本書は、営業の基本書である。しかし、やさしいことは書いてない。営業というプロフェッショナルな仕事において、必要な技術(スキル)を身につけたい人のための本だ。だから、基本的に新人営業マンを対象にしているが、ベテランや管理職にとっても、かなり読み応えがあるだろう。実際、管理職向けに書いた場所もある。本書が目指す「できる営業マン」とは、営業のスキルをきちんと持った、どこでも通用する営業マンのことだ。扱う商品や部署が変わっても、あるいは会社が変わっても、コンスタントに数字を上げられる人だ。本書であなたも、そうなれる。
成功型セールスのポイントは何か?話法から情報機器等の効果的な使い方まで、セールスの基本を徹底解説。
人をうまく使いこなせない、交渉ベタだ、アイデアが湧かない…そんな時は頭を使うな!心を使え!交渉相手のしぐさだけで心のウラが読める、“孫子の兵法プラス心理学”から導き出された37の最強テクニック。
POSシステムによる流通の現場における商品管理が進み、過去の膨大なデータをいかに活用できるかが、メーカーの新商品の投入の成否に重要な影響を与えている。本書は主にパッケージ・グッズ商品の市場導入に焦点をあて、市場反応データ(POSデータや顧客の購買履歴データ)の分析を通じて成功する新製品の特性を明らかにするものである。特に新商品のタイプ別成功率においては、ライン拡張、先発ブランドの優位性が高いことを指摘し、独自の新製品需要予測モデルを提示している。
CRM戦略、ブランディング戦略、セグメンテーション戦略…、基礎知識から具体的なノウハウまでを満載。ビジネスマン必携。
コンピテンシー経営の原典。業績向上に直結するコンピテンシー・ベースの経営。詳細・精密なコンピテンシー・ディクショナリーを提示。
本書は、真珠の生産・加工・販売の流れ1つひとつの意味合いを検証し、真珠を文化と科学という2つの側面から徹底して捉えなおし、真珠を購入していただくお客さまの立場に立ちきって、真珠を見つめなおした。
「決断のメカニズム」で買う気にさせる、「欲望のメカニズム」でお客様のニーズを解明する、「納得のメカニズム」でプレゼンテーションを成功させる、今すぐ使える手法が満載。顧客の心を躍動させる!心理学的アプローチの技術。
ニーズ仮説で顧客リストから最大の情報を引き出す、論理的ヒアリング術で潜在的需要を探り出す、説得ピラミッド構築でプレゼンテーションの精度を上げる、顧客の心理を読むための推論の技術を紹介。本当の論理力が身につくトレーニングブック形式。
本書は、オーストラリアの不動産投資信託、とくに上場型であるLPTについて詳細かつ多面的に分析・解説しつつ、日本の投資家に「どのような投資商品なのか」、「どのような可能性があるのか」、「どのように育ちつつあるのか」などの情報を正確に伝えるものである。
国家試験となった金融窓口サービス技能検定(旧:厚生労働省認定テラー技能審査)の試験対策用の副読本として、また日常業務をスムーズにこなすための知識習得書として活用できる。
「あなたの営業は、迷惑だ」自分を振り返りたくなったときの超対話術。
恐怖の悪徳商法!豊田商事の超テクニック集!時代は変わっても、「物を売るための技術」という意味では、全セールスマン共通の教本と言える。
まず、トップセールスマンになるための「3つの習慣」を示す。(1)セルフコントロール法、(2)インターネット営業(ホームページ、メールマガジン)、(3)ビジネス心理術という3つの武器を身につけるためのノウハウ。次に、貧乏セールスマンになってしまう「5つの過ち」を指摘し、金持ちセールスマンになる「5つの提案」をする。いままでの常識を疑い、逆転の営業ノウハウを展開することで飛躍を期す内容。最後に、「スーパーセールスマン」をめざす人むけに、とっておきの「26の秘策」を公開。「3つの習慣」と「5つの提案」をうけて、超一流の年収を稼ぐためのスーパービジネスモデル。
売れぬなら、盗んでしまえ、強者どものテクニック!こんな不景気の時代にも、驚くほど売上を伸ばす営業マンがいる。営業現場への密着取材から見えた「売るための秘密」を完全公開!達人19人に学ぶセールスの極意。