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• 天野暢子
• CCCメディアハウス
• ￥1540

• 2019年02月28日頃
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さりげなく「できる人」をアピールすれば、本当に仕事ができるようになる！「いい仕事」は「できる人」のところに集まってくる。

• Guns N' Roses
• Laser Media
• ￥2631

• 2019年02月28日
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Legendary FM broadcast from American supergroup GUNS N ROSES, recorded in the 90s.

Disc1
1 : Right Next Door To Hell
2 : Mr. Brownstone
3 : Bad Obsession
4 : Dust And Bones
5 : Double Talkin' Jive
6 : Patience
7 : Civil War
8 : 14 Years
9 : Live And Let Die
10 : It's So Easy
11 : Night Train
12 : Rocket Queen
13 : Godfather Theme
Disc2
1 : November Rain
2 : Only Women Bleed
3 : Knockin' On Heaven's Door
4 : Perfect Crime
5 : Estranged
6 : Sweet Child O' Mine
7 : Welcome To The Jungle
8 : Paradise City
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• 境　治
• 大和書房
• ￥1760

• 2019年02月23日頃
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• 3.67(3)

• カエルム
• ￥662

• 2019年02月23日
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 2.0(1)

【表紙】荻野由佳(NGT48)

【特集】
好きすぎて研究、収集、追っかけ
ネイルオタクのすべて

カバーガールは“おぎゆか”こと荻野由佳さんが初登場！
さらに注目の新連載！ 吉本坂46の新企画が始動します。
記念すべき第1回目は吉本坂46のセンターを務める小川暖奈さんが登場。


● 特集その1
WE ARE ネイルオタク〜極める人は、かっこいい〜
NAIL MAXでは、ネイルが好きで、研究も欠かさず、技術を極めている
プロフェッショナルたちをネイルオタクと名付けて大特集します。
なかやまちえこさんは、あの大人気キャラクターと
スペシャルコラボレーション！
今SNSで話題の美爪クリエイターや、
本誌ではお馴染みのmantarow_laboのtaecoさんも登場。
本誌初登場となる最新便利ネイルグッズは、
特別に作り方も教えちゃいますよ！

● 特集その2
平成最後にネイルトレンドが大きく動く！ ロングネイル時代の幕開け
NAIL MAXではここ1年ほど、毎号ロングネイルを特集してきました。
そして今！ おしゃれな人たちが
続々とロングネイルをしているという情報をキャッチ！
改めてロングネイルの歴史を振り返ると共に、2019年版ロングネイルをご紹介。
DreamのShizukaさんも登場します。
さらにレジェンド、黒崎えり子さんのアクリルスカルプチュアLESSONも掲載！

● 特集その3
M.D.A NAiL mayu、erikonail、大塚翔太…。スペシャルネイルレッスン3連続！
ネイル界イチ熱い女性、mayuさんが満を持して50問50答企画に登場。
mayuさんが発信する言葉そのままを文字にした、
編集部のこだわりを感じてください！
さらにerikonailの世界では、
この春したい大人カワイイネイルを超ボリュームのレッスンで披露。
エアブラシを徹底比較した、
大塚翔太さんpresentsのエアブラシ企画も見逃せません。

ネイルを愛するすべての人に読んで欲しい、
マニアックな企画を詰め込みました！
ぜひNAIL MAX4月号をチェックしてくださいね。

● その他コンテンツ
・おぎゆか♡ネイル
・春夏トレンドBUZZネイル
・透けてときめく春の色
・BRAND HISTORY ナチュラルフィールドサプライ
・検証：KOKOISTプラチナボンド デュオ
・edit. × アートディレクター Meg
・サロンアートサンプル【表紙】萩野由佳(NGT48)

• フォーリンデブはっしー
• CCCメディアハウス
• ￥1540

• 2019年02月22日頃
• 在庫あり
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外食部門でブログとインスタグラムの読者数が日本最大級！初公開する肉食とＳＮＳのマル秘テクで人生をハッピーに！

• Guns N' Roses
• Zip City Records
• ￥2327

• 2019年02月15日
• 送料無料（コンビニ送料含む）
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Featuring 18 rarely heard recordings from Guns N' Roses, taken from broadcast sessions undertaken throughout their career, this collection includes many tracks that fans have been searching for, for years. Includes obscure covers, extraordinary duets, first ever performances of songs later released with very different arrangements, and even Axl Rose taking on Bing Crosby, this 75 minute CD goes some way to assisting in the search for G n R's most sought after cuts.

Disc1
1 : Did You No Wrong (Feat. Steve Jones)
2 : Free Falling (Feat. Tom Petty)
3 : Chinese Democracy
4 : Madagasca
5 : Sentimental Movie
6 : Herod's Song - Delta Theatre Band
7 : Whole Lotta Rosie
8 : Sweet Child O' Mine (In Studio Broadcast Recording) - Jizzy Pearl
9 : Mama Kin (Feat. Aerosmith)
10 : The Blues
11 : Oh My God
12 : Anxious Disease - Axl & Slash performing as The Outpatients
13 : Riad N' the Bedouins
14 : Come Together (Feat. Bruce Springsteen)
15 : Under My Wheels - Axl Rose & Alice Cooper
16 : 5150 - Unknown Artist
17 : Just Another Sunday
18 : White Christmas - Axl as Bing Crosby
Powered by HMV

• Guns N' Roses
• Go Faster
• ￥2750

• 2019年02月15日
• 在庫あり
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 0.0(0)

TV Appearances 1988-1993.

