四半世紀ぶりにやってきた「金利ある世界」が、イラスト・図解満載でしっかりと理解できる一冊です。
知っているようで、よくわかっていない金利の仕組みや、金利をめぐっていま起きていること、これから起きることをズバリ解説!
融資金利、預金金利、住宅ローン金利、債券金利などの仕組みや特徴から最近の動き、さらには金利動向を左右する日本銀行の金融政策や、金利と株価・為替・物価などとの関係、米国の金利についてなどまで、金利に関する皆さんの疑問や知りたいことにやさしく答えます。
金利についての本は他にも複数出版されていますが、それはほとんどが消費者向きに偏った内容になっており、金利交渉などビジネスの世界に欠かせない融資金利の解説があまりなされていません。
これに対し本書では、短プラ、長プラ、スプレッド融資といった融資金利の分野についてもしっかりと解説しています。
仕事の中で、あるいは暮らしの中で生じた、金利についての「これってどういうことなんだろう?」「なぜ、こうした動きなるんだろう?」「これはどんな影響があるんだろう?」などといった疑問が、本書を読めばらくらく解消できます。
この一冊で、仕事もレベルアップでき、新聞やテレビの経済ニュースもラクラク理解できるようになるでしょう。
800社2万1000人の営業職に調査・行動分析を実施。「頑張っても評価されない」が「成果を出し続ける人」に変わる営業の「勝ち筋」。
「ご検討ください」では、売れない!最短で成果を上げる「即決営業」型キラーフレーズ130。セールスの苦手意識を「最速」で克服!!
買ってもらうではなく売ってあげる。3回確かめれば売れるかわかる。会ってすぐ商品の説明をしない。役立たない場合は、こちらから断る…自らトップセールスを育ててわかったトップセールスだけが持つノウハウをわかりやすく解説。「ケース」と「シーン」でわかる売り方集。
保険営業は難しいものですが、ポイントを押さえた活動を続けることにより、紹介が途切れることなく契約に結び付けることができます。
筆者は、自動車販売業から転身して保険営業の世界に飛び込んできました。当初は割とスムーズに営業成績を上げていましたが、あるときスランプに陥りどん底まで落ちたと言います。そこから這い上がる過程の中で「紹介が途切れない営業」スタイルを確立していきました。
本書には、そのノウハウが満載です。今営業に悩んでいる方、また特に若い方で壁に当たっているような方にとって、本書はまさに営業のバイブルと言えるものです。
売れる営業は「この基本」をおさえている!若手からベテランまで一生役立つ73の厳選ルール。
超ラクなのに、めちゃ売れる!
大手カード会社で予算比1871%の記録を叩き出したリモート時代のすごい手法を初公開。
・自分にノルマを課してしまう
・ロープレ通りの営業をしてしまう
・お客様に尽くしてしまう
・やたらと残業してしまう
・陰で努力してしまう
・お客様を追いかけてしまう
・お客様にお願いしてしまう
そんな古い営業スタイルで成果を上げられず悩んでいる営業マンにお薦めの、営業スタイルをアップデートできる一冊です。
【本書の内容】
第1章 営業マンが陥りがちな8つの罠
第2章 アナログ営業からリファーラル営業、そしてSNS営業へ
第3章 SNS営業の準備
第4章 SNS営業の実践[アプローチ編]
第5章 SNS営業の実践[関係構築編]
第6章 SNS営業の実践[クロージング編]
第7章 明日から使える「ちょい工夫」営業テクニック18選
テクノロジーの進歩やグローバル化により、セールスの世界も日々様変わりし、その対応に追われる人が多い。カーネギーのセールス・アドバンテージ・コースをもとにした本書は、単なるセールス技術の取得ではなく、顧客との関係構築を主眼に置く。成功者の実例付きで立証された「売るための論理的プロセス」を、個性や能力に合わせて採り入れ、自分なりのスタイルを築くのが目標。人間関係の機微に長じたカーネギーの実践的販売原則。
著者まえがき
訳者まえがき
はじめに
第1章 新しい商機ーー見込み客を探す
第2章 事前準備ーー宿題を行なう
第3章 最初のコミュニケーションーー見込み客の注意を引く
第4章 面会ーー信頼を築く
第5章 商機の分析ーー見込み客の可能性を見きわめる
第6章 解決案をつくるーー顧客の望んでいるものを与える
第7章 解決案のプレゼンテーションーー推奨する
第8章 顧客を理解するーー成約に向かって進む
第9章 交渉ーー共通の基盤を見つける
第10章 成約ーー見込み客を顧客に変える
第11章 フォローアップーー顧客との約束を守ること
第12章 反対意見ーーそれはコミュニケーションの機会
第13章 最大の「セールス・アドバンテージ」--熱心な態度
我々の「理想の営業像」は完全に間違いだった!4年間90社6000人にのぼる大規模・徹底調査で判明。「大型」「複雑」な営業でも、不況でも常勝する、「スキル」「行動」「知識」「態度」とは?全米40万部。イギリス・ドイツほか10ヵ国で刊行の「最先端」実践テキスト。新時代のセールス・バイブル。
