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• 小坂信之/丸田大祐
• 技術評論社
• ￥1848

• 2018年10月
• 在庫あり
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 4.0(2)

どこから、どう変えていけばいいか？７０年・９００社以上の泥臭い現場のリアルと向き合ってきたコンサルティング集団のノウハウを集大成。

• 北岡大介
• 労務行政
• ￥3630

• 2015年03月
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• 0.0(0)

いよいよ始まるストレスチェック制度に向けた対応。長時間労働を抑制するために企業としての取るべき対策。悩ましいメンタルヘルス不調問題への取り組み。安全衛生の基本からストレス・ハラスメント対策まで、職場の安全・健康管理に関する法的・実務的なポイントをわかりやすく解説！

• 山口裕幸
• ちとせプレス
• ￥2750

• 2020年07月20日頃
• 在庫あり
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組織と職場への科学のまなざし
組織や職場の現場で生じるさまざまなトピックについて，科学的な行動観察の視点と社会心理学の実証研究から明らかとなった知見を紹介。人間行動への深い理解と，よりよい組織や職場の構築に向けて。
Part 1　行動観察という手法
第1章　行動をシステマティックに観察することのメリット
第2章　信頼性の高い行動観察に向けて
Part 2　個人と集団・組織・社会
第3章　人間行動に及ぼす他者存在の影響に注目することの大切さ
第4章　個人が社会変動に与える影響
第5章　集団・組織に宿る知性
Part 3　人間の判断と意思決定
第6章　直感とヒューリスティック
第7章　意思決定をめぐるバイアス
第8章　行動経済学
Part 4　チームワークと組織規範
第9章　やる気の高い組織や集団を作る
第10章　チームワーク
第11章　組織としての強さとは
第12章　組織におけるミッションの共有
第13章　優れたチームワークを育む
第14章　学習が生まれる組織
Part 5　コミュニケーションと会議
第15章　コミュニケーションとは
第16章　説得的コミュニケーション
第17章　リスク・コミュニケーション
第18章　管理者のリーダーシップとコミュニケーション
第19章　互いに良い結果が得られる交渉のあり方
第20章　集団間関係
第21章　会議は何をもたらすのか
第22章　会議の落とし穴

• 諸富　祥彦/小澤　康司/大野　萌子
• 誠信書房
• ￥2530

• 2020年03月10日頃
• 在庫あり
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 4.0(1)

カウンセラーとして、産業分野で仕事をすることになった。「でも、現場ではいろんな難しさも感じている。どう活動していけばいいだろう？」そんな戸惑いや不安をかかえて、あなたは今この本に目をとめたのかもしれない。確かに産業分野には、カウンセラーに対して独特のニーズがあり、心理職として身につけるべき特有の知識がある。

その仕事内容は、職員のメンタル不調に対する、個別のカウンセリングにとどまらない。たとえば、職場内の人間関係やハラスメントに対しての働きかけ、外部の医療機関や産業保健スタッフなどとの連携、キャリア構築や人生の転機へのサポート。社内のコミュニケーション改善のため研修会を開くことだってある。

クライアントの相談内容が、たとえば休職や離転職、失業などにまつわるものであれば、それらに関する制度や法律も、あらかじめ理解しておく必要がある。それに、近年では「ラインケア」「ストレスチェック」「EAP」のような新しい動きもあって、最新の動向に絶えず意識を向けておかねばならない。

「なんだか大変そう、自分に務まるだろうか？」そう感じたら、まずはこの本を手に取ってほしい。本書は「現場で本当に役立つ」知識を厳選し、初心者にもわかりやすく解説。カウンセリングの理論や技法はもちろんのこと、関連する法律や制度についてもひととおり理解できる。

また、産業分野でよく出会う悩みーー「人間関係がうまくいかない」「うつになってしまった」「転職したい」などなどーーについては、代表的なものを網羅しケースを織り交ぜて紹介。今日あなたが出会うクライアントにそのまま活かせるよう、具体的な考え方や対応策を詰め込んだ。

本書一冊で、産業分野のカウンセラーに必要な知識と技法はひととおり学ぶことができる。現場を知り尽くす第一線の著者たちにより平易に書き下ろされた、初任者に最適の入門書にして決定版。そう、まさに「まずはこの一冊から！」

• 錦戸典子
• 新日本法規出版
• ￥3960

• 2015年11月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 0.0(0)

• 松井　知子/市川　佳居
• 金剛出版
• ￥3300

• 2019年02月10日頃
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 4.0(2)

