定着が容易になります。
主要なモニタリングソリューションはさらに一歩進んで、洞察力に富んだ通話分析を自社のソリューションと統合し、モニタリングソリューション内の他のデータと一緒に通話データにアクセスできるようにすることで、その価値を拡大します。
これにより、顧客体験が明確に可視化され、具体的な問題の特定と対処が可能になります。
■主要プラットフォームとの統合:すべてが見える
主要なモニタリングプロバイダーは、自社のソリューションに先進の Jabra Engage 通話データを統合することで顧客体験を明確に可視化し、自社の企業価値を向上させています。
Jabra のデータには、オペレーター周囲のノイズ、クロストーク、通話中の沈黙が含まれており、具体的な問題を特定し、対処することができます。
またこのソリューションでは、オーディオパフォーマンスおよび会話パターンに関するインサイトを含む視覚的なダッシュボードを提供しており、あらゆる通話でオペレーターと顧客の体験を向上させることができます。
■マイク品質:優れたマイク
音質は通話の成功を左右します。
そのため、クリアな通話を実現する最高クラスのヘッドセットとして Engage 50 II が誕生しました。
実際、このヘッドセットは 1 つどころか 3 つのマイクを搭載しています。
これにより、優れたノイズキャンセリング効果でお客様が 1 つ 1 つの言葉を聞き取れるようにし、音声テキスト化機能による正確な通話記録を可能にします。
直感的な Engage+ ソフトウェアと組み合わせることで、Jabra の革新的なマイク技術は調和の取れた状態を作り出し、全体的な平均通話処理時間を短縮するのに役立ちます。
■快適性:素晴らしい快適さは偶然ではありません。設計されたものなのです。
快適でないオペレーターは、気まずい通話を生み出しかねません。
Engage 50 II は、着けていることを感じさせないほどの快適さを目指して設計されています。
重さはわずか45g。<重量はステレオモデルかモノラルモデル(片耳タイプ)かで異なります>
超軽量で、角度のついたクッションにより最も快適なフィット感を実現します。
また、すべてのヘッドセットのイヤーカップ内部には、革新的な迷路のようなパターンを採用しました。
実際に使用したユーザーの声をもとに、最も一般的な「気になる部分」への負担を軽減するよう特別に設計されており、リラックスしてお客様のニーズに集中できるようサポートします。
■耐久性:丈夫なヘッドセット
長い 1 日の終わりに乱暴に取り外されたり、デスクからデスクへと手渡されたり、バッグに押し込まれたりと、コンタクトセンター用ヘッドセットは雑に扱われがちです。
そのため、Engage 50 II は頑丈な構造になっています。
ブームアームの回転から耐衝撃性まであらゆるストレステストを行い、これまでで最も丈夫で長持ちするヘッドセットになりました。
おおげさに聞こえるかもしれませんが、私たちは Engage 50 II が時の試練に耐え、ヘッドセットが置かれる過酷な条件に耐えることができると確信しています。
すべてのヘッドセットに 3 年間の保証を追加しています。
軽量で非常に快適で、長持ち。このヘッドセットには、そのすべてが備わっています。
■優れたオーディオ:どんな通話も明瞭でクリアに
高度なスピーカーと完璧にフィットする革新的な遮音イヤーカップにより、通話中に重要な情報を聞き逃すことはありません
(つまり、大声で話したり、何度も聞き返す必要はありません)。
Engage 50 II の特別仕様のスピーカーは音声が明瞭になるように最適化されており、イライラが緩和され、より生産的な通話が可能になります。
すべての通話を明瞭でクリアな音質で伝えるバランストボイス? は、サウンドも自動的にクリアで鮮明にします。
これは、すべての会話に安定した効率性をもたらすもう一つの優れた機能です。
■聴覚保護:耳の健康はオペレーターの幸せ。
これが、Engage 50 II に内蔵されている画期的なプロ仕様の聴覚保護機能に込められた理念です。
Jabra セイフトーン? 2.0 により、聴覚が保護されているという安心感を持って通話に集中することができます。
以下のような画期的な聴覚保護テクノロジーが多数含まれています。
・インテリトーン? 2.0 は、平均的な騒音暴露を安全なレベルに維持します
・ピークストップ? 105 dB は、突然の大きな雑音を防ぎます
・バランストボイス? は、入ってくる音を処理してよりクリアな通話を実現します
・会話音声レベルの最適化により、着信通話を希望の音量に保ちます
・インテリジェントな音響衝撃保護機能は、潜在的に有害な音を積極的に除去または低減します
聴覚保護は後回しにできません。将来に関わる大切な投資です。
■バランストボイス?:通話による疲労を軽減
あなたがお客様の声をよりクリアに聞き取れるようにし、すべての通話のダイナミクスを最適化し、長時間のシフトでもよりバランスのとれた通話を楽しむことができるよう、だれかがサポートしてくれることを想像してみてください。
Engage 50 II は、独自の信号処理アルゴリズム バランストボイス? を使用して、常に通話音量を上げることなく、1 日中通話可能な状態を維持します。
リラックスして、通話疲れを気にせず、お客様に集中。
私たちはこのユニークな技術をユーザーテストしました。
その結果、「高い声がよりクリアになる」、「周囲のノイズの中でも声を拾いやすくなる」、「巧みに声のトーンを均一にし、耳との調和を図ってくれる」と認められました*。
*ニアエンドリスニング強化試験の評価、Jabra ? Nele-e、Fraunhofer IDMT、2017 年 2〜5 月
■着信お知らせ機能:着信を逃さない
着信を逃す心配はもうありません。
Engage 50 II は調整可能な着信お知らせ機能を備えています。
好みの着信音と音量を選びさえすれば、あとは超インテリジェントなヘッドセットがすべて行ってくれます。
デスクから離れているときだけ鳴るように SmartRinger を設定できます。
オフィスにいるときに常に鳴らして同僚をイライラさせることはありません。
自宅で仕事をしながらコーヒーを飲んだり食器洗い機を使うこともできます。*
*SmartRinger は、ヘッドセットを平らな場所に置いている時にのみ着信音を鳴らします。
■主要なプラットフォームに対応:他の人とうまくやる
Engage 50 II を使用すれば、お客様との接続が簡単になります。
このヘッドセットには、すべての主要なコンタクトセンター・プラットフォーム、ユニファイド・コミュニケーション(UC)プラットフォームとスムーズに連携する機能があります。
さらに、コントロールユニットアクセサリーを使用すれば Amazon Connect、Genesys Cloud CX、NICE CXone などに対応した統合通話コントロールが可能です。
Google Meet、Works With Chromebook、Zoom の認定を取得した UC モデルと、Microsoft Teams 認定の UC モデルをご用意。
あらゆる場面のお客様対応を、ストレスなく、シームレスにこなすことができます。
身近で、制御と、接続を維持します。
・通話コントロールユニットのカスタマイズ可能なボタンは、コンタクトセンターやユニファイド・コミュニケーション(UC)プラットフォームと統合でき、スーパーバイザーへのヘルプ依頼といった日常のアクションを数回のタップで簡単に実行することができます。
■ビジーライト:集中力を維持
対応できない割り込みに「ノー」と言いましょう。
Engage 50 II ヘッドセットでは通話中であることを示して、明確な境界線を設定できます。
通話中は自動的に赤いライトが点灯し、周囲の人にあなたが取り込み中であることを知らせます。
お客様に集中し続け、手が空いたときに同僚に合図を送ることができます。
<Engage 50 II Link USB-C同梱モデル>
クリアな通話を実現する最高クラスのヘッドセット
プロ品質の音声による会話。どこで仕事をしていても。
■クリアな通話を実現する最高クラスのヘッドセットが登場:頼もしいヘッドセット
Engage 50 II では革新的な Engage+ ソフトウェアにより通話がさらに明瞭になり、お客様に全般的に優れた体験を提供します。
リアルタイムの通話インサイトを使用して、インタラクションをより有意義で効果的なものにします。
このヘッドセットはあなたのために設計されました。
軽量でありながら、頑丈。快適でありながら、スマート。
一日中装着していても、装着していることをまったく感じさせません。
これまで以上にクリアなサウンドを実現するインテリジェントマイクシステムを搭載。
すべてのお客様に最高の満足をお届けするのに、これ以上役立つヘッドセットは他にありません。
■革新的な通話インサイト:ロケット科学ではありません。しかし、非常にインテリジェントです。
会話をその場で分析できるソフトウェアシステムです。
革新的な Engage+ ソフトウェアを搭載した Engage 50 II は、コンタクトセンター用ヘッドセットの未来形です。
