チームビルディング研修の実施で、新卒採用者が1年間で4割以上退職する会社が、退職者が皆無になった例、業績が毎年増収増益の会社の例もある。
ちょっとしたコツを学んで実践すると、職場の風土の改善はさほど難しいことではない。不機嫌な人を機嫌よくすればよいのだ。
どうしたらそのようなことが可能なのか知りたい人のために、本書では、実際の研修で使っているチームビルディングの方法や研修のコツを解説。
本書を読んで、このチームで働いていて幸せだ、あの人がいるから職場が楽しいと言われるような上機嫌な職場風土になっていただきたい。
いま話題の「心理的安全性」がいちばんよくわかる本!
超初心者でもわかる!小さな会社でも実現できる!
この1冊で実現できる!
誰でも、どこでも輝いて成長できる、ベストチームのつくりかた
5000人以上のカウンセリングと人材育成にかかわってきた公認心理師が、
どこでも実施可能な効果的、かつ実践的なスキルを教えます。
「心理的安全性を高める62の言葉」も収録!
近年、企業や組織で急速に注目を浴びるようになった「心理的安全性」。
一言でいえば「人が自由に意見を出し合い、失敗やミスを恐れずチャレンジできる状況」のことを指す概念ですが、
その場にいる人々の満足度を上げるだけでなく、生産性を高める鍵となるものとして話題を呼んでいます。
一方で、この心理的安全性については、学術的見地から語られることが多いため、具体的にどうすれば実現できるのか、わかりにくいところもあります。
本書の著者は公認心理士の立場から、これまでのべ5000名以上の働く人たちのカウンセリングや人材育成に関わってきました。
その経験から、いまどんな職場がつまづいているのか、それをどうやって改善しているのかという実例を示しながら、
どこでも実施可能な心理的安全性の効果的、かつ実践的な学び方を教えてくれます。
「心理的安全性ってよく聞くけど、ウチみたいな小さな会社には関係なさそう…」という人から、
「すでに昔ながらの空気ができあがっている大きな会社では実現できなさそう…」という人まで、
個人レベルから実践できる心理的安全性入門です。
超初心者のあなたにこそ読んでいただきたい一冊です。
また、心理的安全性を高める62の会話の実例もピックアップして掲載しました。
ぜひ日常のやりとりで活用していただけますと幸いです。
ここまではアウト!? こうすればセーフ!?
ビジネスで直面する著作権のモヤモヤを解消する!
普段はあまり気にしていないが、いざ直面して悩む「著作権」。
昨今は権利・利益を守る意識が高まっていることや誰でも社会に配信できるSNSの存在もあり、
クリエイターでなくても仕事上で慎重な対応が求められるようになってきています。
会社員であれば法務担当者に聞くのも手ですが、質問のケースだけを判定するだけで、
「どうすれば使えるようになるのか?」「どうすればビジネスで有利になるのか?」
といった、現場が欲しい具体的な方策について回答してくれないことも少なくありません。
著作物をビジネスで役立てるには、各自が著作権に対する適切な認識や理解をしておくに越したことはないのです。
本書は、仕事で直面しやすい著作権に関する悩みや疑問について、なるべく具体的な回答に努めた1冊です。
実務における著作権侵害のリスクを知ったうえでの回避や予防、代替手段、トラブルへの対処策などについて、
クリエイターや法務担当者ではない人でもサッと読んで実践できる1冊となっています。
本書を通じ、著作物・著作権を適切に扱ってビジネスにお役立てください。
第1章:日常業務でふと著作権が不安になったら
第2章:参考、流用、引用……企画業務ではどこまで許される?
第3章:目立ちたいがトラブルも困る!?販促・広告業務の苦悩
第4章:クライアントと著作権、強いのはどっち?
第5章:著作権トラブルを知恵と勇気で乗り切ろう!