「レジリエンス」とは，「しなやかな心」という意味を持ち，挫折や困難な状況，トラウマなどを経験した後に，元の状態まで回復すること，さらにその経験を通して一層人間として成長し，より健康で生産的な状態になれる能力やスキルのことを指す。現代のストレス社会を生き抜くために，働く人に必要なスキルこそ「レジリエンス」ではないだろうか？
本書では，毎日いきいきと健康に働き続けるために，職場という環境の中でどのようにレジリエンスをはぐくむべきか，その理論から実践までを，働き方改革，健康経営，ストレスチェックなど15の視点から，産業保健を含むさまざまな分野の第一人者たちが解説。また国内だけでなく，ロンドン五輪を成功に導いたロンドン交通局職員のレジリエンスを高めた事例や，欧州の多様な働き方とウェルビーイングに関する調査など，海外からのヒントも盛り込んだ職場のレジリエンス育成に必須の一冊！
まえがき （市川佳居）
第1部　総論
第1章　レジリエンスとは （市川佳居）
第2章　レジリエンスー心と身体のつながり （松井知子）
第3章　働き方改革とメンタルヘルス （松井知子・市川佳居）
第4章　ワーク・エンゲイジメントとレジリエンス （島津明人・外山浩之）
第5章　健康経営による組織のレジリエンス向上 （森 晃爾）
第2部　職場とレジリエンス
第6章　ストレスチェックとレジリエンスー職場の集団分析を行ってみて （宮中大介）
第7章　心理的柔軟性とレジリエンスー第三世代認知行動療法（アクセプタンス・コミットメントセラピー）の視点から （小林絵理子）
第8章　折れないリーダーシップ，感情ケアというアプローチ （下園壮太）
第9章　ワークライフとレジリエンスー女性活躍推進，介護・育児支援などを行うことがレジリエンス向上にどうつながるか，そのような施策はあるか （湯佐真由美）
第10章　職場のメンタルレスキューとレジリエンス （西川あゆみ）
第11章　両立支援とレジリエンス （小山文彦）
第12章　上司のリーダーシップと部下のレジリエンス （阿久津 聡・勝村史昭）
第3部　海外におけるレジリエンス
第13章　レジリエンスの高い文化の枠組みの発展に向けてー2つの事例（ロンドンオリンピック・パラリンピックプロジェクト，デュポン社による職場の感情プログラム：ICU）より （Emerald Jane Turner）
第14章　欧州労働環境・条件に関する調査における労働の質測定について （Jorge Cabrita）
第15章　レジリエンスとポジティブ心理学 （市川佳居）
付録　レジリエンスの測定ツールの紹介ー16の測定法
あとがき （松井知子）

• 水島広子
• ダイヤモンド社
• ￥1540

• 2015年11月28日頃
• 在庫あり
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.57(8)

職場のストレス、放置してませんか？これ１冊で、人間関係の悩みがなくなる！「対人関係療法」の第一人者が、部下と上司のストレスをなくし、やる気を高めるコツをアドバイス。

• 寺原真希子/弁護士法人東京表参道法律事務所
• ぎょうせい
• ￥3300

• 2018年11月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(1)

「ウチは関係ない」と思っていませんか？人知れず悩みを抱えた社員があなたの現場にもきっといるはず！法的観点と現実的対応の両面から第一人者の弁護士が解説します。そのまま使える「社内規程改定例」付き。

• 横山 信治
• 秀和システム
• ￥1540

• 2019年03月16日頃
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(1)

◆職場のクセモノに悩むあなたに

あなたの職場には、こんなクセモノたちがいませんか？

・自分のことしか考えていない、自己中心的な人。
・上から目線で、他人を見下す人。
・他人の短所ばかり見て、悪口を言いふらす人。
・他人の話をまったく聞かないで、自己主張ばかりする人。
・自分の利益だけを考えて、行動する人。
・他人に責任を押し付ける人。
・ネチネチと小言を言う上司。
・言うことがコロコロ変わる上司。
・上司にはおべっかを使い、部下には偉そうにする人。
・大声で怒鳴る上司。

もし、このようなクセモノに悩まされているなら、
ぜひ、本書を読んでみてください。
本書は、ひと言で言うと、相手と自分、両方の自尊心を同じように尊重しながら、
コミュニケーションを円滑にし、職場で楽しく働く技術です。
本書のエッセンスを実践すれば、必ず今よりも働きやすい
快適な職場となることをお約束します。
第1章 職場のクセモノと付き合う 7つの技術