Engage+ は、周囲のノイズ、マイクの位置、無音、中断など、お客様の通話体験に影響を与える要因に関するガイダンスを画面上のライブポップアップで提供します。
(無料ソフトウェアのダウンロードが必要です。一部のプラットフォームでは統合が可能です。)
お客様の通話体験はリアルタイムで向上し、それをすべての人が実感できます。
さらに、有意義なデータがすぐに利用でき、仕事をより簡単かつ快適にするためのインサイトを得ることができるため、スタッフのオンボーディング、コーチング、定着が容易になります。
主要なモニタリングソリューションはさらに一歩進んで、洞察力に富んだ通話分析を自社のソリューションと統合し、モニタリングソリューション内の他のデータと一緒に通話データにアクセスできるようにすることで、その価値を拡大します。
これにより、顧客体験が明確に可視化され、具体的な問題の特定と対処が可能になります。
■主要プラットフォームとの統合:すべてが見える
主要なモニタリングプロバイダーは、自社のソリューションに先進の Jabra Engage 通話データを統合することで顧客体験を明確に可視化し、自社の企業価値を向上させています。
Jabra のデータには、オペレーター周囲のノイズ、クロストーク、通話中の沈黙が含まれており、具体的な問題を特定し、対処することができます。
またこのソリューションでは、オーディオパフォーマンスおよび会話パターンに関するインサイトを含む視覚的なダッシュボードを提供しており、あらゆる通話でオペレーターと顧客の体験を向上させることができます。
■マイク品質:優れたマイク
音質は通話の成功を左右します。
そのため、クリアな通話を実現する最高クラスのヘッドセットとして Engage 50 II が誕生しました。
実際、このヘッドセットは 1 つどころか 3 つのマイクを搭載しています。
これにより、優れたノイズキャンセリング効果でお客様が 1 つ 1 つの言葉を聞き取れるようにし、音声テキスト化機能による正確な通話記録を可能にします。
直感的な Engage+ ソフトウェアと組み合わせることで、Jabra の革新的なマイク技術は調和の取れた状態を作り出し、全体的な平均通話処理時間を短縮するのに役立ちます。
■快適性:素晴らしい快適さは偶然ではありません。設計されたものなのです。
快適でないオペレーターは、気まずい通話を生み出しかねません。
Engage 50 II は、着けていることを感じさせないほどの快適さを目指して設計されています。
重さはわずか45g。<重量はステレオモデルかモノラルモデル(片耳タイプ)かで異なります>
超軽量で、角度のついたクッションにより最も快適なフィット感を実現します。
また、すべてのヘッドセットのイヤーカップ内部には、革新的な迷路のようなパターンを採用しました。
実際に使用したユーザーの声をもとに、最も一般的な「気になる部分」への負担を軽減するよう特別に設計されており、リラックスしてお客様のニーズに集中できるようサポートします。
■耐久性:丈夫なヘッドセット
長い 1 日の終わりに乱暴に取り外されたり、デスクからデスクへと手渡されたり、バッグに押し込まれたりと、コンタクトセンター用ヘッドセットは雑に扱われがちです。
そのため、Engage 50 II は頑丈な構造になっています。
ブームアームの回転から耐衝撃性まであらゆるストレステストを行い、これまでで最も丈夫で長持ちするヘッドセットになりました。
おおげさに聞こえるかもしれませんが、私たちは Engage 50 II が時の試練に耐え、ヘッドセットが置かれる過酷な条件に耐えることができると確信しています。
すべてのヘッドセットに 3 年間の保証を追加しています。
軽量で非常に快適で、長持ち。このヘッドセットには、そのすべてが備わっています。
■優れたオーディオ:どんな通話も明瞭でクリアに
高度なスピーカーと完璧にフィットする革新的な遮音イヤーカップにより、通話中に重要な情報を聞き逃すことはありません
(つまり、大声で話したり、何度も聞き返す必要はありません)。
Engage 50 II の特別仕様のスピーカーは音声が明瞭になるように最適化されており、イライラが緩和され、より生産的な通話が可能になります。
すべての通話を明瞭でクリアな音質で伝えるバランストボイス? は、サウンドも自動的にクリアで鮮明にします。
これは、すべての会話に安定した効率性をもたらすもう一つの優れた機能です。
■聴覚保護:耳の健康はオペレーターの幸せ。
これが、Engage 50 II に内蔵されている画期的なプロ仕様の聴覚保護機能に込められた理念です。
Jabra セイフトーン? 2.0 により、聴覚が保護されているという安心感を持って通話に集中することができます。
以下のような画期的な聴覚保護テクノロジーが多数含まれています。
・インテリトーン? 2.0 は、平均的な騒音暴露を安全なレベルに維持します
・ピークストップ? 105 dB は、突然の大きな雑音を防ぎます
・バランストボイス? は、入ってくる音を処理してよりクリアな通話を実現します
・会話音声レベルの最適化により、着信通話を希望の音量に保ちます
・インテリジェントな音響衝撃保護機能は、潜在的に有害な音を積極的に除去または低減します
聴覚保護は後回しにできません。将来に関わる大切な投資です。
■バランストボイス?:通話による疲労を軽減
あなたがお客様の声をよりクリアに聞き取れるようにし、すべての通話のダイナミクスを最適化し、長時間のシフトでもよりバランスのとれた通話を楽しむことができるよう、だれかがサポートしてくれることを想像してみてください。
Engage 50 II は、独自の信号処理アルゴリズム バランストボイス? を使用して、常に通話音量を上げることなく、1 日中通話可能な状態を維持します。
リラックスして、通話疲れを気にせず、お客様に集中。
私たちはこのユニークな技術をユーザーテストしました。
その結果、「高い声がよりクリアになる」、「周囲のノイズの中でも声を拾いやすくなる」、「巧みに声のトーンを均一にし、耳との調和を図ってくれる」と認められました*。
*ニアエンドリスニング強化試験の評価、Jabra ? Nele-e、Fraunhofer IDMT、2017 年 2〜5 月
■着信お知らせ機能:着信を逃さない
着信を逃す心配はもうありません。
Engage 50 II は調整可能な着信お知らせ機能を備えています。
好みの着信音と音量を選びさえすれば、あとは超インテリジェントなヘッドセットがすべて行ってくれます。
デスクから離れているときだけ鳴るように SmartRinger を設定できます。
オフィスにいるときに常に鳴らして同僚をイライラさせることはありません。
自宅で仕事をしながらコーヒーを飲んだり食器洗い機を使うこともできます。*
*SmartRinger は、ヘッドセットを平らな場所に置いている時にのみ着信音を鳴らします。
■主要なプラットフォームに対応:他の人とうまくやる
Engage 50 II を使用すれば、お客様との接続が簡単になります。
このヘッドセットには、すべての主要なコンタクトセンター・プラットフォーム、ユニファイド・コミュニケーション(UC)プラットフォームとスムーズに連携する機能があります。
さらに、コントロールユニットアクセサリーを使用すれば Amazon Connect、Genesys Cloud CX、NICE CXone などに対応した統合通話コントロールが可能です。
Google Meet、Works With Chromebook、Zoom の認定を取得した UC モデルと、Microsoft Teams 認定の UC モデルをご用意。
あらゆる場面のお客様対応を、ストレスなく、シームレスにこなすことができます。
身近で、制御と、接続を維持します。
・通話コントロールユニットのカスタマイズ可能なボタンは、コンタクトセンターやユニファイド・コミュニケーション(UC)プラットフォームと統合でき、スーパーバイザーへのヘルプ依頼といった日常のアクションを数回のタップで簡単に実行することができます。
■ビジーライト:集中力を維持
対応できない割り込みに「ノー」と言いましょう。
Engage 50 II ヘッドセットでは通話中であることを示して、明確な境界線を設定できます。
通話中は自動的に赤いライトが点灯し、周囲の人にあなたが取り込み中であることを知らせます。
お客様に集中し続け、手が空いたときに同僚に合図を送ることができます。
クリアな通話を実現する最高クラスのヘッドセット
プロ品質の音声による会話。どこで仕事をしていても。
■クリアな通話を実現する最高クラスのヘッドセットが登場:頼もしいヘッドセット
Engage 50 II では革新的な Engage+ ソフトウェアにより通話がさらに明瞭になり、お客様に全般的に優れた体験を提供します。
リアルタイムの通話インサイトを使用して、インタラクションをより有意義で効果的なものにします。
このヘッドセットはあなたのために設計されました。
軽量でありながら、頑丈。快適でありながら、スマート。
一日中装着していても、装着していることをまったく感じさせません。