「未払い給与」「解雇予告手当」「雇止め」「パワハラ被害」「過労死」などの職場のトラブル解決のための基本的な知識と法的手続きを解説。内容証明郵便、労働審判、個別労働あっせん、少額訴訟、支払督促などの書式サンプルをケース別に掲載。トラブルを長引かせない簡易・迅速な手続きがわかる。
従業員のメンタルヘルス対策に役立つ最新理論を、第一線の研究者がわかりやすく紹介した好評書籍の第4弾。コロナ禍で大きく変わった働き方は、組織のあり方やマネジメント、経済活動、人間関係、家族関係、生活空間の変化なども伴って、労働者のウェルビーイングへも影響を及ぼしている。そのなかで健康でいきいきと働くために役立つヒントを、科学的根拠を有する実践・応用例を用いて示す。すぐに使えるちょっとした工夫が探し出せ、職場研修や社内報の「豆知識」のネタ本としても使える。
まえがき 【島津明人】
第1部 ウィズ/ポストコロナの働き方
1 ワーク・エンゲイジメントを高める三つのポイント 【島津明人】
2 第三のウェルビーイング──心理的に豊かになる働き方とは 【大野正勝】
第2部 テレワーク/リモートワーク
3 ポストコロナ時代の働き方とテレワーク──職場内の対話の重要性 【江口尚】
4 リモート会議──カメラオンとオフの是非 【櫻井研司】
5 オンライン職場空間の状況把握と活性化 【荒川豊】
6 テレワークをセルフリーダーシップで乗り切ろう 【種市康太郎】
7 テレワークにおけるモチベーションのセルフマネジメント──自らやる気を引き出す方法 【池田浩】
第3部 セルフケア
8 セルフマネジメントの力 【田山淳】
9 仕事と余暇のクラフティングで充実した生活を目指そう──統合的ニーズモデルの紹介 【外山浩之】
10 運動が労働に与えるポジティブ効果──創造性を高める働き方のススメ 【水本旭洋】
11 こんな状況だからこそ大切にしたい身体活動 【渡辺和広】
第4部 組織開発
12 自律的な働き方に向けた変革と“i-deals” 【稲水伸行】
13 ナッジでどっち?──ナッジ理論で働き方改革 【原雄二郎】
14 多様な従業員の効果的な協働を引き出すインクルージョンとは 【森永雄太】
15 職場で自由に発言できますか?──心理的安全性を高める工夫【落合由子・大塚泰正】
16 他人を助けると自分が元気になる?──援助行動と健康:ソーシャル・サポート提供の視点【中田光紀・菊永一輝・頓所つく実】
社会保険労務士(社労士)として、日々さまざまな職場トラブルの相談を受ける著者2名の、「職場のトラブルを社労士なしでも解決できるように」という思いから生まれた本書。
イメージしやすい事案をQ&A方式で77個掲載の他、著者2名による社労士視点の本音対談も掲載しています!
「社労士に相談するほどのトラブルでもないんだけど…」
「同じトラブルは繰り返したくない」
「事前に対応策を知っておきたい」
事業主、管理職、人事総務担当者はもちろん、初めて人事労務に携わる方にもぜひ読んで欲しい一冊です!
【「はじめに」より一部抜粋】
本書では、法律の知識、制度の話以上に、問題解決への「考え方」「手段」を意識して記しました。それは、問題解決に法律や制度の知識だけが重要というわけではないことを、私たちがこれまでの経験から強く感じてきたからに他なりません。
(中略)
職場は多くの方にとって、人生の多くの時間を過ごす場所です。その職場が、居心地のよい場所であるのか、そうでないのかによって働く人々の幸福度はずいぶん変わることでしょう。
本書を活用し、皆様の職場がよりよい職場になり、仕事が円滑になることを心より願っております。
【目次紹介】
第1章 この考え方を知れば、専門知識がなくても労使トラブルを予防できる!
第2章 これを知っていればもう採用や求人に悩まない!
