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• 岡本 文宏
• 商業界
• ￥1650

• 2018年01月25日頃
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今、多くの業種で人手不足が大きな問題となっています。特に、労働集約型の産業に属する企業での人手不足の状況は深刻で、採用しても数カ月で退職、早ければ数日もたないというケースも少なくありません。厚生労働省のデータによると高卒の39.6%、大卒の23%が3年以内に離職、従業員数が29人未満の小規模、零細企業では、高卒の30%、大卒の23%が1年で離職しています。パートアルバイトであれば状況はさらに厳しいものになります。

人材の定着率の低さについては、求人難の時代になる以前から現場では悩みの種となっていました。ただ、新規人材の採用で、ある程度カバーできていたため、その問題が表面化せずに放置されていたというのが実際のところです。今後、労働人口が減少していくなか、現場における人材不足は、経営の根幹を揺るがす大問題となって、経営者や現場マネージャーに重くのしかかってくることになります。そこで、本企画ではどんな時代でも通用する『優秀な人材』の揃え方、育て方、マネジメントを行うための具体策についてご紹介していきます。そのなかでお伝えするノウハウは、筆者自身がかつて経営していた店舗の現場で、従業員の定着率が地区平均の4倍超えを実現するに至った手法であり、且つ、人材育成コンサルタントとして、述べ200社以上、40を超える業種に対して12年以上に渡り提供し続け、ブラッシュアップさせてきた実践ノウハウです。現在では、筆者のクライアント企業の8割以上がその手法を活用し『人が辞めない職場づくり』に成功しています。

本企画は人事・採用・教育を専門に担う部署がなく、経営者が営業と人材に関する業務を兼務しているような小さな店舗、会社の経営者に役立つ実用書としてご提案させて頂きます。

• 古見明子
• 同文舘出版
• ￥1870

• 2022年08月02日頃
• 在庫あり
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パワハラ、セクハラ、マタハラ……
ハラスメント防止対策が中小企業でも義務化
されました。

◆会社は何をしておくべき？
・「ハラスメント対策の3つの義務」とは？
・経営者・行為者のリスクとは？

◆もし「ハラスメント」が起きたらどうする？
・社内対応の段取りは？
・ヒアリング時の注意点は？

◆メンタル不調にどう備える？
・休職制度の整備について
・傷病手当金の制度理解について

ハラスメントが起こりにくい組織づくりと起きてしまった場合の対応策
をお伝えします。

ハラスメントの問題と切っても切り離せない
メンタルヘルス対策も併せて解説。
1章　職場におけるハラスメント防止対策
2章　パワハラ・セクハラ・マタハラ等への理解を深める
3章　職場でハラスメント問題が起こった場合の対応
4章　メンタルヘルス対策の重要性
5章　それでも、心の健康を害する従業員が出たら

• 島津　明人
• 誠信書房
• ￥1980

• 2017年11月27日頃
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 5.0(1)

従業員のメンタルヘルス対策に役立つ最新理論を、第一線の研究者がわかりやすく紹介した好評書籍の第2弾。本書では、個人・組織・生活へのマネジメントをするうえで心身の健康にかかわる理論を、いかに現場に当てはめ、応用していくかを実践例とともに示す。すぐに使えるちょっとした工夫が探し出せ、職場研修や社内報の「豆知識」のネタ本としても使える。
第1部　セルフマネジメントへの活用

　1　今、目標がありますか？ （原 雄二郎）
　　　　--自己一致した目標がより良く生きるコツ！
　2　「ポジティブ」の流れにどうしても乗れないあなたに （原 雄二郎）
　　　　--「ネガティブ」も案外悪くない！
　3　仕事は成し遂げられると「信じる」ことが大切 （種市康太郎）
　　　　--自己効力感（セルフ・エフィカシー）が仕事のいきいきを作る
　4　Win-Winでなくてもよい？ （大塚泰正・堀田裕司）
　　　　--本当は損ではない他人を思いやる行動
　5　ポジティブ・チョイス （田山 淳）
　　　　--職場におけるポジティブな物事に着目し、いきいき感を高める

第2部　組織マネジメントへの活用

　6　多様化する職場の組織力を高める　（江口 尚）
　　　　--組織風土と経営理念の活かし方
　7　倫理風土と仕事の有意味感の関連性 （櫻井研司）
　8　ジョブ・クラフティングをうながす「しなやか」マインド・セット　（森永雄太）
　9　みんなの心を一つにすればチーム力を引き出せる （池田 浩）
　　　　--職場における共有認知の形成
　10　オフィス環境の空間デザイン （花里真道）
　　　　--いきいきと働くために
　11　オフィス環境とワーク・エンゲイジメント （稲水伸行）

第3部　生活のマネジメントへの活用

　12　仕事とのほどよい距離感 （島津明人）
　　　　--オフの過ごし方からワーク・エンゲイジメントを考える
　13　仕事とプライベートとのポジティブな関係 （島田恭子）
　　　　--仕事でいいこと、家で応用、プライベートを仕事でも活用

