「現在活躍している建築家の卒業設計が見たい」という学生の声から始まった『卒業設計で考えたこと。そしていま』の3冊目。
12年ぶりに、日本をリードする10組の建築家へのインタビューを敢行。
卒業設計で考えていたことが、その後彼らの活動や思想にどのように影響してきたかを浮き彫りにする。
さらに、卒業設計の変遷やその社会的背景に焦点を当てる座談会も収録。
建築家の原点は卒業設計にある。
○インタビュー:内藤廣、坂茂、山梨知彦、島田陽、藤野高志、永山祐子、藤村龍至、稲垣淳哉、大西麻貴、増田信吾+大坪克亘
○座談会:門脇耕三+古澤大輔+五十嵐太郎+市川紘司
トレーニングを受けた調査員が客を装って医療機関のサービスをチェックする「覆面調査」の報告を通じて、接遇のポイントを分かりやすく解説。事件簿仕立てになっているため、ミステリー小説を読むような気軽さでエッセンスを学ぶことができる。患者対応やスタッフ間の人間関係に少しでも不安を抱いている全ての医療者にお勧めの1冊。
●患者対応
事件1 大混雑で余裕を失い患者と“対決ムード”のスタッフたち
事件2 「待たせている」との焦りから冷たい対応になるスタッフたち
事件3 待ち時間の長さは「仕方ない」と患者の神経を逆なでするスタッフたち
事件4 接遇レベルは高いものの言葉遣いに課題の残るスタッフたち
事件5 働き方改革のせいで「かゆいところに手が届かない」スタッフたち
事件6 「出るのが遅い」「早口」「声が暗い」…電話対応の印象が悪い受付スタッフたち
事件7 高級感あふれる産婦人科クリニックなのに患者対応はいまいちな受付スタッフたち
事件8 「素っ気ない」「感じが悪い」と苦情が殺到する受付スタッフたち
事件9 間違ってはいないものの患者を不快にさせる受付スタッフたち
事件10 夕方になるとイライラし「怖い」と苦情が相次ぐ受付スタッフ
事件11 やる気もあって真面目だが焦るとパニックになる受付スタッフ
事件12 覆面調査員すら憤りを感じる無愛想な代診医師
事件13 「態度が横柄」「説明が一方的で事務的」と苦情が集中する医師
事件14 ネット口コミ“低評価の連鎖”に陥ったクリニック
事件15 ネットに「金持ちを優先する金儲け主義」と苦情を書かれたクリニック
●スタッフ間の人間関係
事件16 院長含め人間関係がこじれにこじれ集団退職に至ったスタッフたち
事件17 院長夫人への不満を訴えて賃上げを要求する古参スタッフたち
事件18 新人の勤務態度が許せないと院長に怒りをぶつける既存スタッフたち
事件19 社会人としての心構えがなく目に余る行動を繰り返す新卒スタッフたち
事件20 「勝手に検査を断る」「業者を追い出す」…自己本位な対応をする受付スタッフたち
事件21 言葉遣いも態度も悪く常にマウントを取る看護師たち
事件22 注意されると感情的に言い返す…解雇トラブルにまで発展した受付スタッフ
事件23 院長のパワハラを理由に退職したと「慰謝料」を求めた受付スタッフ
事件24 体調不良を理由にしばしば当日欠勤する受付スタッフ
事件25 接遇が明らかに悪いわけではないからこそ注意しづらいベテラン受付スタッフ
●スペシャル座談会
覆面調査員A子たちが語る! 調査の舞台ウラ
代々木の杜で魂を磨き日本の良心を育む。日本武道の精神を世界に発信する。至誠館創設40周年記念出版。
序章 自主講座の十五年
第1部 公害を撃つ̶招待講師の講演摘録(公害運
動の社会理論;公害政策の検証;現場からのレポート;
自主講座運動と国際舞台;被害からの出発)
第2部 行動しながら学ぶ̶自主講座で体験したこと
(座談会 自主講座を生みだしたもの;自主講座が生ま
れたころ;自主講座開講前後;公害原論との出会い;自
主講座と私)
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教科書は教えてくれない「企業商標実務のリアルと本質」がココにある!
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どのような企業の商標業務にも、共通するプロセスや基本動作があります。しかし、それらにまつわる判断基準や工夫、テクニックなどが一冊にまとめられる機会はほとんどなく、企業の商標担当者はいつも悩みを抱えています。本書は、商標法の教科書が教えてくれない、企業商標実務上のさまざまなノウハウや考え方について、そのリアルと本質を、会話形式で分かりやすくまとめ、悩みを解消する手助けをします。
◎主要目次
第1章 商標業務、基本の心掛けを語ろう!
第2章 どこまで調査・登録すべきかを語ろう!
第3章 商標トラブル、交渉術を語ろう!
第4章 商標制度の乗りこなし方を語ろう!
第5章 企業商標担当者による覆面座談会
東條忠義のCM作品500本から、名作100選を掲載・解説。彼のCMや人柄を、各界のゆかりの人達からの寄稿や写真で紹介。CM作品以外の、幅広いジャンルでの創作活動も紹介。
安くて美味い! 酒呑み垂涎の店が満載!!