Track 1:
The Universal Amphitheatre
7Th September 1988

Track 2:
The Shrine Auditorium, Los Angeles
30Th January 1989

Tracks 3 & 4:
At The Hoosier Dome, Indianapolis
7Th April 1990.

Tracks 5-8:
The Estádio Do Maracana, Rio De Jan
23Rd January 1991.

Tracks 9-15:
The Hippodrome De Vincennes, Paris
6Th June 1992.

Tracks 16-18:
The Estadio River Plate, Buenos Air
17Th July 1993

Track 19:
Pauley Pavilion (Ucla), Los Angeles
9Th September 1992.
レーベル : Go Faster
信号方式 : NTSC
リージョンコード : ALL
組み枚数 : 1

Powered by HMV

• Columbia Swing Ensemble
• Walt Disney Records
• ￥2750

• 2019年02月13日
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• 集英社
• ￥702

• 2019年02月09日
• 送料無料（コンビニ送料含む）
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感性を刺激するメンズファッション・マガジン

• ダイヤモンド社
• ￥722

• 2019年02月09日
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 0.0(0)

≪週刊ダイヤモンド2/16号「クレーマー撃退法」特集の見どころ ≫最初の5分を乗り切れば8割は解決！プロが教えるクレーマー撃退法店員に土下座を強要する、同僚に暴言を吐く、SNSに悪評を書き込む。そんなモンスタークレーマーが急増しています。理不尽な要求を突き付けられ、精神的に参ってしまう人も少なくありません。しつこいクレームを断ち切り、モンスターを撃退するための実践的技術を伝授します。●日本の低生産性の真犯人はクレーマーだった！・8万人調査で判明！クレーム受けた人の9割が精神的ダメージ・職場を壊すモンスター社員が1人いると月100万円の損失●プロが伝授！クレーマー撃退の手順と話術・初期対応で8割は解決、最初の5分の乗り切り方・「でも」「だって」…言ってはいけない「D言葉」・「失礼しました」「…相手を落ち着かせる「S言葉」・「苦しいです」…脅されたら使う「K言葉」・もう怖くない！ SNS拡散を防ぐ最善の策・クレーム対応で役立つ法律知識・職場のモンスター対処法＆採用時の見分け方●苦情は宝の山！ 攻めのクレーム対応・クレーム客の96%をリピーターに変えたカルビーお客様相談室の秘密・マクドナルド復活のキーマンが語る客の声の聴き方・活かし方・湯沸かし器事故のパロマ本社最上階にある「失敗からの学び」展示室【特集】あなたの周りのモンスタークレーマー撃退法「Prologue」　日本の低生産性の真犯人はクレーマーだった！「Part 1」　「普通の人」が豹変！　モンスターが襲う恐怖の現場クレーマーを生み出す社会的背景　団塊の世代が「暴走老人」化日本の労働生産性が低い理由　価格に合わぬ過剰サービス「Part 2」　プロが伝授！　クレーマー完全撃退法急増するグレーゾーンの苦情　肝心なのは初期対応100業種・5000件のクレームを解決した　プロの技術モンスター社員　（完全撃退）マニュアルもう怖くない！　（ネット拡散の）対処法「Part 3」　ピンチをチャンスに変える　攻めのクレーム対応カルビー　クレーム客の96%をリピーターに変える　驚異のお客様相談室パロマ　事故を風化させぬよう研修用の展示室を設置　ガバナンスも強化日本マクドナルド　現場を知り尽くしたキーマンが語る　顧客第一主義の神髄【特集2】配車アプリ大乱戦！【News】（ダイヤモンドレポート）日の丸陥落寸前　取締役過半数で実効支配へ中台連合が狙うJDI買収計画の全貌（1）Inside　不振の火力で1万人削減をアピール　GE新CEOに市場は期待（2）Close Up　米利上げ停止を楽観し過ぎる株式市場　上昇は次の急落のマグマを増大（3）Inside　地銀関係者が熱い視線を送るイオンの金融事業再編の内幕（4）Inside　10万棟以上の住宅に潜む太陽光発電の火災リスク（5）Inside　インフル薬ゾフルーザに耐性問題　首位独走の塩野義製薬に逆風（人事天命）　ホンダ（6）Inside　預金のつもりが保険を契約　苦情急増する銀行窓販の惨状「World Scope」（from 欧州）　熊谷 徹（from 中国）　鈴木貴元「Market」（為替市場 透視眼鏡）　田中泰輔（金融市場 異論百出）　加藤 出「Data」（数字は語る）17%　管理職を除く男性就業者のうち残業が月60時間超の者の割合●神田慶司「ダイヤモンド・オンライン発」パ・リーグがここまで集客を伸ばすことができた理由【企業・産業】（財務で会社を読む）キリンホールディングスM&A封印で中計達成へ縮小均衡で最高益の皮肉【人物】（ものつくるひと）勝本竜二●アイリックコーポレーション代表取締役社長CEO勝本伸弘●アイリックコーポレーション取締役CTOシステム本部本部長、インフォディオ代表取締役社長「スマートOCR」、他最初の5分を乗り切れば8割は解決!
プロが教えるクレーマー撃退法

