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• 阿部のり子
• 公職研
• ￥1980

• 2022年03月22日頃
• 在庫あり
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正しい知識で、自分らしく働く！　
ハラスメントのない職場とするためには、組織としての仕組みとともに、職員一人ひとりの正しい知識、振る舞いが必要です。多様なハラスメントの態様を知り、センスを高め法的理解を深めて、自分も他人も加害者にならない・させない、被害者にならない・させないための必読書。ハラスメント対策担当者はもちろん、管理監督者とその候補者、いまハラスメントに苦しんでいる人や、その身近にいる人、そして「自分はハラスメントとは無関係」と思っている人にこそ、オススメの一冊です!
第1章　なぜ、今「脱ハラスメント」なのか？
1　「脱ハラスメント」が必要な理由
2　人権に敏感な視点を持とう！

第2章　法務の視点からみるハラスメント
1　ハラスメントを巡る法律の仕組み
2　ハラスメントが発生した場合の加害者の法的責任
3　損害賠償認定基準は、やってはいけないボーダーラインではありません

第3章　多様なハラスメント
1　パワーハラスメント
2　ネグレクトハラスメント
3　セクシュアルハラスメント
4　ジェンダーハラスメント
5　モラルハラスメント
6　SОGIハラスメント（ソジハラスメント）
7　マタニティハラスメント・パタニティハラスメント
8　カスタマーハラスメント
9　セカンドハラスメント
10　人事異動ハラスメント
11　ハラスメント・ハラスメント

第4章　ハラスメントクイズで理解度チェック

第5章　加害者にも被害者にもならないために知っておきたいこと
1　加害者にならないために
2　加害者になってしまったら
3　被害者にならないために
4　被害者になってしまったら

第6章　加害者にも被害者にもさせないためにしておくべきこと
1　加害者、被害者にさせないために
2　加害者、被害者が出てしまったら

第7章　自分らしく働く
1　パワーハラスメント、申立、その後
2　自分らしく働くとは〜人生の目標はハッピーに生きること！〜
3　自分らしく働くための私の秘訣

• 榎本 博明
• 河出書房新社
• ￥968

• 2020年09月23日頃
• 在庫あり
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• 3.82(11)

職場での人間関係のストレスはつらい。理解しがたい人物は、いろいろといる。でも、そんな人も何らかの心理法則で行動している。それを読み解き、取り扱いのツボさえ押さえれば、一方的に振りまわされるような日常から、あなたは解放される！

• 錦戸典子
• 新日本法規出版
• ￥3960

• 2015年11月
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• 黒川 伊保子
• 時事通信出版局
• ￥1540

• 2021年11月26日頃
• 在庫あり
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• 3.53(17)

なぜ、上司はわかってくれないのか。
　なぜ、部下はわかろうとしないのか。
　古今東西、職場にうずまく人間関係のイライラもやもや。
実は、その原因は、脳にある。
　脳には、「とっさに使う神経回路」があり、上司と部下は、違う回路を使うから。
　そして、脳には、違う回路を使う相手を不快に思う癖があるのである。
原因がわかれば、対処法もある。
　違いを認め合う社会ーーそれは脳を知ることから始まる。　　（本文冒頭より）

　大人気「トリセツ」シリーズ初のビジネス版！
　AI研究の過程で見えてきた「脳がとっさに使う神経回路」。実は、これにはいくつかのタイプがあり、男性と女性あるいは上司と部下では使う回路が異なるのです。お互いのタイプの違いを認め合い、違いに応じたものの言い方を身に付ければ、もうムカつくことも、イライラすることも、カチンとくることもなくなるはず。職場の人間関係を丸くする、黒川流コミュニケーションのコツをお伝えします。
　後半は、4年間にわたって連載してきたコラム28本を収録。職場でも家庭でも役に立つ、ビジネスのヒントや対話術のエッセンスが満載です。
第1章　職場のトリセツ
第2章　AIと仕事の未来
第3章　ダメな脳なんてない
第4章　男女の脳は違うのか
第5章　リーダーの条件

• 畔柳修
• 金子書房
• ￥3300

• 2012年04月
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• 4.0(1)

職場のコミュニケーションを円滑にしたい、リーダーシップを発揮してほしい、組織を活性化したいー企業における教育、研修にＴＡ（交流分析）を活かす！自己理解、他者理解、人間関係改善、キャリア開発…すぐに使えるワーク満載。

• 高橋裕子（禁煙支援医）/保険者機能を推進する会たばこ対策研究会
• 東京法規出版
• ￥1650

• 2017年12月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 0.0(0)

• 河合 太介/高橋 克徳/永田 稔/渡部 幹
• 講談社
• ￥1012

• 2008年01月18日頃
• 在庫あり
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• 3.62(222)