著者対談➀ 「求人を出してもなかなか良い人が来ない!」
第3章 労働時間について簡単に理解できるポイント
第4章 休日・有給休暇・産休育休でもめないために知っておくべきこと
著者対談2 「有給休暇の本音」
第5章 従業員のケガ・病気にはこう対応する
著者対談3 「うつ対策の本音」
第6章 社会保険制度についてこれだけは知っておきたいポイント
第7章 給与・賞与・退職金の疑問解決
第8章 退職・解雇でもめないポイント
著者対談4 「退職者で慌てて、困らないようにするには」
第9章 就業規則の疑問解決
第10章 こんな時はどうすればよいか〜イレギュラー編〜
著者対談5 「よい職場をつくるには」
人手不足に悩み、働き方改革の必要性が問われるIT企業。ホワイト職場になるために解消すべき身近な職場のトラブルの対処法を52の相談に答える形で分かりやすく紹介した決定版というべき1冊。プロの人事コンサルタントが採用・人事異動、労働時間、テレワークやフレックスタイム制など勤務制度、休憩や有給休暇、退職や転職、服務規律や懲戒処分、人事制度や賃金制度、ハラスメントやメンタルヘルス問題、派遣や請負、システムトラブル関連まで幅広い領域を10のカテゴリーに分けて解説する。
はじめに
第1章 採用・人事異動に関するトラブル
第2章 労働時間に関するトラブル
第3章 休憩や有給休暇に関するトラブル
第4章 テレワークやフレックスタイム制など勤務制度に関するトラブル
第5章 人事制度や賃金制度への疑問
第6章 服務規律や懲戒処分に関するトラブル
第7章 ハラスメントやメンタルヘルス問題
第8章 派遣や請負に関するトラブル
第9章 システムトラブル関連
第10章 退職や転職に関するトラブル
おわりに
「愛とコンパッションは不可欠なものですが,贅沢品ではありません。愛とコンパッションがなければ,人類は生き残ることができません。」(ダライ・ラマ法王)
昨今のわが国でも「コンパッション」の概念が広まりつつある。
だが,社会(企業)を見てみると,働いている人の何割かは「敬意を払ってもらえていない」「話を聞いてもらえない」「軽んじられている」と感じているのも事実である。
職場でコンパッション(関係性の育み,思いやり,気遣い,協力)が浸透すれば,働く人たちは安心してやる気も上がり,作業も効率的となることで,それが会社全体の利益向上にもつながっていく。
本書では,職場でコンパッションが活かされるよう,組織におけるコンパッションと哲学や心理学におけるコンパッションとの違いを述べながら,チームワークや協働,インクルージョン,尊厳,公正などの価値観を重視する人間中心主義のビジネスの実例について解説していく。自分の身の回りからできることを始めてみよう。
はじめに
第1部 苦しみ、思いやり、職場についてのあらまし
第1章 職場におけるコンパッションとは?
第2章 職場におけるコンパッションは本当に重要か?
