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• 佐藤知恭
• 日経BPM（日本経済新聞出版本部）
• ￥1870

• 1997年06月
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ＰＬ（製造物責任）法の施行、訪問販売法の改正で、電話応対の重要性はますます高まってきた。問い合わせ、相談、受注、苦情など様々な電話にどう迅速に答えて、顧客満足を実現するか。イラスト、２１分ＣＤでやさしく解説。

• 宝島社
• ￥1885

• 1997年12月29日頃
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ＵＬＴＩＭＡ　ＯＮＬＩＮＥの全てをくわしく解説。オンラインゲーム初心者も安心。頻繁に使われる用語を厳選。逆引きインデックスとして収録。ブリタニア全土マップ、各タウンマップ掲載。アイテム、クリーチャー、全職業を徹底解説。

• ジル・Ｔ．フリ-ズ/ウェイン・Ｓ．フリ-ズ
• 日経BPマーケティング
• ￥3300

• 1998年04月
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本書は、インターネット文化、“ネチケット”、“絵文字”など、楽しくてプラスになるインターネット経験を得るために必要なすべてのことを説明します。

• 渋沢健太郎
• 時潮社
• ￥1650

• 1998年05月08日頃
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本書では、インターネットが研究や論文作成に具体的にどう使えるのか。その有効性に一石を投じる。またテーマ性のあるホームページをとりあげて論及。ネットワーク社会のエチケット＝ネチケットについても言及する。

• 酒井奇妙丸/岩永和也
• リイド社
• ￥1571

• 1998年06月
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• 西森マリ-
• 研究社
• ￥1650

• 1998年09月01日頃
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Ｅメールの英語は、とても簡単！むずかしい単語や表現は無用ですから、英語の手紙の１０倍簡単、発音も気にせず「会話」できるから、英会話の１００倍気楽なのです。インターネットが実生活にどれほど役に立つか、達人・マリーさんが教えます。

• 知的生活追跡班
• 青春出版社
• ￥523

• 1999年03月05日頃
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大事な物が失くなった！欲しいのに見つからない！そんな悩みを一気に解決する裏ワザガイド。

• 辰己丈夫/筧捷彦
• サイエンス社
• ￥1760

• 1999年05月10日頃
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本書は、目の前にあるコンピュータの使い方を教える情報リテラシ教育の現場において、ＯＳが変化をしても、新しい情報流通の方法が登場しても、変わることのない「コンピュータの利用方法とは何か？」について記述しました。多くの内容は、古くからのユーザーが、人に教えられることなく体験的に学びとってきたインターネットにおけるマナーや暗黙の了解などからなっています。

• 松尾通
• 三省堂
• ￥1320

• 1999年08月20日頃
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• 5.0(1)

あなたは、お口のにおいが気になったことはありませんか？キスの習慣のある欧米では、対人関係の大切な要素として、口臭への関心は高く、予防のための取り組みも早くから行われてきました。自分の口臭には意外と気づきにくいものです。身近な人とのより良いコミュニケーションのために、お口のにおいにちょっと気をつけてみましょう。日本ではおくれている口臭予防の取り組みについて、専門の歯科医師が、その原因と予防をわかりやすくお教えします。

• Gakken
• ￥869

• 1999年10月
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• 和田茂夫
• 日本実業出版社
• ￥1320

• 1999年09月
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電子メールをやってみたい！でも、どうしていいのかわからない-という人のために、設定のしかたからメールの送りかた・受け取りかたまでを、親切に徹底ガイド。メールのルールや活用法、楽しみ方も盛りだくさん。これだけ知っていればもう電子メールは大丈夫！初めて始める人が安心して読める本。

• 佐々木忠次
• 講談社
• ￥1760

• 1999年09月22日頃
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オペラを「食い物」にしているのは誰か。ミラノのスカラ座をはじめ、世界の一流オペラ・バレエの舞台を“引っ越し公演”というかたちで日本で実現させてきた名プロデューサーが、わからず屋たちと渡りあってきた熾烈な４０年間を包み隠さず語る。文化政策なき国家の顔の裏にひそむ、情けない「日本病」の実態がここにある。

• オデッセウス
• ￥1760

• 1999年10月
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なぜ学校が情報を発信しなければならないのか？情報を発信することで子どもたちの何が変わるのか？情報発信の意義と効果を実例によって解説。実践レポートは、宮崎と茨城を結ぶテレビ会議システムを使った交流授業。普段の授業とは一味違った子どもたちの反応が…。さらに、インターネット利用には欠かせないネチケット教育のポイントと副次的効果をわかりやすく解説。

• 朝日出版社
• 朝日出版社
• ￥2200

• 1999年10月
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オール現地ロケによるビデオ映像と完全対訳の英会話テキストを合体することで、従来の音声のみの旅行会話教材ではつかめなかった、会話と現地での振る舞い方のハウツーが、ひと目でわかる。

• 全教図
• 教育図書
• ￥1152

• 1998年02月
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• アラン・アレクサンダー・ミルン/アーネスト・ハワード・シェパード
• 筑摩書房
• ￥1430

• 1999年12月
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• 4.33(3)

プーがおしえる、してよいこととわるいこと。…脳みそはちっぽけでも、その場にふさわしいふるまいをしたい。物語の名場面とともにおくる、気持ちのよいおつきあいのための、ちょうほうなマナーあれこれ。

• マ-ク・ステフィック/石川千秋
• パーソナルメディア
• ￥2750

• 2000年01月20日頃
• 取り寄せ
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電子マネー・電子商取引・ＭＵＤ・デジタルライブラリ・デジタル財産権・電子ヒエラルキー。米ゼロックス社パロアルト研究所（ＰＡＲＣ）の最先端研究者らが語る新しいモデルと可能性。

• マルガリータ　冨田/井桁　貞義
• 東洋書店
• ￥660

• 2000年07月
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• 清水勝美
• 新星出版社
• ￥1650

• 2000年09月
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• 3.0(1)

冠婚葬祭だけでなく、ビジネスシーンや日常のおつきあいまで、生活に密着したすべてのマナーをわかりやすいイラストを駆使して解説。

• シーリア・フレムリン/田口俊樹
• 東京創元社
• ￥638

• 2000年10月
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• 4.0(4)

寝たきりの母をひとり世話する老女。この親子がかつて交わした約束とは？皮肉な運命が待ち受ける「死ぬにはもってこいの日」、隣家の裏庭に空飛ぶ円盤が？深夜の奇妙な電話から始まる「逞しい肩に泣きついて」、ある一家に訪れた思いも寄らぬ出来事が、思いも寄らぬ感動を呼ぶ「奇跡」など、著者のシニカルな視線が世の悲喜劇を描き出す、ひねりのきいた傑作全十三編を収録。