あなたの職場がギスギスしている本当の理由。社内の人間関係を改善する具体的な方法をグーグルなどの事例もあげて教えます。何となくいつもイライラ・ギスギス……。そんな職場になっていませんか？　多くの会社で陥っている「負の構造」を明らかにし、その解決策を実例とともに紹介。社内活性化に必須の書。（講談社現代新書）


あなたの職場の雰囲気は大丈夫ですか？　「困っている人がいても助けない」「部署内での会話がない」「チャレンジしない」。いま多くの日本の職場が病んでいる。その構造を明らかにし、解決の鍵を示す。
第1章　いま、職場で何が起きているのか
第2章　何が協力関係を阻害しているのか
第3章　協力の心理を理解する
第4章　協力し合う組織に学ぶ
第5章　協力し合える組織をつくる方法
最終章　協力への第一歩の踏み出し方

• 石田　淳
• セブン＆アイ出版
• ￥1430

• 2013年11月
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• 4.0(2)

人間関係は「心」の問題ではなく「行動の結果」だ。あらゆる職場の問題を「行動」のキーワードで分析し、現実と今に意識を戻すのが「行動科学マネジメント」。悩みの乗り越え方、社内の人間関係対処法を、行動科学という新視点でわかりやすく解決！

• 中央労働災害防止協会
• 中央労働災害防止協会
• ￥1210

• 2018年02月
• 取り寄せ
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• 森本 英樹/向井 蘭
• 中央経済社
• ￥3300

• 2020年06月26日頃
• 在庫あり
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• 5.0(2)

メンタルヘルスの事例は複雑化し、様々な関係者と連携した対応が必要となっている。産業医と弁護士である著者が、悩ましい29の事例をピックアップし対処法を提示する。

• 有川 真由美
• PHP研究所
• ￥1430

• 2020年01月31日頃
• 在庫あり
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• 3.17(6)

すぐに怒り出す。ふてくされる。すねる。泣く。イライラして人に当たる。ギャンギャン文句を言う。話が論理的でない。ささいなことにこだわる。思い込みが激しい…。
あなたのそばにも、あなたを困らせている女性がいるのではないでしょうか。
そんな女性が近くにいると、大変ですよね。
この本では、様々な職場を経験したベストセラー作家が、女性の側からの目線で「女性への接し方」のポイントをアドバイスします。
「なんだ、そういうことだったのか」と女性の気持ちが理解できるようになるだけでなく、女性があなたの気持ちを汲くんで動いたり、さまざまな場面で味方になってくれたりと、予想以上の効果があることに驚くはずです。
女性の性質を理解すれば、男の人生は劇的に好転します！

• 酒井穣
• 東洋経済新報社
• ￥1650

• 2011年09月
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• 3.95(22)

どうせ仕事をするなら、明るい職場がいい。いよいよ、この考え方が「間違い」であることが明確になりつつあります。明るい職場の意義は「どうせ仕事をするなら」というような小さなレベルではなく、経営にとって最重要の課題になりつつあるからです。絶対に明るい職場をつくる必要があるのです。本書は、そんな明るい職場をつくるための方法論を考えるものですが、同時に、企業の収益を改善するための戦略を考えるものでもあります。

• 日本産業精神保健学会
• 南山堂
• ￥4950

• 2016年03月
• 在庫あり
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• 森田　汐生
• ナツメ社
• ￥1650

• 2024年07月16日頃
• 在庫あり
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.8(5)

「I’m OK , You’re OK .」
「わかりあえない」を乗り越える！！

職場の「しんどい」をなくし、
チームの雰囲気をよくするスキル

■今、ビジネスで必要とされているコミュニケーションスキル！
・上司から急ぎの仕事を頼まれたけど、自分自身もいっぱいいっぱい…
・部下に注意しなければならないけれど、うまく伝えられない…
・会議でうまく発言できない…
そんな悩みを抱えている方には、「アサーティブ・コミュニケーション」がおすすめです。
アサーティブなコミュニケーションとは、相手の思いを聴き、尊重しながら、自分の思いも伝えること。上司と部下の関係であっても上下関係ではなく、対等な関係として信頼関係を築くことができます。また、自分の意見を安心して言える「心理的安全性」を高めれば、チームの雰囲気もぐっと良くなるはずです。

■具体的な対処法や言い換え例を豊富に紹介！
本書では、ビジネスでよくある様々な問題について、具体的な対処法や、より良い関係を築ける言い換え例を豊富に紹介しています。イラストを多く使用しながらやさしく解説していますので、実践的なスキルをサクッと身につけることが可能です。
Part1　「わかりあえない」「言えない」の壁を乗り越える
Part2　ニガテなあの人とも、アサーティブでうまくいく
Part3　アサーティブ力で、働きやすい職場をつくる！
Part4　「聞く力」「伝える力」で、顧客との関係もよくなる！