これまで以上にクリアなサウンドを実現するインテリジェントマイクシステムを搭載。
すべてのお客様に最高の満足をお届けするのに、これ以上役立つヘッドセットは他にありません。
■革新的な通話インサイト:ロケット科学ではありません。しかし、非常にインテリジェントです。
会話をその場で分析できるソフトウェアシステムです。
革新的な Engage+ ソフトウェアを搭載した Engage 50 II は、コンタクトセンター用ヘッドセットの未来形です。
Engage+ は、周囲のノイズ、マイクの位置、無音、中断など、お客様の通話体験に影響を与える要因に関するガイダンスを画面上のライブポップアップで提供します。
(無料ソフトウェアのダウンロードが必要です。一部のプラットフォームでは統合が可能です。)
お客様の通話体験はリアルタイムで向上し、それをすべての人が実感できます。
さらに、有意義なデータがすぐに利用でき、仕事をより簡単かつ快適にするためのインサイトを得ることができるため、スタッフのオンボーディング、コーチング、定着が容易になります。
主要なモニタリングソリューションはさらに一歩進んで、洞察力に富んだ通話分析を自社のソリューションと統合し、モニタリングソリューション内の他のデータと一緒に通話データにアクセスできるようにすることで、その価値を拡大します。
これにより、顧客体験が明確に可視化され、具体的な問題の特定と対処が可能になります。
■主要プラットフォームとの統合:すべてが見える
主要なモニタリングプロバイダーは、自社のソリューションに先進の Jabra Engage 通話データを統合することで顧客体験を明確に可視化し、自社の企業価値を向上させています。
Jabra のデータには、オペレーター周囲のノイズ、クロストーク、通話中の沈黙が含まれており、具体的な問題を特定し、対処することができます。
またこのソリューションでは、オーディオパフォーマンスおよび会話パターンに関するインサイトを含む視覚的なダッシュボードを提供しており、あらゆる通話でオペレーターと顧客の体験を向上させることができます。
■マイク品質:優れたマイク
音質は通話の成功を左右します。
そのため、クリアな通話を実現する最高クラスのヘッドセットとして Engage 50 II が誕生しました。
実際、このヘッドセットは 1 つどころか 3 つのマイクを搭載しています。
これにより、優れたノイズキャンセリング効果でお客様が 1 つ 1 つの言葉を聞き取れるようにし、音声テキスト化機能による正確な通話記録を可能にします。
直感的な Engage+ ソフトウェアと組み合わせることで、Jabra の革新的なマイク技術は調和の取れた状態を作り出し、全体的な平均通話処理時間を短縮するのに役立ちます。
■快適性:素晴らしい快適さは偶然ではありません。設計されたものなのです。
快適でないオペレーターは、気まずい通話を生み出しかねません。
Engage 50 II は、着けていることを感じさせないほどの快適さを目指して設計されています。
重さはわずか45g。<重量はステレオモデルかモノラルモデル(片耳タイプ)かで異なります>
超軽量で、角度のついたクッションにより最も快適なフィット感を実現します。
また、すべてのヘッドセットのイヤーカップ内部には、革新的な迷路のようなパターンを採用しました。
実際に使用したユーザーの声をもとに、最も一般的な「気になる部分」への負担を軽減するよう特別に設計されており、リラックスしてお客様のニーズに集中できるようサポートします。
■耐久性:丈夫なヘッドセット
長い 1 日の終わりに乱暴に取り外されたり、デスクからデスクへと手渡されたり、バッグに押し込まれたりと、コンタクトセンター用ヘッドセットは雑に扱われがちです。
そのため、Engage 50 II は頑丈な構造になっています。
ブームアームの回転から耐衝撃性まであらゆるストレステストを行い、これまでで最も丈夫で長持ちするヘッドセットになりました。
おおげさに聞こえるかもしれませんが、私たちは Engage 50 II が時の試練に耐え、ヘッドセットが置かれる過酷な条件に耐えることができると確信しています。
すべてのヘッドセットに 3 年間の保証を追加しています。
軽量で非常に快適で、長持ち。このヘッドセットには、そのすべてが備わっています。
■優れたオーディオ:どんな通話も明瞭でクリアに
高度なスピーカーと完璧にフィットする革新的な遮音イヤーカップにより、通話中に重要な情報を聞き逃すことはありません
(つまり、大声で話したり、何度も聞き返す必要はありません)。
Engage 50 II の特別仕様のスピーカーは音声が明瞭になるように最適化されており、イライラが緩和され、より生産的な通話が可能になります。
すべての通話を明瞭でクリアな音質で伝えるバランストボイス? は、サウンドも自動的にクリアで鮮明にします。
これは、すべての会話に安定した効率性をもたらすもう一つの優れた機能です。
■聴覚保護:耳の健康はオペレーターの幸せ。
これが、Engage 50 II に内蔵されている画期的なプロ仕様の聴覚保護機能に込められた理念です。
Jabra セイフトーン? 2.0 により、聴覚が保護されているという安心感を持って通話に集中することができます。
以下のような画期的な聴覚保護テクノロジーが多数含まれています。
・インテリトーン? 2.0 は、平均的な騒音暴露を安全なレベルに維持します
・ピークストップ? 105 dB は、突然の大きな雑音を防ぎます
・バランストボイス? は、入ってくる音を処理してよりクリアな通話を実現します
・会話音声レベルの最適化により、着信通話を希望の音量に保ちます
・インテリジェントな音響衝撃保護機能は、潜在的に有害な音を積極的に除去または低減します
聴覚保護は後回しにできません。将来に関わる大切な投資です。
■バランストボイス?:通話による疲労を軽減
あなたがお客様の声をよりクリアに聞き取れるようにし、すべての通話のダイナミクスを最適化し、長時間のシフトでもよりバランスのとれた通話を楽しむことができるよう、だれかがサポートしてくれることを想像してみてください。
Engage 50 II は、独自の信号処理アルゴリズム バランストボイス? を使用して、常に通話音量を上げることなく、1 日中通話可能な状態を維持します。
リラックスして、通話疲れを気にせず、お客様に集中。
私たちはこのユニークな技術をユーザーテストしました。
その結果、「高い声がよりクリアになる」、「周囲のノイズの中でも声を拾いやすくなる」、「巧みに声のトーンを均一にし、耳との調和を図ってくれる」と認められました*。
*ニアエンドリスニング強化試験の評価、Jabra ? Nele-e、Fraunhofer IDMT、2017 年 2〜5 月
■着信お知らせ機能:着信を逃さない
着信を逃す心配はもうありません。
Engage 50 II は調整可能な着信お知らせ機能を備えています。
好みの着信音と音量を選びさえすれば、あとは超インテリジェントなヘッドセットがすべて行ってくれます。
デスクから離れているときだけ鳴るように SmartRinger を設定できます。
オフィスにいるときに常に鳴らして同僚をイライラさせることはありません。
自宅で仕事をしながらコーヒーを飲んだり食器洗い機を使うこともできます。*
*SmartRinger は、ヘッドセットを平らな場所に置いている時にのみ着信音を鳴らします。
■主要なプラットフォームに対応:他の人とうまくやる
Engage 50 II を使用すれば、お客様との接続が簡単になります。
このヘッドセットには、すべての主要なコンタクトセンター・プラットフォーム、ユニファイド・コミュニケーション(UC)プラットフォームとスムーズに連携する機能があります。
さらに、コントロールユニットアクセサリーを使用すれば Amazon Connect、Genesys Cloud CX、NICE CXone などに対応した統合通話コントロールが可能です。
Google Meet、Works With Chromebook、Zoom の認定を取得した UC モデルと、Microsoft Teams 認定の UC モデルをご用意。
あらゆる場面のお客様対応を、ストレスなく、シームレスにこなすことができます。
身近で、制御と、接続を維持します。
・通話コントロールユニットのカスタマイズ可能なボタンは、コンタクトセンターやユニファイド・コミュニケーション(UC)プラットフォームと統合でき、スーパーバイザーへのヘルプ依頼といった日常のアクションを数回のタップで簡単に実行することができます。
■ビジーライト:集中力を維持
対応できない割り込みに「ノー」と言いましょう。
Engage 50 II ヘッドセットでは通話中であることを示して、明確な境界線を設定できます。
通話中は自動的に赤いライトが点灯し、周囲の人にあなたが取り込み中であることを知らせます。
お客様に集中し続け、手が空いたときに同僚に合図を送ることができます。
ポータブルな DECT ワイヤレス接続で Engage ヘッドセットをアップグレード
■業界をリードするワイヤレス動作範囲