店員に土下座を強要する、同僚に暴言を吐く、
SNSに悪評を書き込む。そんなモンスタークレーマーが
急増しています。理不尽な要求を突き付けられ、
精神的に参ってしまう人も少なくありません。
しつこいクレームを断ち切り、モンスターを撃退するための
実践的技術を伝授します。

●日本の低生産性の真犯人はクレーマーだった!
・8万人調査で判明! クレーム受けた人の9割が精神的ダメージ
・職場を壊すモンスター社員が1人いると月100万円の損失

●プロが伝授! クレーマー撃退の手順と話術
・初期対応で8割は解決、最初の5分の乗り切り方
・「でも」「だって」…言ってはいけない「D言葉」
・「失礼しました」「…相手を落ち着かせる「S言葉」
・「苦しいです」…脅されたら使う「K言葉」
・もう怖くない! SNS拡散を防ぐ最善の策
・クレーム対応で役立つ法律知識
・職場のモンスター対処法&採用時の見分け方

●苦情は宝の山! 攻めのクレーム対応
・クレーム客の96%をリピーターに変えたカルビーお客様相談室の秘密
・マクドナルド復活のキーマンが語る客の声の聴き方・活かし方
・湯沸かし器事故のパロマ本社最上階にある「失敗からの学び」展示室



【特集】あなたの周りのモンスター
クレーマー撃退法

「Prologue」 日本の低生産性の真犯人はクレーマーだった!

「Part 1」 「普通の人」が豹変! モンスターが襲う恐怖の現場
クレーマーを生み出す社会的背景 団塊の世代が「暴走老人」化
日本の労働生産性が低い理由 価格に合わぬ過剰サービス

「Part 2」 プロが伝授! クレーマー完全撃退法
急増するグレーゾーンの苦情 肝心なのは初期対応
100業種・5000件のクレームを解決した プロの技術
モンスター社員 (完全撃退)マニュアル
もう怖くない! (ネット拡散の)対処法

ほか

• キャサリン・クラフト/里中 哲彦
• 中央公論新社
• ￥880

• 2019年02月08日頃
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(2)

カタカナ英語とホンモノの英語のあいだには、案外深い溝がある。本書は、だれでも知っているカタカナ英語を手掛かりに、自然な英語表現を学んでしまおうというもの。英日両語の達人二人が、楽しく伝授します。

• 広島弁護士実務研究会
• 第一法規
• ￥2750

• 2019年02月08日頃
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 0.0(0)

利用におけるリスクをきちんと踏まえ、弁護士業務で積極的にＳＮＳを活用できるようになるための一冊。

• 小山　博章/西頭　英明/町田　悠生子/木田　翔一郎/寺下　雄介
• 第一法規
• ￥2200

• 2019年02月07日頃
• 在庫あり
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 0.0(0)

ＳＮＳの特性から、著作権、比較広告、懸賞制限告示、個人情報保護法などの法的リスク、炎上事例解説、人事労務（労働法）上のリスクも解説。ＳＮＳガイドラインなど規定例・書式も収録。事例でわかる！

• 千田 琢哉
• マガジンハウス
• ￥1320

• 2019年02月07日頃
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.92(13)

伝わる書き方「結論」から！「数値」をイン！「三行」で勝負！短い文章で、読み手に刺さるアウトプット４０。企画が通る、即レスがくる、いいね！がもらえる。

• Dave & Sugar
• OCTAVE RECORDS
• ￥2530

• 2019年02月06日
• 取り寄せ
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• 宮田健
• エムディエヌコーポレーション
• ￥1650

• 2019年02月
• 在庫あり
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• 4.0(2)

コンピューターウイルス、ランサムウェア、ＳＮＳでの情報流出…「怖い」「難しい」と思われがちな情報セキュリティ対策の知識を、大人気マンガ『木曜日のフルット』のキャラクターといっしょにクイズで学ぼう！

• 及川淳子
• 白水社
• ￥2530

• 2019年02月
• 在庫あり
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• 0.0(0)

• 産業能率大学出版部
• ￥4400

• 2019年02月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 4.0(1)

• 弁護士法人ほくと総合法律事務所
• 金融財政事情研究会
• ￥2750

• 2019年02月
• 在庫あり
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 0.0(0)

社員がＳＮＳに不適切な投稿をしたら…社員が通勤中に痴漢をして逮捕されたら…自宅で業務をするために個人情報を持ち出したら…社内調査が必要となるケース、調査の方法、報告書の書き方までを網羅した決定版。

• 東京弁護士会インターネット法律研究部
• ぎょうせい
• ￥3630

• 2019年02月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 0.0(0)

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