• 援川 聡
• WAVE出版
• ￥1650

• 2022年08月22日頃
• 在庫あり
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• 3.43(8)

あなたを困らせるあの人の態度は、悪質クレーマーとまったく同じ！
やっかいなクレーマーを完全撃退させてきたプロが、これ以上巻き込まれない方法を教えます。

困った人のやっかいなポイントは、悪いことをしているのか、ギリギリ許されるのか、判断がつきにくいことです。
しかし、そのまま放置してしまうと行動はさらにエスカレートし、「あの人がいるから会社に行きたくない」「あの人が許されているからいいか」と周りにも影響を与えます。

職場の困った人を5つのタイプに分けました。
1　グレーな攻撃型
2　油断できない被害者型
3　自己顕示欲の強い策略型
4　伝わらない無気力型
5　悪意のない押しつけ型

それぞれの対応方法がわかれば、もう悩むことはなくなります。
上司、部下、同僚、取引先……どの立場の人にも使える方法です。

• 植田寿之
• 創元社
• ￥1980

• 2012年11月
• 在庫あり
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• 3.75(5)

対人援助職場の職員同士が、「聴くこと」と「自己覚知」をキーワードに良好な人間関係を築き、質の高い利用者支援と職員集団の成長をめざす。全１０話の物語仕立てで架空の特別養護老人ホームを舞台に、介護職のみならず他の対人援助職にも当てはまる巧みな設定と事例で構成。

• 鈴木 貴博
• PHP研究所
• ￥979

• 2018年06月18日頃
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• 4.23(10)

AIに仕事が奪われる？　自分の仕事は減る気配すらないんだけど……。そう油断するなかれ。すでに始まっている「残酷な変化」とは？

• 青木省三/宮岡等
• 日本評論社
• ￥1397

• 2017年08月
• 取り寄せ
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• 杉山崇
• 金子書房
• ￥2420

• 2019年05月16日頃
• 在庫あり
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 4.0(1)

傾聴だけではカウンセリングにはなりません。さらに一歩踏み込んだアプローチでクライアントの問題解決に導きましょう。
本書では認知行動療法（CBT）と対人関係療法（IPT）をイチからやさしく学べます。序盤では各技法の特性や効能などを図表を交えながら解説します。その後、リアルな事例を通して現実的な学びを得ます。初学者はもちろん、さらに学びを深めたい人にも効果的な一冊です。認知行動療法、対人関係療法に興味があるけど難しそうだ、そう思っている方にぜひお勧めです。

• 高野　健一/松沢　秀和
• 労働新聞社
• ￥550

• 2023年06月02日頃
• 在庫あり
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とある会社の安全衛生課に配属された令葉叶生（通称レイくん）が同僚や上司に見守られながら事故撲滅と快適な職場づくりのために日々奮闘する様子を描いています。
イラストと文でストーリーを構成するマンガは、頭の中に入り込みやすいので、多種多様な人材がそろう現場作業者への安全衛生教育にも役立ち、見開き1話完結なので手軽にお読みいただけます。
※本書は（株）労働新聞社発行「安全スタッフ」2020.1.1第2321号〜2020.12.15第2368号に掲載したものを冊子にまとめたものです。
第1回　業界全体の意識向上が必要に
第2回　家族はかけがえのない存在
第3回　災害防止は一人ひとりが主役！
第4回　入場後1週間は注意！
第5回　法令は過去の貴重な教訓
第6回　新規入場者が守る基本事項
第7回　新入社員が入ってきたら…
第8回　報・連・相のクセをつけよう
第9回　わが社のけんせつ小町
第10回　快適トイレを導入したい！
第11回　暑さに慣れる期間が必要
第12回　現場の熱中症対策
第13回　全国安全週間の先覚者
第14回　高齢者の安全対策
第15回　天気が変わりやすい季節
第16回　集中してテレワーク！
第17回　カッコよく！指差し呼称
第18回　5Sは安全の生みの親
第19回　建設業のメンタルヘルス
第20回　ヒヤリハットで情報共有
第21回　1mは一命取る
第22回　気をつけよう！近道行動
第23回　転倒防止にペンギン歩き
第24回　上司は最大の職場環境
資　料　労働災害が発生したとき/入場後の日数別死亡災害の割合/熱中症予防

• 宮川 直己/内田 和利
• 自由国民社
• ￥1980

• 2022年05月19日頃
• 在庫あり
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 4.0(3)

だれもが働ける職場環境のつくりかたを
トランスジェンダー当事者が分かりやすく解説します。
カミングアウトを受けたらどうすればいいか、
どういった言葉がけをするとあたたかなコミュニケーションになるのか、
多様性を尊重することの素晴らしさとは何か、
これからの国際社会で重要な職場環境の在り方が
よくわかります。