このコンパクトで柔軟性の高い USB DECT アダプターは、ノートパソコンから最大 150m 離れた場所まで接続できます。
また、通話中にノートパソコンを簡単に移動できます。
どこでも、自由に仕事ができる時代になりました。
■DECT を選ぶ理由
DECT ワイヤレスは、ワイヤレス電話通信専用に設計されているため、より機動的な状況における通話頻度の高いワーカーに理想的な選択肢です。
Link 400 は、通常、Class 2 Bluetooth デバイスに比べ最大 15 倍もの広いワイヤレス動作範囲を実現します。
非常に広いワイヤレス動作範囲です。
■すぐれた携帯性
従来の USB アダプターとは異なり、Link 400 は曲がりやすい独自の設計により耐久性が向上しています。
このため、ノートパソコンに接続したまま移動しても、破損しづらくなっています。
いつでも好きな場所に移動できます。
■操作性
Link 400は、Engage ヘッドセットとワンタッチで簡単にペアリングできる大型のボタンを備えています。
明るい色で識別された LED は、接続時には青、通話時には緑、ミュート時には赤になり、通話を効率的に管理できます。
Microsoft Teams 対応機種1の LED は、Teams に接続すると紫で表示され、Microsoft Teams の通知があると紫に点滅します。
日々にちょっとした彩りを添えてくれます。
■セキュリティ
Link 400 は DECT セキュリティ認定を受けています。
しかし、データのセキュリティは Jabra にとって最優先事項であるため、FIPS 軍用規格の 256 ビット暗号化アルゴリズムを追加することで、DECT セキュリティステップ C レベルを超えています。
きわめて堅牢な安全性。でも小型。
■互換性
Link 400は Engage 55 に付属しています。
また、Engage 65 および 75 ヘッドセットをベースフリーのモビリティにアップグレードするために、別途購入することも可能です。
お使いのヘッドセットのモビリティを大幅に向上します。
■あらゆるプラットフォームに対応
Link 400 は、すべての主要なユニファイド・コミュニケーション (UC) およびコンタクトセンタープラットフォームで動作し、UC または Microsoft Teams のいずれかの対応機種が提供されており、また USB-A 接続と USB-C 接続を選択できるため、ハイブリッドワークをシームレスに実現できます。
どのような働き方でも、きっと役立ちます。
■より優れた接続性
ワイヤレスユーザーの多いエリアでも、DECT 設置設置数密度が高いため、接続に影響はありません。
人の多いオフィスからマンションまで。
■簡単なアップデート
Jabra Xpress および Jabra Direct によるファームウェアアップデートによりデバイスを簡単に管理でき、現在も、また将来にわたっても最適なパフォーマンスレベルを実現できます。
常に最新の状態でご利用いただけます。
<マイクロソフトTeams認証済み>
ポータブルな DECT ワイヤレス接続で Engage ヘッドセットをアップグレード
■業界をリードするワイヤレス動作範囲
このコンパクトで柔軟性の高い USB DECT アダプターは、ノートパソコンから最大 150m 離れた場所まで接続できます。
また、通話中にノートパソコンを簡単に移動できます。
どこでも、自由に仕事ができる時代になりました。
■DECT を選ぶ理由
DECT ワイヤレスは、ワイヤレス電話通信専用に設計されているため、より機動的な状況における通話頻度の高いワーカーに理想的な選択肢です。
Link 400 は、通常、Class 2 Bluetooth デバイスに比べ最大 15 倍もの広いワイヤレス動作範囲を実現します。
非常に広いワイヤレス動作範囲です。
■すぐれた携帯性
従来の USB アダプターとは異なり、Link 400 は曲がりやすい独自の設計により耐久性が向上しています。
このため、ノートパソコンに接続したまま移動しても、破損しづらくなっています。
いつでも好きな場所に移動できます。
■操作性
Link 400は、Engage ヘッドセットとワンタッチで簡単にペアリングできる大型のボタンを備えています。
明るい色で識別された LED は、接続時には青、通話時には緑、ミュート時には赤になり、通話を効率的に管理できます。
Microsoft Teams 対応機種1の LED は、Teams に接続すると紫で表示され、Microsoft Teams の通知があると紫に点滅します。
日々にちょっとした彩りを添えてくれます。
■セキュリティ
Link 400 は DECT セキュリティ認定を受けています。
しかし、データのセキュリティは Jabra にとって最優先事項であるため、FIPS 軍用規格の 256 ビット暗号化アルゴリズムを追加することで、DECT セキュリティステップ C レベルを超えています。
きわめて堅牢な安全性。でも小型。
■互換性
Link 400は Engage 55 に付属しています。
また、Engage 65 および 75 ヘッドセットをベースフリーのモビリティにアップグレードするために、別途購入することも可能です。
お使いのヘッドセットのモビリティを大幅に向上します。
■あらゆるプラットフォームに対応
Link 400 は、すべての主要なユニファイド・コミュニケーション (UC) およびコンタクトセンタープラットフォームで動作し、UC または Microsoft Teams のいずれかの対応機種が提供されており、また USB-A 接続と USB-C 接続を選択できるため、ハイブリッドワークをシームレスに実現できます。
どのような働き方でも、きっと役立ちます。
■より優れた接続性
ワイヤレスユーザーの多いエリアでも、DECT 設置設置数密度が高いため、接続に影響はありません。
人の多いオフィスからマンションまで。
■簡単なアップデート
Jabra Xpress および Jabra Direct によるファームウェアアップデートによりデバイスを簡単に管理でき、現在も、また将来にわたっても最適なパフォーマンスレベルを実現できます。
常に最新の状態でご利用いただけます。
<マイクロソフトTeams認証済み>
ポータブルな DECT ワイヤレス接続で Engage ヘッドセットをアップグレード
■業界をリードするワイヤレス動作範囲
このコンパクトで柔軟性の高い USB DECT アダプターは、ノートパソコンから最大 150m 離れた場所まで接続できます。
また、通話中にノートパソコンを簡単に移動できます。
どこでも、自由に仕事ができる時代になりました。
■DECT を選ぶ理由
DECT ワイヤレスは、ワイヤレス電話通信専用に設計されているため、より機動的な状況における通話頻度の高いワーカーに理想的な選択肢です。
Link 400 は、通常、Class 2 Bluetooth デバイスに比べ最大 15 倍もの広いワイヤレス動作範囲を実現します。
非常に広いワイヤレス動作範囲です。
■すぐれた携帯性
従来の USB アダプターとは異なり、Link 400 は曲がりやすい独自の設計により耐久性が向上しています。
このため、ノートパソコンに接続したまま移動しても、破損しづらくなっています。
いつでも好きな場所に移動できます。
■操作性
Link 400は、Engage ヘッドセットとワンタッチで簡単にペアリングできる大型のボタンを備えています。
明るい色で識別された LED は、接続時には青、通話時には緑、ミュート時には赤になり、通話を効率的に管理できます。
Microsoft Teams 対応機種1の LED は、Teams に接続すると紫で表示され、Microsoft Teams の通知があると紫に点滅します。
日々にちょっとした彩りを添えてくれます。
■セキュリティ
Link 400 は DECT セキュリティ認定を受けています。
しかし、データのセキュリティは Jabra にとって最優先事項であるため、FIPS 軍用規格の 256 ビット暗号化アルゴリズムを追加することで、DECT セキュリティステップ C レベルを超えています。
きわめて堅牢な安全性。でも小型。
■互換性
Link 400は Engage 55 に付属しています。
また、Engage 65 および 75 ヘッドセットをベースフリーのモビリティにアップグレードするために、別途購入することも可能です。
お使いのヘッドセットのモビリティを大幅に向上します。
■あらゆるプラットフォームに対応
Link 400 は、すべての主要なユニファイド・コミュニケーション (UC) およびコンタクトセンタープラットフォームで動作し、UC または Microsoft Teams のいずれかの対応機種が提供されており、また USB-A 接続と USB-C 接続を選択できるため、ハイブリッドワークをシームレスに実現できます。
どのような働き方でも、きっと役立ちます。
■より優れた接続性
ワイヤレスユーザーの多いエリアでも、DECT 設置設置数密度が高いため、接続に影響はありません。
