前のブラック職場に三下り半を突き付けて、昔の同僚・騎士カリーンの元で働き始めたルスト。その天才的な錬金術の腕前で、辺境をめきめき整備していくーー!
日本社会の縮図とも言える企業の職場。その職場でいま、うつの増加という大きな問題が起こっています。しかし、「職場のうつ」の増大に対し、企業側や管理職は、なかなか有効な対処法を見出すことが出来ていません。果たしてどのように状況を理解し、対処していけばいいのか。長年にわたり、企業カウンセラーとして職場の「空気」を敏感に読みとってきた著者が、満を持して、出来るだけ社員を不幸にしない方法を、丁寧に講じます。
ASDの人が職場で働くときに家族や同僚は何を知っておくべきなのか。企業での実例をもとにさまざまなケースをマンガで描き、あわせて丁寧な解説を付すはじめての本。
コミュニケーション力を磨くことは、実践なくしてはできません。そして自分自身にとどまらず、部下のコミュニケーションにも関心をもち、望ましくない点は修正し、よい点を伸ばす必要があります。部下のコミュニケーション力を伸ばすことは、タイムラグはあるにせよ、必ずや業績に好影響をもたらします。思いをうまく伝える方法や質問を上手に引き出すコツを説き明かします。
第一部[基本編]コミュニケーションを見直す
「話してよかった」と思われる聞き方とは
表情やしぐさから気持ちを推し量る
ほめ上手は、叱り方、断わり方もうまい
第二部[アドバンス編]コミュニケーション熟達の極意
自分を知り、自身を変える
モチベーションを高める働きかけ
ネガティブな感情状態に寄り添う
第三部[仕事実践編]コミュニケーションを成果につなげる
目標達成をサポートする
問題を探求し、解決策を見つけ出す
反復と要約で話し合いをリードする
誰にでも起こる人間関係のトラブルを一気に解決!!「いざ!」という時に使える58のテクニック。
法定ハラスメント(パワハラ・セクハラ・マタハラ・ケアハラ)から漏れた
“失礼な言動”が会社を蝕む!
◆見逃されがちなモラハラとはどのような言動か?
◆モラハラは個人と組織に大きなダメージをもたらす
◆管理職・人事部門の対応法と研修の実施メニュー
モラル・ハラスメントは、ハラスメントに至る前の「失礼な言動」の集積である。それ自体には法的な定義がなく、パワハラ、セクハラ、マタハラ、ケアハラのように対策が義務づけられていないだけに、ある意味法定ハラスメントよりも扱いが難しい。ひとつひとつの言動そのものはハラスメントと呼ぶほどでもないため、発見や対応が遅れがちなのもモラハラの特徴だ。
そこで本書では、そうした見逃されがちなハラスメントを可視化し、職場におけるモラハラの発現とその影響について分析するとともに、管理職や人事部門における対応方法や防止のための研修の進め方を紹介していく。
現場を支配する古参職員、言うことを聞かない新人、職員の集団退職など、“潜入コンサルタント”が、「困った」事態をすっきり解決。
パワハラの発生から解決までのプロセスをケーススタディー職場からパワハラをなくすために立ち上がった人事部長の奮闘記パワハラ退治版「ハチドリのひとしずく」-でわかりやすく解説。パワハラも労災の対象とする認定基準の見直しを受けた改訂版。
採用難や過重労働問題等、廃棄物処理業者が日常的に抱える人事労務上の課題について、具体的な実例を交えながら分かりやすく解説。廃棄物処理業者の業務課題を項目別に整理するシンプルな構成で、経営者・人事労務担当者が知りたい項目をすぐに参照できる。
・廃棄物処理と人事労務管理それぞれの専門家が、人材不定着や長時間労働、労働災害事故等、廃棄物処理業特有の人事労務上の課題やその対応策について、具体的事例をもとに分かりやすく解説。
・廃棄物処理業者の業務課題を項目別に整理するシンプルな構成により、経営者・人事労務担当者が知りたい項目をすぐに参照することが可能。
・テレワークやITツールの導入等、今後の業務効率化とコスト削減のヒントとなる実例も紹介。今後の廃棄物処理業における人事労務管理のあり方を提案する。
はじめに
◇第1部 総論 〜労働力をめぐる日本の現状〜
第1章 労働人口減少の実態
1 はじめに
2 日本の労働力人口減少に至る経緯と今後
第2章 「働き方改革関連法」で何が変わるか?
1 長時間労働の解消・有給休暇取得義務化
2 「高齢者の就労促進」について
第3章 長時間労働への対応(変形労働時間制の検討、業務効率化等)
1 シフト制から変形労働時間制へ─労働時間の正しい運用、効率化を─
2 フレックスタイムによる運用
3 メンタル不調への対策
◇第2部 廃棄物処理業における人事労務戦略を考える 〜「人」を生かす職場づくり
第1章 なぜ、廃棄物処理業界では「働き方改革」が進まないのか?
1 産業廃棄物処理業における人事労務問題
2 問題の背景
3 問題の本質
4 人事労務問題の解決に向けて
第2章 廃棄物処理業と労働災害
1 産業廃棄物処理業者における労働災害の現状
2 労働災害が発生してしまったら
3 労災事故における第三者行為災害の事例
◇第3部 これからの廃棄物処理業を考える 〜「働き方改革」実現への第一歩〜
廃棄物処理業における「働き方改革」への対応策─新しい時代にマッチした人事労務管理体制の構築─
1 未払残業問題への解決策
2 ITを用いた人事労務管理制度の構築
3 助成金(厚生労働省関連)についての確認事項
4 テレワーク・在宅勤務での労働者の課題について
おわりに
リーダーが傾聴力を磨き、部下の話を「黙って聞く」と、新しい価値が生まれる!・リーダーと部下との信頼関係が深まる・部下が、自分で考えて行動するようになる・リーダーが、自分のすべき仕事に集中できるリーダーが部下の話に耳を傾けることで上記のようなメリットが生まれます。
★26巻の特徴
26巻は、歯科医師、薬剤師、鍼灸師、臨床検査技師という、健康をまもる仕事を特集しています。
仕事の内容から、めざし方、やりがい、苦労など、多くの写真や図版を使って、ていねいに解説しています。
★27巻の特徴
27巻は、柔道家、マラソン選手、水泳選手、バスケットボール選手というスポーツの仕事を紹介しています。
★28巻の特徴
28巻は、水族館の飼育員、盲導犬訓練士、トリマー、庭師という動物や植物をあつかう仕事を紹介しています。
★29巻の特徴
29巻は、レーシングドライバー、路線バスの運転士、バスガイド、航海士という乗りものの仕事を紹介しています。
★30巻の特徴
30巻は、スタイリスト、ヘアメイクアップアーチスト、ネイリスト、エステティシャンというおしゃれにかかわる仕事を紹介しています。
あなたのオフィスにもきっといるはずです、こんな人が…。自分のことばかりを主張して相手のいうことを聞かない「身勝手な人」。何かチャレンジする前から否定的なことばかりをいう「マイナス思考の人」。みんなが楽しく話をしている時でも、話の輪に入らないで一人ブスっとする「愛想がない人」。何かというと悪口をいわずにはおれない「嫌味な人」。こういう人たちとつき合わなければ本当に楽なのに、私事なのでそれはできません。そんな誰しもが持つ人間関係の悩みの対処法を、本書でズバリお教えします。