• 鴨下　一郎
• 新講社
• ￥880

• 2013年07月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 0.0(0)

• 小坂信之/丸田大祐
• 技術評論社
• ￥1848

• 2018年10月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 4.0(2)

どこから、どう変えていけばいいか？７０年・９００社以上の泥臭い現場のリアルと向き合ってきたコンサルティング集団のノウハウを集大成。

• 横山 信治
• 秀和システム
• ￥1540

• 2019年03月16日頃
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(1)

◆職場のクセモノに悩むあなたに

あなたの職場には、こんなクセモノたちがいませんか？

・自分のことしか考えていない、自己中心的な人。
・上から目線で、他人を見下す人。
・他人の短所ばかり見て、悪口を言いふらす人。
・他人の話をまったく聞かないで、自己主張ばかりする人。
・自分の利益だけを考えて、行動する人。
・他人に責任を押し付ける人。
・ネチネチと小言を言う上司。
・言うことがコロコロ変わる上司。
・上司にはおべっかを使い、部下には偉そうにする人。
・大声で怒鳴る上司。

もし、このようなクセモノに悩まされているなら、
ぜひ、本書を読んでみてください。
本書は、ひと言で言うと、相手と自分、両方の自尊心を同じように尊重しながら、
コミュニケーションを円滑にし、職場で楽しく働く技術です。
本書のエッセンスを実践すれば、必ず今よりも働きやすい
快適な職場となることをお約束します。
第1章 職場のクセモノと付き合う 7つの技術

01 自分で問題を大きくしていないかを考える
02 相手に関心を持ち、シグナルを出す
03 関わる回数や話す回数を意識的に増やす
04 相手に興味を持つ
05 否定的な言葉を使わない
06 できるだけ耳を傾けて話を聞く
07 人の批判は気にしない

第2章 クセモノ上司をあしらう 9つの技術

01 声をかけられたら、笑顔を返す
02 言動は良いほうに解釈する
03 クセモノ上司でも良い面だけを見る
04 上司に関心を持ってもらえるようにする
05 仕事の悩みを相談する
06 上司の言葉の真意を考えてみる
07 上司の利益を第一に考える
08 相手の目線で物事を考える
09 みんなのために行動する

第3章 職場のクセモノと仲良くできる 8つの会話術

01 相手の自己重要感に気をつける
02 人の話を否定しない
03 ほかの人の間違いを指摘しない
04 間違いは素直に認める
05 ゆっくりと話す
06 会話の主語を変える
07 自分が興味のあることを相手に質問する
08 同じ言葉を復唱する

第4章 あなたの味方をつくる 7つの技術

01 自慢話と他人の悪口は言わない
02 嫉妬の気持ちは、自然に受け入れる
03 意識的に「相手はどうなのか」を考える
04 天に貯金する気持ちで、良いことを実行する
05 自分の笑顔を好きになる
06 気まずい相手には、質問を多用する
07 褒めるときは、「今日の」をつける

第5章 あなたを成長させる 7つの心得

01 自分の行動を振り返ってみる
02 リスクを取って変化する
03 尊敬できるメンター（師匠）を持つ
04 外見を意識的に変える
05 日ごろから前向きでポジティブな言葉を使う
06 行動を起こす
07 自分の姿を自己分析する

• トン・タット・カイ/川上剛
• 労働科学研究所出版部
• ￥1320

• 2016年11月
• 在庫あり
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 0.0(0)

• ポール・E・フラックスマン/武藤 崇/土屋 政雄
• 星和書店
• ￥2750

• 2015年06月22日頃
• 在庫あり
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 0.0(0)

働く人の心の健康を良好にすることの重要性が、広く認識されてきた。心の健康が仕事の能力を高める上で極めて重要な要素となる。本書は、ACTに基礎を置く職場におけるトレーニング・プログラムを紹介する。このエビデンスに基づくプログラムは、働く人の心の健康を改善し、仕事においても個人の生活においても良好な効果を引き出してくれる。
本プログラムの目指すところは：
働く人が、自己認識を高めることができる、
働く人が、何を目的に何を目指すのか、そしてその意味は何か理解できるようになる、
働く人が、仕事と個人の生活における状況を改善する方法を新たに見出すことができる、
働く人が、自尊心を高め、価値に基づく目標と行動を追求することができる。

• 内藤誼人
• プレジデント社
• ￥1047

• 2008年05月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.67(9)

なぜ人は他人の足を引っ張るのか？なぜ同僚の昇進に嫉妬するのか？なぜ部下は面従腹背になるのか？なぜ部下は突然辞めるのか？なぜ部下には叱る真意が理解されないのか。