人の多いオフィスからマンションまで。
■簡単なアップデート
Jabra Xpress および Jabra Direct によるファームウェアアップデートによりデバイスを簡単に管理でき、現在も、また将来にわたっても最適なパフォーマンスレベルを実現できます。
常に最新の状態でご利用いただけます。
<マイクロソフトTeams認証済み ・ Engage 50 II Link USB-C同梱モデル>
クリアな通話を実現する最高クラスのヘッドセット
プロ品質の音声による会話。どこで仕事をしていても。
■クリアな通話を実現する最高クラスのヘッドセットが登場:頼もしいヘッドセット
Engage 50 II では革新的な Engage+ ソフトウェアにより通話がさらに明瞭になり、お客様に全般的に優れた体験を提供します。
リアルタイムの通話インサイトを使用して、インタラクションをより有意義で効果的なものにします。
このヘッドセットはあなたのために設計されました。
軽量でありながら、頑丈。快適でありながら、スマート。
一日中装着していても、装着していることをまったく感じさせません。
これまで以上にクリアなサウンドを実現するインテリジェントマイクシステムを搭載。
すべてのお客様に最高の満足をお届けするのに、これ以上役立つヘッドセットは他にありません。
■革新的な通話インサイト:ロケット科学ではありません。しかし、非常にインテリジェントです。
会話をその場で分析できるソフトウェアシステムです。
革新的な Engage+ ソフトウェアを搭載した Engage 50 II は、コンタクトセンター用ヘッドセットの未来形です。
Engage+ は、周囲のノイズ、マイクの位置、無音、中断など、お客様の通話体験に影響を与える要因に関するガイダンスを画面上のライブポップアップで提供します。
(無料ソフトウェアのダウンロードが必要です。一部のプラットフォームでは統合が可能です。)
お客様の通話体験はリアルタイムで向上し、それをすべての人が実感できます。
さらに、有意義なデータがすぐに利用でき、仕事をより簡単かつ快適にするためのインサイトを得ることができるため、スタッフのオンボーディング、コーチング、定着が容易になります。
主要なモニタリングソリューションはさらに一歩進んで、洞察力に富んだ通話分析を自社のソリューションと統合し、モニタリングソリューション内の他のデータと一緒に通話データにアクセスできるようにすることで、その価値を拡大します。
これにより、顧客体験が明確に可視化され、具体的な問題の特定と対処が可能になります。
■主要プラットフォームとの統合:すべてが見える
主要なモニタリングプロバイダーは、自社のソリューションに先進の Jabra Engage 通話データを統合することで顧客体験を明確に可視化し、自社の企業価値を向上させています。
Jabra のデータには、オペレーター周囲のノイズ、クロストーク、通話中の沈黙が含まれており、具体的な問題を特定し、対処することができます。
またこのソリューションでは、オーディオパフォーマンスおよび会話パターンに関するインサイトを含む視覚的なダッシュボードを提供しており、あらゆる通話でオペレーターと顧客の体験を向上させることができます。
■マイク品質:優れたマイク
音質は通話の成功を左右します。
そのため、クリアな通話を実現する最高クラスのヘッドセットとして Engage 50 II が誕生しました。
実際、このヘッドセットは 1 つどころか 3 つのマイクを搭載しています。
これにより、優れたノイズキャンセリング効果でお客様が 1 つ 1 つの言葉を聞き取れるようにし、音声テキスト化機能による正確な通話記録を可能にします。
直感的な Engage+ ソフトウェアと組み合わせることで、Jabra の革新的なマイク技術は調和の取れた状態を作り出し、全体的な平均通話処理時間を短縮するのに役立ちます。
■快適性:素晴らしい快適さは偶然ではありません。設計されたものなのです。
快適でないオペレーターは、気まずい通話を生み出しかねません。
Engage 50 II は、着けていることを感じさせないほどの快適さを目指して設計されています。
重さはわずか45g。<重量はステレオモデルかモノラルモデル(片耳タイプ)かで異なります>
超軽量で、角度のついたクッションにより最も快適なフィット感を実現します。
また、すべてのヘッドセットのイヤーカップ内部には、革新的な迷路のようなパターンを採用しました。
実際に使用したユーザーの声をもとに、最も一般的な「気になる部分」への負担を軽減するよう特別に設計されており、リラックスしてお客様のニーズに集中できるようサポートします。
■耐久性:丈夫なヘッドセット
長い 1 日の終わりに乱暴に取り外されたり、デスクからデスクへと手渡されたり、バッグに押し込まれたりと、コンタクトセンター用ヘッドセットは雑に扱われがちです。
そのため、Engage 50 II は頑丈な構造になっています。
ブームアームの回転から耐衝撃性まであらゆるストレステストを行い、これまでで最も丈夫で長持ちするヘッドセットになりました。
おおげさに聞こえるかもしれませんが、私たちは Engage 50 II が時の試練に耐え、ヘッドセットが置かれる過酷な条件に耐えることができると確信しています。
すべてのヘッドセットに 3 年間の保証を追加しています。
軽量で非常に快適で、長持ち。このヘッドセットには、そのすべてが備わっています。
■優れたオーディオ:どんな通話も明瞭でクリアに
高度なスピーカーと完璧にフィットする革新的な遮音イヤーカップにより、通話中に重要な情報を聞き逃すことはありません
(つまり、大声で話したり、何度も聞き返す必要はありません)。
Engage 50 II の特別仕様のスピーカーは音声が明瞭になるように最適化されており、イライラが緩和され、より生産的な通話が可能になります。
すべての通話を明瞭でクリアな音質で伝えるバランストボイス? は、サウンドも自動的にクリアで鮮明にします。
これは、すべての会話に安定した効率性をもたらすもう一つの優れた機能です。
■聴覚保護:耳の健康はオペレーターの幸せ。
これが、Engage 50 II に内蔵されている画期的なプロ仕様の聴覚保護機能に込められた理念です。
Jabra セイフトーン? 2.0 により、聴覚が保護されているという安心感を持って通話に集中することができます。
以下のような画期的な聴覚保護テクノロジーが多数含まれています。
・インテリトーン? 2.0 は、平均的な騒音暴露を安全なレベルに維持します
・ピークストップ? 105 dB は、突然の大きな雑音を防ぎます
・バランストボイス? は、入ってくる音を処理してよりクリアな通話を実現します
・会話音声レベルの最適化により、着信通話を希望の音量に保ちます
・インテリジェントな音響衝撃保護機能は、潜在的に有害な音を積極的に除去または低減します
聴覚保護は後回しにできません。将来に関わる大切な投資です。
■バランストボイス?:通話による疲労を軽減
あなたがお客様の声をよりクリアに聞き取れるようにし、すべての通話のダイナミクスを最適化し、長時間のシフトでもよりバランスのとれた通話を楽しむことができるよう、だれかがサポートしてくれることを想像してみてください。
Engage 50 II は、独自の信号処理アルゴリズム バランストボイス? を使用して、常に通話音量を上げることなく、1 日中通話可能な状態を維持します。
リラックスして、通話疲れを気にせず、お客様に集中。
私たちはこのユニークな技術をユーザーテストしました。
その結果、「高い声がよりクリアになる」、「周囲のノイズの中でも声を拾いやすくなる」、「巧みに声のトーンを均一にし、耳との調和を図ってくれる」と認められました*。
*ニアエンドリスニング強化試験の評価、Jabra ? Nele-e、Fraunhofer IDMT、2017 年 2〜5 月
■着信お知らせ機能:着信を逃さない
着信を逃す心配はもうありません。
Engage 50 II は調整可能な着信お知らせ機能を備えています。
好みの着信音と音量を選びさえすれば、あとは超インテリジェントなヘッドセットがすべて行ってくれます。
デスクから離れているときだけ鳴るように SmartRinger を設定できます。
オフィスにいるときに常に鳴らして同僚をイライラさせることはありません。
自宅で仕事をしながらコーヒーを飲んだり食器洗い機を使うこともできます。*
*SmartRinger は、ヘッドセットを平らな場所に置いている時にのみ着信音を鳴らします。
■主要なプラットフォームに対応:他の人とうまくやる
Engage 50 II を使用すれば、お客様との接続が簡単になります。
このヘッドセットには、すべての主要なコンタクトセンター・プラットフォーム、ユニファイド・コミュニケーション(UC)プラットフォームとスムーズに連携する機能があります。
さらに、コントロールユニットアクセサリーを使用すれば Amazon Connect、Genesys Cloud CX、NICE CXone などに対応した統合通話コントロールが可能です。