第2部 ワークライフの中でコンパッションを目覚めさせる
第3章 気づく: コンパッションを目覚めさせるための第一歩
第4章 解釈する: コンパッションで対応するときの手がかり
第5章 感じる: コンパッションに満ちた行動への架け橋
第6章 行動する: 職場での苦しみを和らげる手立て
第3部 組織内にコンパッションの思考・行動特を目覚めさせる
第7章 コンパッション・コンピテンスを構想する
第8章 コンパッション・コンピテンスを理解する
第9章 コンパッション・コンピテンスを目覚めさせるための設計
第10章 コンパッション・コンピテンスを育むためのリーダーシップ
第4部 職場でのコンパッションを目覚めさせるための青写真
第11章 職場でのコンパッションを目覚めさせるための自分自身の青写真
第12章 コンパッション・コンピテンスを向上させるための組織の青写真
第13章 職場でのコンパッションを阻むものを克服する
おわりに: 目覚めへの呼びかけ
謝辞
索引
著者紹介
日本社会はかつてない速度で変化し、多様な働き方が定着しつつあります。でも、法律は現場の変化に追いついていません。また、法律を学ぶ間もなく、ぶっつけ本番で社会に出る人もたくさんいます。本書は、職場の問題に悩むビジネスパーソンのみなさんの参考になればと書きました。知識を武器に、自分の環境を整えたり、トラブル時に応急処置ができることを願っています。
ストレスチェック集団分析結果を活用して職場改善を実現する方法を、心療内科産業医が解説。専門スタッフが十分にいない企業等でも、労務担当者等が主体となって職場改善に取り組み、健康経営や働き方改革に貢献する方法がわかる。
○ストレスチェック後に放置されがちな集団分析結果の「読み解き方」がわかる
○メンタルヘルス不調や長時間労働など様々な問題の解決に向けて、自社で実現可能な「職場改善活動」を立案できる
○職場改善活動を通じて「健康経営」や「働き方改革」に貢献できる
○具体的な職場改善活動の進め方について、「管理職」「衛生委員会」など活動実施主体のバリエーション別に5つの事例を提示、それぞれの立場により陥りがちな思考と実現可能な職場改善活動のヒントを詳しく解説
○心療内科専門医、総合内科専門医、医学博士、法務博士(司法試験合格)等の資格を有する著者が、メンタルヘルス分野の専門性をいかし、産業医としての豊富な実務経験をベースに執筆
〈週勤4日〉〈出社不要〉〈人生100年時代〉
日本マイクロソフトが明かす職場のデータ分析!
高い成果を上げる人はどんな働き方をしているのか。
1兆ドル最強企業日本法人 × 『職場の問題地図』著者が
職場データから「成果が上がる働き方」を徹底分析。
アフターコロナに「働き方格差」時代がやってくる
・「紙」と「会議」はこうしてなくせ
・リモート勤務は「ニューノーマル」
・信頼される/されない上司の違い
日本企業は今、「岐路」に立たされている
・緊急事態宣言前に、本社出社率1.7%が達成できた理由
・「週勤4日週休3日」の衝撃
・「紙の情報」では古すぎる
・会議は「30分以内」「5人以下」
・成果を上げる営業ほど「限られた相手」と「密なコミュニケーション」をしている
・部下からの信頼が厚い上司はメールの返信が3時間早い
・「とりあえずメール」の発想をやめる
・会議のコストを見える化する
・データが導く最適な「部下の数」とは
研修やセミナー等での相談事例を元に、職場でハラスメントが起こらないための対策やハラスメントにならないための部下指導などを解説
職場におけるメンタルヘルス対策について,産業医,心理職,人事労務担当者などすべての産業保健スタッフがすぐに確認できるよう辞書的な“拾い読み”がしやすい構成でまとめた.コンパクトながら,女性労働者,高齢者,若年者,非正規雇用者や外国人,性的マイノリティへの支援についても幅広く記載されている.
