多くの大手企業で産業医を務める筆者が延べ何万人の社員と面談をしてきた経験を元に、ストレスの処理・解決の実践を指南。
あのベストセラーが待望の文庫化!本書は、リーマン社会にはびこる「嫌いな」上司、先輩、部下、同僚と、ストレスなく付き合うための「危険人物取扱説明書」である。
アサーションとは「自分も相手も大切にする自己表現」である。人はひとりで生きているわけではない。人との関係の中で育ち、成熟していく。そのためにコミュニケーションは誰しもが必要なものなのだ。もし、私用があるのに残業を頼まれたらどうすればいいだろう?引き受けるか?断るか?正解があるわけではない。自分はどうしたいのか?自分が思うように動くことができればいいのである。そのためのコミュニケーション術として活用していただきたいのがアサーションである。本書は、アサーションの平木典子先生と経営学組織行動論の金井壽宏先生とのコラボレーションにより、心理学と経営学の架け橋となる1冊に仕上がった。
半世紀にわたり読み継がれてきた世界的名著論文を収録。
障害のある人が安心して働けるための社内環境や業務内容について、ドコモの特例子会社が実際に社内で使用しているコミックで、わかりやすく解説。発達障害や知的障害があっても働くことができる「特例子会社」がわかる。発達障害者の自立・就労を支援する本。
傾聴する、問いかける、解決する。「すべて」の人間関係が好転する究極の会話術、コミュニケーション術。
こんなとき「まずどうする?」を現場目線で解説!マネジャーが日常的に直面しやすい問題を含む多くのケース(事例)を設定して、そこに含まれる実務的問題、問題解決のための初動対応を中心とする対応方法、そしてその関連する法律知識を整理して簡潔に示しています。マネジャーに求められる問題解決の経験を補完し、法律知識に裏打ちされたリスク対応能力の重要性を認識できるよう工夫されています。
5S成功のコツ大公開!
ただ人が集まるだけではチームにならない。誰もが当事者意識を持ち、創造性を発揮し、助け合うチームはいかにしてできるのか。メンバーが自由自在に動き、集団として結果を出す実践法を、日本人特有の気質も踏まえながら伝授する。文庫化にあたって補章を加筆。
働き方改革を展開している多くの職場への提案!ムダ時間に焦点を当て、実効性のある業務改善を!業務改善に慣れていない職場リーダーと業務担当者にもわかりやすい入門書。
「前残業」「サービス残業」のなくし方、「無期転換ルール」の仕組みと活かし方、「夜勤の短縮」など多様な勤務形態の導入、ハラスメントとメンタルヘルス対策、入職・退職・解雇トラブル防止策ー管理職のよくある疑問、「困った」を解決!
採用・内定、配転・出向、役員・社員の問題行為、就業規則、メンタルヘルス、ハラスメント、労働災害、雇止め・解雇。シーンごとにQ&A形式でやさしく解説!
あの人はなんでいつも、イライラ、カリカリしているのか?精神科医が教える「うざいあの人」の23の攻略法。
職場の乱れに5S。ミスが減る、社員が育つ、利益が増える。
自分の能力を活かして仕事を楽しくする方法、上司や先輩から確実に好かれるコミュニケーション術、礼儀、あいさつ、言葉づかい、仕事の進め方、業務命令、報告連絡などの実務知識…etc.すべてがうまく回り出す新入社員の教科書。
間違いだらけの部下指導ーなぜ、あなたの部下は育たないのか?
「発信力より大切なのは、聞く力」、「上司のミスは“さりげなく”フォローする」、「部下を叱るときは逃げ道を用意する」など、ほんの少しの気づかいが、仕事の成果を上げます。著者が官僚・副知事・学長の経験から得た、「気が働く人」になるための45のルールを紹介。周囲からの信頼が高まり、仕事や家庭での悩みを解消するヒントがつまっています。