01 自分で問題を大きくしていないかを考える
02 相手に関心を持ち、シグナルを出す
03 関わる回数や話す回数を意識的に増やす
04 相手に興味を持つ
05 否定的な言葉を使わない
06 できるだけ耳を傾けて話を聞く
07 人の批判は気にしない

第2章 クセモノ上司をあしらう 9つの技術

01 声をかけられたら、笑顔を返す
02 言動は良いほうに解釈する
03 クセモノ上司でも良い面だけを見る
04 上司に関心を持ってもらえるようにする
05 仕事の悩みを相談する
06 上司の言葉の真意を考えてみる
07 上司の利益を第一に考える
08 相手の目線で物事を考える
09 みんなのために行動する

第3章 職場のクセモノと仲良くできる 8つの会話術

01 相手の自己重要感に気をつける
02 人の話を否定しない
03 ほかの人の間違いを指摘しない
04 間違いは素直に認める
05 ゆっくりと話す
06 会話の主語を変える
07 自分が興味のあることを相手に質問する
08 同じ言葉を復唱する

第4章 あなたの味方をつくる 7つの技術

01 自慢話と他人の悪口は言わない
02 嫉妬の気持ちは、自然に受け入れる
03 意識的に「相手はどうなのか」を考える
04 天に貯金する気持ちで、良いことを実行する
05 自分の笑顔を好きになる
06 気まずい相手には、質問を多用する
07 褒めるときは、「今日の」をつける

第5章 あなたを成長させる 7つの心得

01 自分の行動を振り返ってみる
02 リスクを取って変化する
03 尊敬できるメンター（師匠）を持つ
04 外見を意識的に変える
05 日ごろから前向きでポジティブな言葉を使う
06 行動を起こす
07 自分の姿を自己分析する

• 阿部のり子
• 公職研
• ￥1980

• 2022年03月22日頃
• 在庫あり
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 0.0(0)

正しい知識で、自分らしく働く！　
ハラスメントのない職場とするためには、組織としての仕組みとともに、職員一人ひとりの正しい知識、振る舞いが必要です。多様なハラスメントの態様を知り、センスを高め法的理解を深めて、自分も他人も加害者にならない・させない、被害者にならない・させないための必読書。ハラスメント対策担当者はもちろん、管理監督者とその候補者、いまハラスメントに苦しんでいる人や、その身近にいる人、そして「自分はハラスメントとは無関係」と思っている人にこそ、オススメの一冊です!
第1章　なぜ、今「脱ハラスメント」なのか？
1　「脱ハラスメント」が必要な理由
2　人権に敏感な視点を持とう！

第2章　法務の視点からみるハラスメント
1　ハラスメントを巡る法律の仕組み
2　ハラスメントが発生した場合の加害者の法的責任
3　損害賠償認定基準は、やってはいけないボーダーラインではありません

第3章　多様なハラスメント
1　パワーハラスメント
2　ネグレクトハラスメント
3　セクシュアルハラスメント
4　ジェンダーハラスメント
5　モラルハラスメント
6　SОGIハラスメント（ソジハラスメント）
7　マタニティハラスメント・パタニティハラスメント
8　カスタマーハラスメント
9　セカンドハラスメント
10　人事異動ハラスメント
11　ハラスメント・ハラスメント

第4章　ハラスメントクイズで理解度チェック

第5章　加害者にも被害者にもならないために知っておきたいこと
1　加害者にならないために
2　加害者になってしまったら
3　被害者にならないために
4　被害者になってしまったら

第6章　加害者にも被害者にもさせないためにしておくべきこと
1　加害者、被害者にさせないために
2　加害者、被害者が出てしまったら

第7章　自分らしく働く
1　パワーハラスメント、申立、その後
2　自分らしく働くとは〜人生の目標はハッピーに生きること！〜
3　自分らしく働くための私の秘訣

• 石田　淳
• セブン＆アイ出版
• ￥1430

• 2013年11月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 4.0(2)

人間関係は「心」の問題ではなく「行動の結果」だ。あらゆる職場の問題を「行動」のキーワードで分析し、現実と今に意識を戻すのが「行動科学マネジメント」。悩みの乗り越え方、社内の人間関係対処法を、行動科学という新視点でわかりやすく解決！

• 高橋裕子（禁煙支援医）/保険者機能を推進する会
• 東京法規出版
• ￥1650

• 2015年12月
• 在庫あり
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 0.0(0)