セールスフォースとビズリーチの
インサイドセールス部門を成長させた
立役者が教えるノウハウの全て
<本書の特長>
・インサイドセールスの立ち上げから
運用までの知識と実践的なメソッドを紹介
・自社に合うインサイドセールス部隊を作れるようになる
・インサイドセールスを運用する企業へのInterviewも紹介
・セールスフォースとビズリーチのインサイドセールス部隊を
作り上げた茂野氏が丁寧に解説
<このような方にお勧め>
・非対面で効率的に成約させる方法について知りたい方
・インサイドセールスの正しい指標を知りたい方
・インサイドセールスをこれから立ち上げる経営者やチームリーダー
・インサイドセールスへの転職を考えている方
・インサイドセールスのマネジメント方法を知りたい方
<在宅で十分に成果をだせる職種>
消費活動の変化・サブスクリプションモデルの台頭・働き方改革によって
従来の外勤営業やテレアポだけでは対応できないことも多くなりました。
近年では非対面の営業であるインサイドセールスを
取り入れて成果をだしている企業が増えています。
とはいえ、体系化された知見や成功事例はまだ少ないといえます。
<本書を読めば実践スキルが身につく>
そこで本書ではセールスフォースとビズリーチで
いちからインサイドセールス部隊を作り上げ、
外部コンサル支援も行う茂野氏が、
インサイドセールスチームで成果を伸ばす方法を教えます。
「インサイドセールスとテレアポの違い」、
「インサイドセールスの種類と役割」などの基礎知識から、
「立ち上げ方法 」、「オンライン商談テクニック」、
「チームマネジメント」、「他部門との連携」まで、
具体的な行動レベルに落とし込んで解説。
インサイドセールス部門の立ち上げを考えている経営層はもちろん、
チームリーダー・メンバーにもお勧めの1冊です。
[目次]
第1章 インサイドセールスとは
第2章 なぜ今インサイドセールスが必要なのか
第3章 インサイドセールスチームの立ち上げ
第4章 インサイドセールスの採用
第5章 成約率を高めるインサイドセールスのKPI
第6章 成果を出すインサイドセールスのテクニック
第7章 チームマネジメントの鉄則
第8章 インサイドセールスの未来
セールス YouTuber が教える !!
【社会心理学】【認知心理学】【学習心理学】【発達心理学】心理学を徹底的に使いこなす営業法則。
■本当に使える「心理学×営業」
これまでの心理 × 営業本は、営業経験のほとんどない心理
学者が書いたものが多く、「心理学」としては面白くても効果
の解説だけで使えるものがほとんどなかった。
トップ営業マンであり、営業コンサルティングを行っている
セールス YouTuber が、営業活動に特化した心理 × 営業法を徹底伝授。
■科学的に正しい心理営業法
心理傾向だけでなく、人間の認知傾向をベースにした手法で、
あらゆる業種の営業マンに数多くコンサルティングをしてい
る著者だから教えられる、科学的に正しい営業法を紹介。各心
理効果を徹底的に解説し、営業やマーケティングで使うため
の実践方法を紹介。
最強の話し方スキルを身につければ、仕事が楽しくなり、人生が豊かになります。お客様に好かれる! 成果につながる! 話し方のスキルを、「職場における話し方」「話し方の第一印象をととのえる」「目上のお客様との話し方」「電話を通した話し方」「苦情・クレームを受けたときの話し方」「お客様の行動を促す話し方」の6つの章、合計81項でまとめています。
デジタル時代だからこそ「感動」を伝えられる営業マンになれば差別化できる。
伝説の‟トップマネジャー"直伝 ! 見込み客をファンにする「売れ続ける」技術
永続的にものを売ることができる人は、自分のファンをつくれる人。すなわち「応援される人」である。
本書では、プルデンシャル生命保険でトップ営業マン、トップマネジャーとして結果を出し続け、現在でも研修やセミナーで優秀な営業マンを指導し続ける‟営業のプロ"が、実際にあったさまざまなエピソードを交え、「自分のファン」をつくり、売れ続ける方法を紹介する。
・自分が相手のファン第一号になる
・形のない商品は「必要性」で売る
・難しいことをやさしく説明するのがプロ
・「データ」ではなく「情報」を語る
・初対面は15分だけで雑談をしない
ほか
はじめに
第1章 営業ってファンづくりだった
第2章 なぜファンになって応援してくれるのか
第3章 ファンの心をつかむこだわり
第4章 3つの法則でファンをつくる
第5章 4つのステップで一流になれる
おわりに
アジアトップ10のセールス伝道師が教える「気の弱い、売り込めない人ほど向いている」販売の極意
成長→拡大→成熟へと導く営業戦略。最短最速で売上に直結する商談を増やす。失注判断、切り返しトーク、連携強化、属人化解消。「組織フェーズ別チェックリスト」付。人材育成&採用のコツ。8社の最新実例を詳解。