Google Meet、Works With Chromebook、Zoom の認定を取得した UC モデルと、Microsoft Teams 認定の UC モデルをご用意。
あらゆる場面のお客様対応を、ストレスなく、シームレスにこなすことができます。
身近で、制御と、接続を維持します。
・通話コントロールユニットのカスタマイズ可能なボタンは、コンタクトセンターやユニファイド・コミュニケーション(UC)プラットフォームと統合でき、スーパーバイザーへのヘルプ依頼といった日常のアクションを数回のタップで簡単に実行することができます。
■ビジーライト:集中力を維持
対応できない割り込みに「ノー」と言いましょう。
Engage 50 II ヘッドセットでは通話中であることを示して、明確な境界線を設定できます。
通話中は自動的に赤いライトが点灯し、周囲の人にあなたが取り込み中であることを知らせます。
お客様に集中し続け、手が空いたときに同僚に合図を送ることができます。
<Engage 50 II Link USB-C同梱モデル>
クリアな通話を実現する最高クラスのヘッドセット
プロ品質の音声による会話。どこで仕事をしていても。
■クリアな通話を実現する最高クラスのヘッドセットが登場:頼もしいヘッドセット
Engage 50 II では革新的な Engage+ ソフトウェアにより通話がさらに明瞭になり、お客様に全般的に優れた体験を提供します。
リアルタイムの通話インサイトを使用して、インタラクションをより有意義で効果的なものにします。
このヘッドセットはあなたのために設計されました。
軽量でありながら、頑丈。快適でありながら、スマート。
一日中装着していても、装着していることをまったく感じさせません。
これまで以上にクリアなサウンドを実現するインテリジェントマイクシステムを搭載。
すべてのお客様に最高の満足をお届けするのに、これ以上役立つヘッドセットは他にありません。
■革新的な通話インサイト:ロケット科学ではありません。しかし、非常にインテリジェントです。
会話をその場で分析できるソフトウェアシステムです。
革新的な Engage+ ソフトウェアを搭載した Engage 50 II は、コンタクトセンター用ヘッドセットの未来形です。
Engage+ は、周囲のノイズ、マイクの位置、無音、中断など、お客様の通話体験に影響を与える要因に関するガイダンスを画面上のライブポップアップで提供します。
(無料ソフトウェアのダウンロードが必要です。一部のプラットフォームでは統合が可能です。)
お客様の通話体験はリアルタイムで向上し、それをすべての人が実感できます。
さらに、有意義なデータがすぐに利用でき、仕事をより簡単かつ快適にするためのインサイトを得ることができるため、スタッフのオンボーディング、コーチング、定着が容易になります。
主要なモニタリングソリューションはさらに一歩進んで、洞察力に富んだ通話分析を自社のソリューションと統合し、モニタリングソリューション内の他のデータと一緒に通話データにアクセスできるようにすることで、その価値を拡大します。
これにより、顧客体験が明確に可視化され、具体的な問題の特定と対処が可能になります。
■主要プラットフォームとの統合:すべてが見える
主要なモニタリングプロバイダーは、自社のソリューションに先進の Jabra Engage 通話データを統合することで顧客体験を明確に可視化し、自社の企業価値を向上させています。
Jabra のデータには、オペレーター周囲のノイズ、クロストーク、通話中の沈黙が含まれており、具体的な問題を特定し、対処することができます。
またこのソリューションでは、オーディオパフォーマンスおよび会話パターンに関するインサイトを含む視覚的なダッシュボードを提供しており、あらゆる通話でオペレーターと顧客の体験を向上させることができます。
■マイク品質:優れたマイク
音質は通話の成功を左右します。
そのため、クリアな通話を実現する最高クラスのヘッドセットとして Engage 50 II が誕生しました。
実際、このヘッドセットは 1 つどころか 3 つのマイクを搭載しています。
これにより、優れたノイズキャンセリング効果でお客様が 1 つ 1 つの言葉を聞き取れるようにし、音声テキスト化機能による正確な通話記録を可能にします。
直感的な Engage+ ソフトウェアと組み合わせることで、Jabra の革新的なマイク技術は調和の取れた状態を作り出し、全体的な平均通話処理時間を短縮するのに役立ちます。
■快適性:素晴らしい快適さは偶然ではありません。設計されたものなのです。
快適でないオペレーターは、気まずい通話を生み出しかねません。
Engage 50 II は、着けていることを感じさせないほどの快適さを目指して設計されています。
重さはわずか45g。<重量はステレオモデルかモノラルモデル(片耳タイプ)かで異なります>
超軽量で、角度のついたクッションにより最も快適なフィット感を実現します。
また、すべてのヘッドセットのイヤーカップ内部には、革新的な迷路のようなパターンを採用しました。
実際に使用したユーザーの声をもとに、最も一般的な「気になる部分」への負担を軽減するよう特別に設計されており、リラックスしてお客様のニーズに集中できるようサポートします。
■耐久性:丈夫なヘッドセット
長い 1 日の終わりに乱暴に取り外されたり、デスクからデスクへと手渡されたり、バッグに押し込まれたりと、コンタクトセンター用ヘッドセットは雑に扱われがちです。
そのため、Engage 50 II は頑丈な構造になっています。
ブームアームの回転から耐衝撃性まであらゆるストレステストを行い、これまでで最も丈夫で長持ちするヘッドセットになりました。
おおげさに聞こえるかもしれませんが、私たちは Engage 50 II が時の試練に耐え、ヘッドセットが置かれる過酷な条件に耐えることができると確信しています。
すべてのヘッドセットに 3 年間の保証を追加しています。
軽量で非常に快適で、長持ち。このヘッドセットには、そのすべてが備わっています。
■優れたオーディオ:どんな通話も明瞭でクリアに
高度なスピーカーと完璧にフィットする革新的な遮音イヤーカップにより、通話中に重要な情報を聞き逃すことはありません
(つまり、大声で話したり、何度も聞き返す必要はありません)。
Engage 50 II の特別仕様のスピーカーは音声が明瞭になるように最適化されており、イライラが緩和され、より生産的な通話が可能になります。
すべての通話を明瞭でクリアな音質で伝えるバランストボイス? は、サウンドも自動的にクリアで鮮明にします。
これは、すべての会話に安定した効率性をもたらすもう一つの優れた機能です。
■聴覚保護:耳の健康はオペレーターの幸せ。
これが、Engage 50 II に内蔵されている画期的なプロ仕様の聴覚保護機能に込められた理念です。
Jabra セイフトーン? 2.0 により、聴覚が保護されているという安心感を持って通話に集中することができます。
以下のような画期的な聴覚保護テクノロジーが多数含まれています。
・インテリトーン? 2.0 は、平均的な騒音暴露を安全なレベルに維持します
・ピークストップ? 105 dB は、突然の大きな雑音を防ぎます
・バランストボイス? は、入ってくる音を処理してよりクリアな通話を実現します
・会話音声レベルの最適化により、着信通話を希望の音量に保ちます
・インテリジェントな音響衝撃保護機能は、潜在的に有害な音を積極的に除去または低減します
聴覚保護は後回しにできません。将来に関わる大切な投資です。
■バランストボイス?:通話による疲労を軽減
あなたがお客様の声をよりクリアに聞き取れるようにし、すべての通話のダイナミクスを最適化し、長時間のシフトでもよりバランスのとれた通話を楽しむことができるよう、だれかがサポートしてくれることを想像してみてください。
Engage 50 II は、独自の信号処理アルゴリズム バランストボイス? を使用して、常に通話音量を上げることなく、1 日中通話可能な状態を維持します。
リラックスして、通話疲れを気にせず、お客様に集中。
私たちはこのユニークな技術をユーザーテストしました。
その結果、「高い声がよりクリアになる」、「周囲のノイズの中でも声を拾いやすくなる」、「巧みに声のトーンを均一にし、耳との調和を図ってくれる」と認められました*。
*ニアエンドリスニング強化試験の評価、Jabra ? Nele-e、Fraunhofer IDMT、2017 年 2〜5 月
■着信お知らせ機能:着信を逃さない
着信を逃す心配はもうありません。
Engage 50 II は調整可能な着信お知らせ機能を備えています。
好みの着信音と音量を選びさえすれば、あとは超インテリジェントなヘッドセットがすべて行ってくれます。
デスクから離れているときだけ鳴るように SmartRinger を設定できます。
オフィスにいるときに常に鳴らして同僚をイライラさせることはありません。
自宅で仕事をしながらコーヒーを飲んだり食器洗い機を使うこともできます。*
*SmartRinger は、ヘッドセットを平らな場所に置いている時にのみ着信音を鳴らします。
■主要なプラットフォームに対応:他の人とうまくやる