はじめに(序文)
執筆者一覧
第1部 必須編
第1章 衛生委員会等
column 健康経営
第2章 職場巡視
第3章 健康診断
第4章 ストレスチェック制度
column ストレスモデル・理論
第5章 過重労働対策
column 働き方改革
column 睡眠衛生
第6章 情報管理
第2部 応用編
第7章 体制づくり
column リスクコミュニケーション
第8章 職場復帰支援
column リワークプログラム
第9章 適応支援(個別面接)
第10章 危機介入
column スティグマ
第11章 教育研修(ラインケア研修)
第12章 教育研修(セルフケア研修)
column 飲酒習慣(アルコール問題)
第13章 職場環境改善
column ポジティブ心理学
第14章 効果評価と報告
第15章 事業場外資源の活用
第16章 精神障害の労災認定
第3部 発展編
第17章 治療と仕事の両立支援
第18章 障害者雇用
第19章 ハラスメント
第20章 高齢者支援
第21章 若年者支援
column インターネット(スマホ)依存
第22章 外国人および性的マイノリティへの支援
第23章 非正規雇用者(派遣労働者)支援
第24章 女性労働者支援
第25章 新しい働き方への対応
付 録 有用なWEBサイトの紹介
産業保健スタッフに求められるキャリア論
結 語 ポストコロナ,Society5.0時代の職場のメンタルヘルス活動に求められるスキルや経験を考える
用語・略語一覧
索引
本書は『先見労務管理』で好評連載中の「職場トラブル解決のヒント!」の第1回から第100回までのうち、60問の質問を厳選してまとめたものとなっている。著者は杜若経営法律事務所の弁護士・向井蘭氏と岸田鑑彦氏。職場で発生する解雇時の揉め事からパワハラ問題、社員によるSNSでの炎上問題まで、どこの会社でも起こり得るあらゆる労務トラブルについて、裁判例や過去の相談内容を元にケーススタディ形式で解決策を指南している。各ページがどのような内容か一目でわかるように、質問ごとに「#(ハッシュタグ)」を用いた分類を行って参照しやすくしている。
あなたが最後に泣いたのは、いつだったか覚えていますか?
本書は日々の生活で疲れているあなたに、一粒の涙を届けるために作られました。
収録されているのは、(悲しいのではなく)感動して泣ける珠玉の短編。
あなた好みのストーリーがきっと見つかるはず。
本書では「会社」であっったことにまつわるエピソードを掲載しました。
「働く」ということについて、共感できるお話がきっとあります。
<掲載エピソードの一部>
「ある日、暗闇がおとずれ」
暗いところが苦手な神崎は、ある日、上司の岩原と一緒にエレベーターに閉じ込められてしまった。パニックになる神崎を落ち着かせるために、世間話をする岩原。話は、岩原の過去の話になり……。
「俺は安藤課長を怒らせたい! 」
上司との言い争いが原因で開発から営業に異動になった小嶋。新しい上司の安藤は穏やかで喋るのも動作もゆっくり。異動に不満がいっぱいの小嶋は、温厚な上司の化けの皮を剝そうと画策するが……。
「おうちの卒業証書」
不動産会社に努める間島は、老婦人から「持ち家を売ってほしい」と依頼される。状態もよく、大事に住んでいたことがわかるためすぐに売れるだろうと請け合うが、婦人はなぜか浮かない顔で……。
すべての明かりが灯る夜 杉背よい
おうちの卒業証書 猫屋ちゃき
自分の価値を決めるのは 金沢有倖
ある日、暗闇がおとずれ 溝口智子
俺は安藤課長を怒らせたい! 南潔
アリの巣にて 鍬津ころ
企画室より愛を込めて 石田空
カラスは舞い降りた 霜月りつ
部長と南国花子さん 一色美雨季
すべては煙になり 神野オキナ
雨を泳ぎ、波紋を渡る 澤ノ倉クナリ
カチンとくる一言、高圧的なもの言い、陰湿な嫌がらせ……。
どんな職場にも「嫌な人」が必ず1人や2人はいるものです。
本書では、そんな「嫌な人」から自分を守る「言葉の護身術」を紹介します!
基本スタンスは、ムダに「反応しない」。ムダに「争わない」--。
相手と正面からぶつかるのではなく、相手の攻撃をかわしたり、相手の力を利用して反撃する賢いテクニックです。
◎ネチネチと「嫌味」を言われたら → ユーモアで「前向きに切り返す」
◎突然、「難癖」をつけられたら → 挑発に乗らずに「話の争点をずらす」
◎仕事を大量に押しつけられたら → 「面倒な人になる」キャンペーンをする
◎一方的に「批難」されたら → メモ帳を開き、「無言の圧力」をかける ……etc.
ぜひ、「頭のいい切り返し方」を身につけ、「心理的安全性」を確保しましょう!
職場の人間関係に悩む人、必読の書!