シーンごとの文例&言い換え例、ワンランクアップの表現、月別「時候の挨拶」書き出し&結び、クッション言葉忌み言葉尊称と謙称。手書きの手紙と同じくらい相手に好印象を与える気づかいメール文章術。
あなたを目がけてお客様が来店する秘訣を公開!
動物的な勘、強力な個性で、社会、個人、男女の世界を予言。使用者・消費者として切実な実感から新たなビジネス・チャンスを発見。
「Yes」「No」「I’m sorry.」…こんな初歩の英語なのに、いざ使ってみると、意外にも怪訝な顔をされたり、ひどい時には相手を怒らせてしまうことさえある。それは、日本人が単語や文法を詰め込むばかりで“英語の発想”を知らないから。本書は英語の背景にある英米人の思考や文化をふまえ本当に通じる“会話の急所”をレクチャーする。
建築家であり研究者でもある著者は、建築のみならず都市・造園・遊具等々あらゆる環境の場を広く横断的に捉えうる本質的・実践的な計画・設計方法の必要性を感じ、人間のアクティビティを軸に長年にわたる研究・検証の作業をかさねてきた。本書はその集大成ともいえるもので、環境デザインと呼べるすべてにおいて適用可能な各種の実践的手法を、綿密な研究を裏付けにしつつ提示している。
本書では、日常生活のあらゆる場面での「言いたいけれど、言えない」状況を設定し、それぞれの状況でもっとも有効なテクニックを、実例のなかで示しました。電子メールやFAXに対応した現代ならではの「書き方」の実践書として、その特性を活かした使い分けの極意も自然に身につくようになっています。
生まれたときから当たり前のように使っている言葉だからこそ、その言葉のしくみも知っていると思い込んでいますが、実はいざ聞かれると知らないことだらけ。疑問がスッキリ解決するだけでなく、驚くほど言語感覚が鋭くなる本。
手紙は人なり。愛の告白も方言なら。手紙は距離感で凝縮する。遺書と弔辞も手紙である。書いた手紙は一晩寝かせて投函せよ。具体を書け、想いを書け、生活を書け。
南太平洋・ソロモン諸島における大規模開発事業の導入は、地域社会にいかなる矛盾を引き起こしたか。本書は、西洋社会から発せられてきた「開発」や「発展」「貧しさ」の意味を再考する。
シュレッダー業界シェア8割を誇るセールスの精鋭集団。そのノウハウと、創業社長の「人を動かす要諦」を完全網羅。
一流の雑用係が一流のリーダーになる。
実例31+広さ別・41例からきっと見つかる!わが家の間取り。
SARS(重症急性呼吸器症候群)騒動、激化する反日行動、そして、つねに存在するTIC(THIS IS CHINA)問題(「面子にこだわりすぎる」「自己中心的である」「自らの非を認めない」「気配りができない」など、中国人に多く見られる思考特性から生じる、仕事や生活上の問題。これが原因で心を病む日本人駐在員は後を絶たない)-。この究極の「アウェー」環境で、天津伊勢丹が中国一の百貨店へと成長した原動力とは?天津伊勢丹元社長がユーモアを交えて書き下ろす、WIN-WINの経営術とコミュニケーション術。
SEO/SEM/LPOでは勝負がつかない。ネット営業の最終兵器「ウェブ電話」を活用しよう。