• 中川雅博
• 玄武書房
• ￥1540

• 2020年03月26日頃
• 通常3～7日程度で発送
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 0.0(0)

あなたの労働環境を守るのは「あなたの知識」です。本書は職場トラブル（労働問題）に関する難しい法律をできるだけ読みやすく解説しています。今、目の前にある問題や職場ストレスに対して即効性のある【お守り】のような存在になれたら幸いです。



どの職場にも数多くのトラブルがあり、その問題ごとに様々なストレスが発生します。そのような職場ストレスのなかでも、身内のトラブルは日々の労働環境を左右する重大なポイントになるため、労働者としての心構えが必要であり、さらに万一、巻き込まれた際の対策を事前に知っておく必要があります。あなたの職場にあるトラブルや不満は、あなたにとっても会社にとってもマイナスしかありません。そして、法的な観点からの早期解決と対策こそがあなたを守ります。

もし、あなたが管理職であれば、部下や他の社員が感じるであろう職場ストレスを軽減させたり、それ自体を発生させないための知識と努力も必要です。その解消の術を知らない会社や責任者では、従業員たちの会社への不満にも気付けず、最悪の場合、裁判沙汰にまで発展することもあります。

職場でのストレスの種類や、その向き合い方や対処法を知ることで、そのストレスから逃れることができるのです。本書では身近な労働問題の判例を取り上げて解説していますので、より分かりやすく現状のトラブルと冷静に向き合うことができると思います。



＜簡易目次＞

1章　働き方改革ってなんですか？

2章　パワハラ・セクハラ

3章　もっとも深刻な労働問題 解雇トラブル

4章　もっとも多い労働問題　サービス残業

5章　サービス残業を強要されたら

6章　目が離せない「同一労働同一賃金」の判例

7章　上手に活用しよう！ 年次有給休暇

8章　病気やケガで働けなくなったら

9章　労働災害

10章　退職・転職・失業

11章　ひとりで悩まない

12章　管理職になったら読んでほしい話

13章　押さえておきたい働き方改革関連トピック

• 大関親
• 中央労働災害防止協会
• ￥1100

• 2019年12月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 5.0(1)

• 山田 真由子
• 労働新聞社
• ￥1980

• 2024年05月10日頃
• 在庫あり
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 0.0(0)

健康・心理・環境の3つの視点で部下を包括的に理解し、問題の見落としを防ぐ！

部下の育成は上司に求められる大事な役割であり、同時に大変難しい仕事の1つです。
職場で上司から見えている部下の姿は、部下の一面に過ぎません。しかし、それだけを見て育成していると時に問題も生じますし、隠れた問題にも気づけません。適切な育成のためには、プライバシーに配慮しながらも、部下の性格、考え方、持病、生活習慣、家族の状況、そして職場環境なども踏まえた全体像を知る必要があります。
「健康ー心理ー環境モデル」は、そんな時に役立つよう、精神科医ジョージ・エンゲルが提唱した理論「生物ー心理ー社会モデル」に着想を得て著者が考案したモデルです。部下を健康・心理・環境の3つの視点から包括的に理解し、問題の見落としを防ぎ、部下それぞれへの適切な対応を可能にします。その具体的手法をわかりやすく解説しました。
部下育成に携わる管理職の上司の方、人事担当者や社労士の方などに広く読んでいただきたい1冊です。

• 酒井穣
• 東洋経済新報社
• ￥1650

• 2011年09月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.95(22)

どうせ仕事をするなら、明るい職場がいい。いよいよ、この考え方が「間違い」であることが明確になりつつあります。明るい職場の意義は「どうせ仕事をするなら」というような小さなレベルではなく、経営にとって最重要の課題になりつつあるからです。絶対に明るい職場をつくる必要があるのです。本書は、そんな明るい職場をつくるための方法論を考えるものですが、同時に、企業の収益を改善するための戦略を考えるものでもあります。

• （一社）日本産業カウンセラー協会
• 産労総合研究所出版部経営書院
• ￥1980

• 2021年08月23日頃
• 在庫あり
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 0.0(1)

