業務上内外から聞かれがちな質問・相談を軸に、上手な回答法と実務のポイントを解説!後輩指導における「困った」がなくせます!
あなたの質問がお客さまの人生を変える!豊かにする!そんな魔法を手に入れませんか!お客さまのお悩み解決のきっかけを作ること。それが質問や声かけです。店頭窓口や訪問先での会話例をもとに、お客さまのタイプや状況別に“良質な質問”のしかたを身に付けましょう!
数回に分割する“定位放射線治療”を腫瘍の体積、放射線感受性、周辺組織への影響を考慮して実施する!
仕事がどんどん片づいて、定時に帰れる!!お客さまとの会話も増やせる!!時間を効率的に使えれば、仕事はもっと楽しくなる!
本書は“試験の達人”ならば、こうしたノートを作って試験に臨むであろうと想定して編集した試験対策教材です。出題頻度の高い項目について、「重要ポイント」の確認と「演習問題」に同時並行的に取り組むことができるよう工夫されています。厳選29項試験対策の決定版!達人のノートは見やすさ分かりやすさが違います!
今後の法令等規制を見据え実態に即するAML/CFTが急務!豊富な取組事例からも実践すべき対応が読み取れます。
気づきを与える立場の人がいて、気づきを受けた人はすぐ実行するー。「気づき」と「実行」を繰り返すことが成長を促します。前向きな渉外活動を進めるためのヒント満載!
面倒見のいい上司には注意しろ!トゲを抜かれてスポイルされるぞ!はやりのビジネス書、自己啓発書なんて信じるな!超大手企業の現役部長がマンガで教える爆笑!サラリーマン裏マニュアル。
すぐに使えるコーチング教則本。
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金融機関の未来がこの一冊で見えてくる!AIによって銀行のサービスや業務プロセスはどう変わるのか?行員・職員への影響は?AI活用の実際と銀行業の将来像を具体的に解説!
封印された『節税プラン』の概要、問題点、既契約の活用・処理法についても解説!
平成28年度税制改正による新ルール、相続空き家を売却する際の「3000万円の特別控除」を徹底解説!関係法令・新通達も掲載!