Engage 50 II を使用すれば、お客様との接続が簡単になります。
このヘッドセットには、すべての主要なコンタクトセンター・プラットフォーム、ユニファイド・コミュニケーション(UC)プラットフォームとスムーズに連携する機能があります。
さらに、コントロールユニットアクセサリーを使用すれば Amazon Connect、Genesys Cloud CX、NICE CXone などに対応した統合通話コントロールが可能です。
Google Meet、Works With Chromebook、Zoom の認定を取得した UC モデルと、Microsoft Teams 認定の UC モデルをご用意。
あらゆる場面のお客様対応を、ストレスなく、シームレスにこなすことができます。
身近で、制御と、接続を維持します。
・通話コントロールユニットのカスタマイズ可能なボタンは、コンタクトセンターやユニファイド・コミュニケーション(UC)プラットフォームと統合でき、スーパーバイザーへのヘルプ依頼といった日常のアクションを数回のタップで簡単に実行することができます。
■ビジーライト:集中力を維持
対応できない割り込みに「ノー」と言いましょう。
Engage 50 II ヘッドセットでは通話中であることを示して、明確な境界線を設定できます。
通話中は自動的に赤いライトが点灯し、周囲の人にあなたが取り込み中であることを知らせます。
お客様に集中し続け、手が空いたときに同僚に合図を送ることができます。
ポータブルな DECT ワイヤレス接続で Engage ヘッドセットをアップグレード
■業界をリードするワイヤレス動作範囲
このコンパクトで柔軟性の高い USB DECT アダプターは、ノートパソコンから最大 150m 離れた場所まで接続できます。
また、通話中にノートパソコンを簡単に移動できます。
どこでも、自由に仕事ができる時代になりました。
■DECT を選ぶ理由
DECT ワイヤレスは、ワイヤレス電話通信専用に設計されているため、より機動的な状況における通話頻度の高いワーカーに理想的な選択肢です。
Link 400 は、通常、Class 2 Bluetooth デバイスに比べ最大 15 倍もの広いワイヤレス動作範囲を実現します。
非常に広いワイヤレス動作範囲です。
■すぐれた携帯性
従来の USB アダプターとは異なり、Link 400 は曲がりやすい独自の設計により耐久性が向上しています。
このため、ノートパソコンに接続したまま移動しても、破損しづらくなっています。
いつでも好きな場所に移動できます。
■操作性
Link 400は、Engage ヘッドセットとワンタッチで簡単にペアリングできる大型のボタンを備えています。
明るい色で識別された LED は、接続時には青、通話時には緑、ミュート時には赤になり、通話を効率的に管理できます。
Microsoft Teams 対応機種1の LED は、Teams に接続すると紫で表示され、Microsoft Teams の通知があると紫に点滅します。
日々にちょっとした彩りを添えてくれます。
■セキュリティ
Link 400 は DECT セキュリティ認定を受けています。
しかし、データのセキュリティは Jabra にとって最優先事項であるため、FIPS 軍用規格の 256 ビット暗号化アルゴリズムを追加することで、DECT セキュリティステップ C レベルを超えています。
きわめて堅牢な安全性。でも小型。
■互換性
Link 400は Engage 55 に付属しています。
また、Engage 65 および 75 ヘッドセットをベースフリーのモビリティにアップグレードするために、別途購入することも可能です。
お使いのヘッドセットのモビリティを大幅に向上します。
■あらゆるプラットフォームに対応
Link 400 は、すべての主要なユニファイド・コミュニケーション (UC) およびコンタクトセンタープラットフォームで動作し、UC または Microsoft Teams のいずれかの対応機種が提供されており、また USB-A 接続と USB-C 接続を選択できるため、ハイブリッドワークをシームレスに実現できます。
どのような働き方でも、きっと役立ちます。
■より優れた接続性
ワイヤレスユーザーの多いエリアでも、DECT 設置設置数密度が高いため、接続に影響はありません。
人の多いオフィスからマンションまで。
■簡単なアップデート
Jabra Xpress および Jabra Direct によるファームウェアアップデートによりデバイスを簡単に管理でき、現在も、また将来にわたっても最適なパフォーマンスレベルを実現できます。
常に最新の状態でご利用いただけます。
<マイクロソフトTeams認証済み ・ Engage 50 II Link USB-C同梱モデル>
クリアな通話を実現する最高クラスのヘッドセット
プロ品質の音声による会話。どこで仕事をしていても。
■クリアな通話を実現する最高クラスのヘッドセットが登場:頼もしいヘッドセット
Engage 50 II では革新的な Engage+ ソフトウェアにより通話がさらに明瞭になり、お客様に全般的に優れた体験を提供します。
リアルタイムの通話インサイトを使用して、インタラクションをより有意義で効果的なものにします。
このヘッドセットはあなたのために設計されました。
軽量でありながら、頑丈。快適でありながら、スマート。
一日中装着していても、装着していることをまったく感じさせません。
これまで以上にクリアなサウンドを実現するインテリジェントマイクシステムを搭載。
すべてのお客様に最高の満足をお届けするのに、これ以上役立つヘッドセットは他にありません。
■革新的な通話インサイト:ロケット科学ではありません。しかし、非常にインテリジェントです。
会話をその場で分析できるソフトウェアシステムです。
革新的な Engage+ ソフトウェアを搭載した Engage 50 II は、コンタクトセンター用ヘッドセットの未来形です。
Engage+ は、周囲のノイズ、マイクの位置、無音、中断など、お客様の通話体験に影響を与える要因に関するガイダンスを画面上のライブポップアップで提供します。
(無料ソフトウェアのダウンロードが必要です。一部のプラットフォームでは統合が可能です。)
お客様の通話体験はリアルタイムで向上し、それをすべての人が実感できます。
さらに、有意義なデータがすぐに利用でき、仕事をより簡単かつ快適にするためのインサイトを得ることができるため、スタッフのオンボーディング、コーチング、定着が容易になります。
主要なモニタリングソリューションはさらに一歩進んで、洞察力に富んだ通話分析を自社のソリューションと統合し、モニタリングソリューション内の他のデータと一緒に通話データにアクセスできるようにすることで、その価値を拡大します。
これにより、顧客体験が明確に可視化され、具体的な問題の特定と対処が可能になります。
■主要プラットフォームとの統合:すべてが見える
主要なモニタリングプロバイダーは、自社のソリューションに先進の Jabra Engage 通話データを統合することで顧客体験を明確に可視化し、自社の企業価値を向上させています。
Jabra のデータには、オペレーター周囲のノイズ、クロストーク、通話中の沈黙が含まれており、具体的な問題を特定し、対処することができます。
またこのソリューションでは、オーディオパフォーマンスおよび会話パターンに関するインサイトを含む視覚的なダッシュボードを提供しており、あらゆる通話でオペレーターと顧客の体験を向上させることができます。
■マイク品質:優れたマイク
音質は通話の成功を左右します。
そのため、クリアな通話を実現する最高クラスのヘッドセットとして Engage 50 II が誕生しました。
実際、このヘッドセットは 1 つどころか 3 つのマイクを搭載しています。
これにより、優れたノイズキャンセリング効果でお客様が 1 つ 1 つの言葉を聞き取れるようにし、音声テキスト化機能による正確な通話記録を可能にします。
直感的な Engage+ ソフトウェアと組み合わせることで、Jabra の革新的なマイク技術は調和の取れた状態を作り出し、全体的な平均通話処理時間を短縮するのに役立ちます。
■快適性:素晴らしい快適さは偶然ではありません。設計されたものなのです。
快適でないオペレーターは、気まずい通話を生み出しかねません。
Engage 50 II は、着けていることを感じさせないほどの快適さを目指して設計されています。
重さはわずか45g。<重量はステレオモデルかモノラルモデル(片耳タイプ)かで異なります>
超軽量で、角度のついたクッションにより最も快適なフィット感を実現します。
また、すべてのヘッドセットのイヤーカップ内部には、革新的な迷路のようなパターンを採用しました。
実際に使用したユーザーの声をもとに、最も一般的な「気になる部分」への負担を軽減するよう特別に設計されており、リラックスしてお客様のニーズに集中できるようサポートします。
■耐久性:丈夫なヘッドセット
長い 1 日の終わりに乱暴に取り外されたり、デスクからデスクへと手渡されたり、バッグに押し込まれたりと、コンタクトセンター用ヘッドセットは雑に扱われがちです。