【目次】
第1章　LGBTQについての基礎知識
● 多様な性のありよう
● 世界と日本のLGBTQ
● LGBTQの人口割合
● SOGIハラスメント
● アウティング
●トランスジェンダーの理解
●ダイバーシティ経営とLGBTQ
第2章　部下がLGBTQかも？と思った時のQ＆A
第3章　カミングアウトを受けた時の対応
第4章　カミングアウトを受けた後のQ＆A
第5章　LGBTQもそうでない人も働きやすい職場作り
第6章　LGBTQ部下とのコミュニケーションのコツ
● セクシュアリティを尊重して関わる
● 伝える内容以上に「伝える順番」を意識しよう
● ネガティブな話題の後ほど相手に喋らせる
● 部下の力を引き出す「期待」、部下の力を奪う「期待」
● LGBT部下には「事実」と「解釈」を区別して「事実だけを見る」サポートをしよう
● LGBTQに抵抗を感じる自分を許し、感情と行動を分けよう
● 怒りに任せてハラスメントするリスクを回避する
● 上司自身の自己重要感を自分で満たす
●「セクシュアリティは大切な話だが“問題”ではない」と伝えよう
● LGBTQの部下には率先して「ネガティブな自己開示」をしよう

• 太田 肇
• 筑摩書房
• ￥836

• 2017年10月04日頃
• 在庫あり
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• 4.17(8)

• 河合薫
• PHP研究所
• ￥968

• 2018年04月13日頃
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.77(22)

なぜ無責任な人ほど出世するのか。職場の「暇な50代」をうまく生かすためには？　研究結果と具体例を挙げて問題の本質と解説策を説く。

• 淺野高宏/職場の権利教育ネットワーク
• 旬報社
• ￥770

• 2024年03月19日頃
• 在庫あり
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• 0.0(3)

学生の7割以上がアルバイトをしている状況にもかかわらず、まったくワークルール（労働法）の知識がないために、さまざまな労働関係のトラブルに直面している。学生の経験にもとづく具体的な問題に、専門家がQ&A方式でわかりやすく答える。アンケートからわかる学生アルバイトの実態も収録。
労働条件の決定
労働時間
休憩・休暇
賃金
罰金
仕事の準備・内容
いじめ・嫌がらせ
留学生
労災
辞めるとき
インターンシップ
就活

• 道幸哲也/淺野高宏/職場の権利教育ネットワーク
• 旬報社
• ￥770

• 2022年03月14日頃
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アルバイト代が約束と違う、休憩がとれない、ハラスメントにあった……学生の労働トラブルに専門家がアドバイス。
コロナ感染拡大の学生への影響と休業手当などについても紹介。
労働条件の決定　賃金が求人票の額と違う…ほか
労働時間　タイムカードを押したあとも仕事をさせられる…ほか
休憩・休暇　休憩が取れない…ほか
賃金　販売ノルマが達成できないと買い取らされる…ほか
罰金　皿を割ったら賠償を求められる…ほか
仕事の準備・内容　制服を自費で購入させられる…ほか
いじめ・嫌がらせ　暴言を吐かれる…ほか
留学生
労災　
辞めるとき
インターンシップ　
就活
学生アルバイトの実態ーアンケートから見えてくるもの
相談の仕方・相談窓口

• 職場心理研究会
• 主婦と生活社
• ￥832

• 1989年12月01日頃
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話し始めるや、手が怒りでブルブル震えた人。深夜、数時間にわたって体験を語ってくれた人…この本には、あなたのまわりにいる人のソックリさんが多数出演している。あなた自身も必ずどこかに登場しているはずだ。でも、負けてはダメ。たったひと言、勇気を出して「ＮＯ」と言つただけで、克服した人もいる。イジメの全手口と、対策・反撃・逆襲の方法を教えます。

• 郵政職場訓練研究会
• 東京法令出版
• ￥3300

• 2001年06月
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• 職場の女性問題研究会
• 民事法研究会
• ￥1980

• 2003年01月
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• 4.0(1)

派遣労働やパート・契約社員等のトラブル解決法について加筆し大幅改訂！セクハラや賃金差別等、女性が働くうえで直面する差別や被害の実態と救済のノウハウを明示！育児介護休業法の改正等、最新の法令や判例の動向にも対応し、救済機関も収録した待望の書。

• ＳＥ職場環境向上委員会/桜井一紀
• オ-ム社
• ￥1980

• 2004年08月
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• 2.67(3)

人間関係の不平不満を砕け！コーチングでコミュニケーション・スキルＵＰ。

• 職場における心の健康対策班
• 中央労働災害防止協会
• ￥272

• 2004年12月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(1)

• 職場の問題研究会/廣上精一
• 民事法研究会
• ￥3850

• 2009年05月
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• 2.0(1)

管理職の定義から管理職の内容、部下に対する管理と法的責任など、Ｑ＆Ａ形式でわかりやすく解説した待望の書。セクハラ、パワハラ、メンタルヘルス、内部告発、個人情報など近年職場で急増している諸課題にも論及。