義母が入院して退院後も自宅ではなく義姉宅に厄介になるか介護施設のお世話になることになるので、家電の解約を夫に依頼されました。で、義母の名前を入力したら契約者の名前が違うと言われ、義父(20年以上前に亡くなってる)の名前を入力したらビンゴ。引き落とし口座は義母名義だったけど、契約者は変更してなかったのね。