「せんべろ」とは千円でべろべろになれるまで呑める店のこと。らもさん率いる酒をこよなく愛する中年たちが、全国津々浦々の安くて気取らない店をレポート。特別座談会も収録。
近年、インフラの老朽化危機が社会問題となっています。人手や財源の不足で老朽化した全ての施設を更新・補修するのは難しく、不具合が生じてから修繕する「事後保全」に陥るインフラが増えきました。点検、診断、措置、記録に至るメンテナンスサイクルを適切に回し、予防保全型の維持管理に転換することが求められています。2025年1月に埼玉県八潮市で起こった道路陥没は下水道管の老朽化が要因の一つと推測されており、忍び寄る「インフラ危機」への対応は待ったなしといえます。
そういった状況のなか、内閣府の戦略的イノベーション創造プログラム(SIP)第3期では、新技術を実務に活用する状態を指す社会実装を進めています。特徴は、生産性100倍などの目標に向けて、維持管理サイクルの「超高速化」に向けて様々な新技術を投入する点。さらに、大手企業やスタートアップ、高速道路会社、小規模自治体など、多様な主体が参画し、100社以上の機関の協力を得て各地の実際のインフラで新技術の実証を進めている点も珍しいといえます。
本書籍では、SIPのプロジェクトを取り仕切る東京大学の石田哲也先生と日本大学の岩城一郎先生の協力の下、こうした最新のインフラメンテナンス事例を紹介しています。実務に携わるインフラ管理者や補修・補強の設計に関わる建設コンサルタント会社、それから工事に携わる建設会社はもちろんのこと、老朽化問題に関心を寄せる一般のビジネスパーソンにぜひ読んでいただきたいです。
はじめに
第1章 プロローグ
1-1 今求められるインフラメンテナンスの大転換
1-2 我々の目指す社会実装
1-3社会実装のボトルネック
第2章 5大ニーズ・床版
2-1 コンセッション契約を生かした床版維持管理の革新
2-2 仙岩道路から考える技術のパッケージ化
第3章 5大ニーズ・塩害
3-1レーザー技術でコンクリート表層の損傷を見る
3-2 妙高大橋旧橋で進んだ安全性の評価
3-3 日本有数の塩害環境にあるK橋での技術見本市
第4章 5大ニーズ・舗装
4-1 持続可能な道路へ -未来志向の舗装マネジメントー
第5章 5大ニーズ・新材料・新工法
5-1 施工現場が待ち望む本命・本丸の省人化
5-2 新材料の活用がもたらす未来
5-3 革新的要素技術のパッケージ化がもたらす未来
第6章 5大ニーズ・小規模自治体
6-1 デジタル技術を活用した橋のセルフメンテナンス
6-2 小規模自治体での事後保全から予防保全への転換
第7章 その他の重要ニーズ
7-1 見えないインフラ内部を四次元透視
7-2 インフラヘルス革命
7-3 水道管の劣化を掘らずに予測
第8章インフラメンテの社会実装
8-1 自治体の橋梁メンテナンスの新しいスキーム
8-2 インフラメンテナンス技術の社会実装
8-3 インフラメンテにおけるマネジメントの課題
8-4 ちょうどいい道具、ちょうどいいインフラ
第9章 若手座談会
9-1 建設インフラメンテナンスの仕事を次世代に
技術カタログ
おわりに
「官に頼らず自分たちで建築家資格をつくろうじゃないか」ニューヨークで触れた建築家の実務。海外調査で知った建築家職能の実態。日本社会に必要とされる建築家の条件とは。
本書は、日本的なデザインレビューの実際について、適用のしかたを具体的に説明したものである。
●授乳期(哺乳期)から離乳期,幼児期の子どもの食に関わる事項を,「心」「栄養」「食べる機能」の視点から総合的にまとめた一冊.乳幼児とその保護者や保育者に関わる医療職,保健職には必携の書!
●母乳,育児用ミルク,離乳食,幼児食など,発育段階に合わせた食と,食べる機能の発達,食べさせ方,食環境への配慮などを図表や写真でわかりやすく解説.明日からの臨床や保健指導に役立つ知識をまとめました.
●また,お母さんや保育者から寄せられることの多い,乳幼児の食に関わる悩みや相談事を厳選してQ&Aで解説.気になる最近のトピックスについてはコラムで詳説しました.実際に現場で指導・支援する際にヒントとなるアドバイスが満載!
●小児科,小児歯科,摂食・嚥下リハビリテーション,栄養,心理,保育・養護など,それぞれの専門分野の立場でお読みいただきながら,他領域における関連知識まで理解できるよう構成された実践書です.ぜひご活用ください.
I編 乳幼児の心と身体を育む食と食支援
CHAPTER-1 乳幼児期における食と心の関わり
CHAPTER-2 乳幼児期における食事の意義 家庭および集団での食と食育
II編 発育に応じた食べ方・栄養と食支援
CHAPTER-1 授乳期の食べる機能・栄養と食支援
CHAPTER-2 離乳期の食べる機能・栄養と食支援
CHAPTER-3 幼児期の食べる機能・栄養と食支援
CHAPTER-4 特別な支援が必要な子どもへの食の支援
III編 お母さん・保育者の疑問にこたえる 気になる食行動と食生活Q&A
現役の「女性・独立社外取締役」の実態情報が充実!〈br〉 〈br〉 プライム市場「2030年までに女性役員比率30%以上」問題の解決へのヒントがここにある。女性・独立社外取締役の就任経緯から、取締役会の準備、役員間のコミュニケーション、DE&I、兼職と時間管理、指名委員会、株主との対話など、コーポレート・ガバナンスの諸課題を一冊にまとめた実践的解説書!
1994年4月に発行した『シャルコーの世紀 臨床神経学の父 ジャンーマルタン・シャルコー没後百年記念講演会』に、「シャルコー生誕二百年記念座談会〜シャルコーを語る」を追加収載した増補版。