年金の基本と実務の体系的解説書。照会・手続重視からアドバイス重視へと変化する年金相談に対応。銀行業務検定試験年金アドバイザー2級・3級参考書。
過去2年、全6回分を収録。
「おかあさんといっしょ」ほかオリジナルピアノ譜。/コード付。
第90〜95回検定問題を一挙収録。
過去10回の問題を厳選。公式テキストに従って分類し、詳細な解説を行った最新版。
正確に素早く苦情の対応などができる。利用開始から終了までの業務内容が事例を通してすぐわかる。手順・書式一新。新要件に対応。
平成24年度(2012年度)実施分。新審査基準の検定問題をすべて(13回分)収録。
TACオリジナル予想問題を10回分収載。