そのため、Engage 50 II は頑丈な構造になっています。
ブームアームの回転から耐衝撃性まであらゆるストレステストを行い、これまでで最も丈夫で長持ちするヘッドセットになりました。
おおげさに聞こえるかもしれませんが、私たちは Engage 50 II が時の試練に耐え、ヘッドセットが置かれる過酷な条件に耐えることができると確信しています。
すべてのヘッドセットに 3 年間の保証を追加しています。
軽量で非常に快適で、長持ち。このヘッドセットには、そのすべてが備わっています。
■優れたオーディオ:どんな通話も明瞭でクリアに
高度なスピーカーと完璧にフィットする革新的な遮音イヤーカップにより、通話中に重要な情報を聞き逃すことはありません
(つまり、大声で話したり、何度も聞き返す必要はありません)。
Engage 50 II の特別仕様のスピーカーは音声が明瞭になるように最適化されており、イライラが緩和され、より生産的な通話が可能になります。
すべての通話を明瞭でクリアな音質で伝えるバランストボイス? は、サウンドも自動的にクリアで鮮明にします。
これは、すべての会話に安定した効率性をもたらすもう一つの優れた機能です。
■聴覚保護:耳の健康はオペレーターの幸せ。
これが、Engage 50 II に内蔵されている画期的なプロ仕様の聴覚保護機能に込められた理念です。
Jabra セイフトーン? 2.0 により、聴覚が保護されているという安心感を持って通話に集中することができます。
以下のような画期的な聴覚保護テクノロジーが多数含まれています。
・インテリトーン? 2.0 は、平均的な騒音暴露を安全なレベルに維持します
・ピークストップ? 105 dB は、突然の大きな雑音を防ぎます
・バランストボイス? は、入ってくる音を処理してよりクリアな通話を実現します
・会話音声レベルの最適化により、着信通話を希望の音量に保ちます
・インテリジェントな音響衝撃保護機能は、潜在的に有害な音を積極的に除去または低減します
聴覚保護は後回しにできません。将来に関わる大切な投資です。
■バランストボイス?:通話による疲労を軽減
あなたがお客様の声をよりクリアに聞き取れるようにし、すべての通話のダイナミクスを最適化し、長時間のシフトでもよりバランスのとれた通話を楽しむことができるよう、だれかがサポートしてくれることを想像してみてください。
Engage 50 II は、独自の信号処理アルゴリズム バランストボイス? を使用して、常に通話音量を上げることなく、1 日中通話可能な状態を維持します。
リラックスして、通話疲れを気にせず、お客様に集中。
私たちはこのユニークな技術をユーザーテストしました。
その結果、「高い声がよりクリアになる」、「周囲のノイズの中でも声を拾いやすくなる」、「巧みに声のトーンを均一にし、耳との調和を図ってくれる」と認められました*。
*ニアエンドリスニング強化試験の評価、Jabra ? Nele-e、Fraunhofer IDMT、2017 年 2〜5 月
■着信お知らせ機能:着信を逃さない
着信を逃す心配はもうありません。
Engage 50 II は調整可能な着信お知らせ機能を備えています。
好みの着信音と音量を選びさえすれば、あとは超インテリジェントなヘッドセットがすべて行ってくれます。
デスクから離れているときだけ鳴るように SmartRinger を設定できます。
オフィスにいるときに常に鳴らして同僚をイライラさせることはありません。
自宅で仕事をしながらコーヒーを飲んだり食器洗い機を使うこともできます。*
*SmartRinger は、ヘッドセットを平らな場所に置いている時にのみ着信音を鳴らします。
■主要なプラットフォームに対応:他の人とうまくやる
Engage 50 II を使用すれば、お客様との接続が簡単になります。
このヘッドセットには、すべての主要なコンタクトセンター・プラットフォーム、ユニファイド・コミュニケーション(UC)プラットフォームとスムーズに連携する機能があります。
さらに、コントロールユニットアクセサリーを使用すれば Amazon Connect、Genesys Cloud CX、NICE CXone などに対応した統合通話コントロールが可能です。
Google Meet、Works With Chromebook、Zoom の認定を取得した UC モデルと、Microsoft Teams 認定の UC モデルをご用意。
あらゆる場面のお客様対応を、ストレスなく、シームレスにこなすことができます。
身近で、制御と、接続を維持します。
・通話コントロールユニットのカスタマイズ可能なボタンは、コンタクトセンターやユニファイド・コミュニケーション(UC)プラットフォームと統合でき、スーパーバイザーへのヘルプ依頼といった日常のアクションを数回のタップで簡単に実行することができます。
■ビジーライト:集中力を維持
対応できない割り込みに「ノー」と言いましょう。
Engage 50 II ヘッドセットでは通話中であることを示して、明確な境界線を設定できます。
通話中は自動的に赤いライトが点灯し、周囲の人にあなたが取り込み中であることを知らせます。
お客様に集中し続け、手が空いたときに同僚に合図を送ることができます。
Jabra Engage 65 または Jabra Engage 75 用交換用ステレオヘッドセット
ベースユニットなし。ヘッドセットは、ヘッドバンド、イヤークッション、パッド付き。
PanaCast50用 ACアダプター(予備用)
Jabra Engage 65 または Jabra Engage 75 用交換用モノラルヘッドセット
ベースユニットなし。ヘッドセットは、ヘッドバンド、イヤークッション、パッド付き。
JBL Pure Bass サウンドを再現するワイヤレスオンイヤーヘッドホン
最新のBluetooth 5.3に対応。
パワフルな JBL Pure Bass サウンドを長時間連続で再生可能です。
最大約57時間の再生時間を実現しました。
5分間の充電でさらに3時間分の再生が可能です。
無償 JBL Headphones アプリをダウンロードし、EQを使ってサウンドをパーソナライズできます。
音声プロンプトは複数言語に対応。
イヤーカップのボタンで、通話、音声、音量を簡単に操作できます。
他のデバイスで動画を見ている時に電話がかかってきた場合は、スマートフォンにスムーズに切り替えられるため着信を逃すこともありません。
折りたたみ可能軽量設計により、長時間の音楽再生でも快適。
持ち運びも簡単です。
■主な特徴
・JBL Pure Bass サウンド
JBL Tune 520BT は、世界的に有名な会場の多くが採用し、高い評価を受けている JBL Pure Bass サウンドを再現します。
・Bluetooth 5.3対応
最新の Bluetooth テクノロジーにより、煩わしいコード不要のワイヤレス接続でスマートフォンから高品質サウンドをストリーミングできます。
・サウンドをパーソナライズ
無償 JBL Headphones アプリをダウンロードし、EQを使ってサウンドをパーソナライズする事ができます。
また、音声プロンプトは複数言語選択が可能です。
幻のゲーム275本+α。雑誌や広告で発表されながら、発売に至らず消えていった作品を調査&発掘。PCエンジンでは79本、メガドライブでは139本もの「発売中止ゲーム」が見つかった。さらにPC-FXやゲームギアの発売中止タイトルも収録する!
アルバム
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調べ学習に役立つ!きれいな写真とやさしい解説。
低・中・高学年すべて使える!毎日の学級づくりにとことん役立つカワイイ素材がいっぱい!
■撮影・オンライン会議に最適なスタンドタイプのリングライトです。直径30cmのワイドサイズで、広い範囲を明るく照らして撮影できます。 ■コネクタ形状(電源 入力側):USB-A(ケーブル一体型) ■定格入力電力:10W ■定格入力電圧:5V ■定格入力電流:2.0A ■発光方式:広域発光(点灯) ■LED灯数:64個+64個 ■調光:10段階調整 (昼光色、電球色、昼白色) ■明るさ(全光束):約35lm〜360lm ※積分球による全光束値 ■明るさ(理論値):約95lm〜1200lm ■色温度:2800K〜6700K ■演色性:Ra93〜96 ■設計寿命:発光時間33800h ※製品の寿命を保証するものではありません ■付属品:取扱説明書、ロング三脚 ■対応機種:幅約55mm〜85mm、厚み約12mm以下、重量約280g以下のスマートフォン等 ■固定方式:三脚穴(1/4インチ) ■外形寸法:全体(三脚を伸ばしたとき):幅約300mm×奥行約390mm×高さ約1831mm/全体(三脚を畳んだとき):幅約300mm×奥行約75mm×高さ約751mm/リングライト:幅約300mm×奥行約21mm×高さ約306mm ■重量:約1066g(三脚他を含む) ■ケーブル長:約2.0m(リモコン除く) ■カラー:ブラック ■動作温度:0〜40℃ ■保証期間:1年間