「異動先の上司とうまくいかず、うつ病に」「障害者雇用をはじめたが、受け入れ職場でトラブルが多発」「育休から戻った社員がいじめにあう」など、さまざまな問題をかかえる職場は数多くあるのではないでしょうか。このような内容の相談の一つひとつに耳を傾け、問題をひもといていくことで、職場は元気を取り戻し、働く人は前向きに仕事に取り組むことができるようになります。
本書には、産業カウンセラーが現場で体験した相談事例が多数掲載されており、ベテランのカウンセラーたちがどのように対応したのかもわかる内容となっています。本書の具体的な事例を通じて職場における社員の悩みや問題を理解することで、人事、総務、労務の皆様の業務にお役立てください。また、カウンセラーや管理職の方などにも読んでいただくことで、いきいきと働ける職場づくりのヒントを得ていただければと思います
まえがき
本書についてー読者の皆様へー
第1章 産業カウンセラーを活用する
産業カウンセラーの具体的な活用方法
第2章 「働く人の電話相談室」より
「働く人の電話相談室」結果報告より
第3章 職場環境問題
1.職務内容不適応で出社困難
2.職場のストレス源への対応
3.業務負担が重く余裕を失う
4.高ストレス者への対応
5.上司とのかかわりに悩む女性社員
6.職場から組織全体の取組みへ
第4章 異動に伴う問題
1.異動後のストレスから
2.異動後のストレスからの吐き気
3.海外勤務帰任後の中高年の悩み
4.地方から本社に転勤した社員
5.組織替えで高ストレスに
第5章 休業・復職の問題
1.メンタルダウンして異動、職種変更
2.休業診断が出た社員への対応
3.復職を円滑に進めるために
4.不調からの復職者への配慮とは
5.やる気が出ず自分を責める新人
第6章 両立支援の問題
1.男性の育児休業の現実
2.子育てと仕事を両立できるか悩む男性社員
3.育休からの復帰と時短申請
4.乳がんからの職場復帰支援、治療と仕事の両立支援
第7章 人間関係・ハラスメントの問題
1.ハラスメントとコンプライアンス
2.パワーハラスメント相談
3.パワハラによるトラウマ
4.パワハラ対策の研修での気づき
5.昇進と同時に異動、上司や部下からのパワハラの悩み
第8章 障害者雇用の問題
1.障害への配慮とは
2.中途視覚障害者を支援するために
3.障害者雇用での指導に悩む管理職
4.発達障害とわかった若手社員
第9章 テレワークの問題
1.テレワークのストレスの悩み(Webカウンセリング対応)
2.テレワーク中の新入社員の悩み
3.孤独なリモートワーク
第10章 危機介入
1.いまそこにある生命の危機に介入
2.危機介入とリスクマネジメント
3.工場における事故後の心のケア
第11章 キャリア支援・定年・ライフプラン
1.長期視点でのキャリア形成支援
2.役職定年とモチベーション、ライフプラン
第12章 管理職の悩み
1.部下の指導や面談の悩み
2.管理職による部下との面談
第13章 その他の悩み
1.中途入社社員に悩む部長
2.派遣社員の悩み

• 鴨下　一郎
• 新講社
• ￥880

• 2013年07月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 0.0(0)

• 21世紀職業財団
• ￥3300

• 2023年10月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 0.0(0)

• 森田　汐生
• ナツメ社
• ￥1650

• 2024年07月16日頃
• 在庫あり
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.75(4)

「I’m OK , You’re OK .」
「わかりあえない」を乗り越える！！

職場の「しんどい」をなくし、
チームの雰囲気をよくするスキル

■今、ビジネスで必要とされているコミュニケーションスキル！
・上司から急ぎの仕事を頼まれたけど、自分自身もいっぱいいっぱい…
・部下に注意しなければならないけれど、うまく伝えられない…
・会議でうまく発言できない…
そんな悩みを抱えている方には、「アサーティブ・コミュニケーション」がおすすめです。
アサーティブなコミュニケーションとは、相手の思いを聴き、尊重しながら、自分の思いも伝えること。上司と部下の関係であっても上下関係ではなく、対等な関係として信頼関係を築くことができます。また、自分の意見を安心して言える「心理的安全性」を高めれば、チームの雰囲気もぐっと良くなるはずです。

■具体的な対処法や言い換え例を豊富に紹介！
本書では、ビジネスでよくある様々な問題について、具体的な対処法や、より良い関係を築ける言い換え例を豊富に紹介しています。イラストを多く使用しながらやさしく解説していますので、実践的なスキルをサクッと身につけることが可能です。
Part1　「わかりあえない」「言えない」の壁を乗り越える
Part2　ニガテなあの人とも、アサーティブでうまくいく
Part3　アサーティブ力で、働きやすい職場をつくる！
Part4　「聞く力」「伝える力」で、顧客との関係もよくなる！