上司の何気ない言葉ひとつで、部下はやる気にもなれば、腐りもする。若者が三年で辞める時代となって、上司としての話し方をますます難しく感じている人も多いだろう。しかし、基本は簡単、常に「論理的な話し方」を心がけるだけだ。「カラ威張り上司」、「面子にこだわる上司」、「何でも自分の手柄上司」など、部下に嫌われる上司に共通するのは、論理でなく「感情」でものをいう点だ。部下に疎まれ、バカにされていては、けっして仕事の成果を上げることはできない。-論理を中心に据えた話し方の基本から、部下のタイプに応じた話し方、頭が悪い上司の共通点、そして経営者に求められる話し方まで、「会社での話し方のすべて」がこの一冊に。
頼野のアシスタントとしてアメリカ出張中の春。仕事も彼との生活も順風満帆。彼と抱き合うたびに、カラダの奥が甘く蕩けてーー。
親友の留守中の部屋を間借りした麻倉花菜は、シャワーを壊して困っていたところを隣人である会社の上司、三崎慧人に助けられる。厳しく冷徹なことで有名な三崎は私生活では彼女を何かと気遣い、手料理を振る舞ってくれる。職場とのギャップにとまどうも努力家な彼に惹かれていく花菜。「このまま朝まで隣の部屋には帰したくないな」甘い誘惑で優しく抱かれ幸せを感じるが、職場の三崎は変わらず厳しく彼女の力不足を追及して!?
人材が育つ、業績が伸びる、家族にも効く!
部下とうまくコミュケーションをとり、課題を改善し、業績をアップさせるためには「面談」が必要ーー誰もがそう考えています。しかし、大きな勘違いがあります。面談は上司が話すのではなく、部下の話を聞く時間なのです!
こんなNG面談をしていませんか?⇒「指示命令」「問いただす」「責める・否定する」
どうしたらいいでしょうか?--6つのプロセスで成功する面談を解説します。
使えるフレーズ/NGワード集で、具体的に理解できる。自分でトレーニングできるワークシート付。
「反応が薄い部下」/「調子の良い部下」/「指示待ちの部下」/「すべて人のせいにする部下」/「年上の部下」……など、ケーススタディも充実。家族にも応用可能のノウハウ。
[パワハラ防止も面談術で]を増補
1▼部下を理解するーー相手の話を引きだす「質問力」をつける
2▼上司を知ってもらうーーオープンマインド・トーク〜「自分のこと」をどう伝えるか?
3▼承認と感謝ーー相手はどういうとき「承認」されたと思うのか? 感謝するところを書き出す ほか
4▼課題抽出ーー「言いにくいこと」を明確に伝える方法。Iメッセージ、クッション言葉 ほか
5▼課題改善策立案ーー相手を導く力。確実にできること、スモールステップ、話す順番 ほか
6▼エールーー「応援力」を身につける。期待と信頼を伝える、未来へのワクワク感 ほか
あなたは、自分の上司に不満がありますか。あるでしょう? オフィスがIT化し、時代とともにビジネスの形が変わっても、バカな上司が消えることはない。それどころか、時代の速度についていけないバカ上司(BJ)は、さらに増加の一途を辿っている……。
豊富なサラリーマン体験を持つ著者が、部下を悩ます上司の類型をあらゆる角度から分析し、その対処法を指南する。職場でのストレスを溜め込んでいる人々への福音となるであろう、痛快な一冊!
「こんなに人を好きになったのは初めてです」
父親が事故に遭ったとの知らせが入り、城田と共に急いで病院に駆けつけた萌衣。
幸い父親は軽症で安心したのも束の間、遅れてやってきたクリスさんと鉢合わせてしまい、なにやら気まずい雰囲気…。
しかもその流れでクリスさんを萌衣の両親に紹介することに!
ところが萌衣の父親は超・娘溺愛パパだった…!
そんな中、とあるきっかけで城田の想いが萌衣本人に知られてしまう。
次々と登場する強敵の出現にクリスさんがとった行動はーー!?
部下がなかなか育たない、目標がなかなか達成できない、チームに覇気がない…。そんな悩みを抱えているなら、あなたの習慣を少しだけ変えてみましょう。ただそれだけで、解決できるのです。部下が育ち、チームがまとまり、業績がグングン伸びる50の習慣。
主賓のスピーチに求められるのは、
1宴のはじまりにふさわしい、祝福の気持ちが伝わる内容、
2宴の格式を落とさない、堂々として品格ある態度。
豊富なスピーチ文例を紹介すると同時に、立ち居ふるまいのマナー、態度や話し方についても解説した使える一冊。
応用自在のスピーチ文例&パート別文例など、豊富な文例を収載。
1章 立場にふさわしい心得とマナー
2章 スピーチの基本
3章 主賓・来賓のスピーチ
4章 乾杯の挨拶、締めの音頭
5章 媒酌人のスピーチ
6章 新郎新婦に贈る言葉のヒント
ある日、わが社が中国企業の傘下にーーそのとき、どうする?
クオリティよりスピード重視、政治を無視すると何もできない、面子を何より重視する、同じ国でも出身地によって全く特徴が違う、携帯の機種で社会的地位を判断・・・中国のビジネス習慣は日本とはこんなに違う! !
中国メディアで約10年勤務経験を持つ著者が、
中国企業で働く日本人や中国人ビジネスパーソンに取材を重ね
日中のビジネス文化の違いと、その付き合い方について分析する。
【目次】
プロローグ ある日、中国人はやってくる。
第1章 中国人社長がやって来た!
第2章 中国企業で働く、ということ
第3章 こんなに違う会社のしきたり
第4章 面子は時に仕事より大事
第5章 中国の常識は日本の非常識
第6章 中国人も戸惑っている
【本書の内容から】
●クオリティの日本人、スピードの中国人
●年下のエリート中国人と働くということ
●日本の会社は「給料が低い」?
●あの人誰? 謎のダウンロード社員
●「お父さんは何をしている人ですか」
●コネの有無が全てを決める
●「帰省時の自慢」のために頑張る
●爆買いする中間層と成金層
●「灰色収入」は悪ではない
●「ほうれんそう」なんて嫌いだ!
●中国企業で評価される人材とは?
プロローグ 中国企業はすぐそこに
第1章 中国人社長がやって来た!
第2章 中国企業で働く、ということ
第3章 こんなに違う会社のしきたり
第4章 面子は時に仕事より大事
第5章 中国の常識は、日本の非常識
第6章 中国人も戸惑っている
第7章 お客様は中国人
“いずれ辞める…”だった女性社員も、今は“ずっといる時代”。あなたはどう、女性を味方につけますか?大手企業の男性社員研修に引っ張りだこ。日本で一番「働く女性の本音」を知る著者が女性に支持されるための働き方を指南します。
できる上司は、「質問上手」人間関係も、業績も劇的に改善!!たとえば?なぜ?ということは?3つの魔法の問いかけでイマドキ社員も“自ら動く、考える”。
会社や社会で社員の不適応が始まっている!すべては他人のせいで困難な状況を避け、社会や組織のルールに反発し職場に適応しないけど、職場以外ではまったく問題が見られないー信じられない言動をする部下の心がわかる。
若手社員は「肯定」と「言語化」で自ら動き出す。若手社員育成専門コンサルタントが、最近の若手部下の「傾向」と「対策(動かし方、伸ばし方)」を教えます。
4000人を観察してわかった!組織と人を巧みに動かすビジネスパーソンが実践している、深くてさりげない「25の技術」
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