あの人の対応は、すごい!と言われる人の秘訣。
●「相手からのことばを、どのように受け止めるか」そして「自分はどのようなコミュニケーションのボールを投げるのか」。「対応力」は、今のニッポンで幸せな人生を送るための必須の力です。「職場にイヤな人がいるとき」「言いにくいことを言わなければならないとき」「失礼なことをしてしまったとき」、こんなときに「対応力」を発揮できれば、仕事相手とのトラブルや、人間関係のゴタゴタが、限りなくゼロに近づいていくでしょう。
また「対応力」のある人は受け身ではなく、自分からコミュニケーションのボールを投げるもの。本書では、「人づきあいがうまくいく秘訣」「会話がスムーズにできるコツ」等も紹介します。外資系企業秘書の経験から磨かれた、「あの人の対応は五つ星」と思われる秘訣を、ぜひ取り入れてみてください。
なぜ、あの人はすぐに終わるのか。それは、ExcelやWordをはじめとするソフトで作業を超効率化しているからだった。その方法は、あらかじめ入力を少なくするようにセットしておいたり、定型文を作っておくことでできる。つまり、仕事に合ったテンプレの「つくりおき」で時短ができるのだ。本書は、一度作ってしまえば、あとはずっと時短できるパソコン術が満載の一冊。これで面倒な仕事を一掃できること間違いなし!
・行動には「すぐやる「「やる」「あとでやる」「やらない」の4つある
⇒どうせ「やる」のなら「あとでやる」ではなく「すぐやる」を!
・「仕事は締め切りより早く」の効能を知ろう
⇒「すぐやる、早くやる」で締め切りより早い納期を心がける。
・「すぐやる」はミスにつながると誤解していませんか?
⇒「まずやってみる」を基本にしよう。たいていはうまくいく。
・「余計な仕事」を上手にやっても意味がない
⇒「やらない」ことも決めてしまう
・段取り八分の法則
⇒準備なしの「すぐやる」はかえって仕事を遅くする
・先延ばししたくなったら「少しだけ」
⇒気乗りしない時はとにかく「5分だけ」やってみよう
・プレマックの原理
⇒嫌な仕事は小分けして好きな仕事の間に挟んで処理しよう
・危険な「なる早」
⇒「期日」のない仕事は先送りする。すべての仕事に「締切日」を。
・制約こそが知恵を生む
⇒「残業はしない」と決めてみよう
・一度にできるのは1つだけ
⇒仕事量に圧倒されず、今日やる仕事を選び集中しよう。
・「朝令暮改」を恐れるな
⇒計画通りにこだわるな、こだわるべきは目標達成である。
・余裕があるなら「前倒し」でやっておこう
⇒締切りに関係なく、今できるなら「すぐに」やるを習慣に。
・100点を狙うな、60点でよい。
⇒結果を気にせず、まずは第一歩を踏み出そう。
・「あの人にしかできない」は「すぐやる」の妨げになる
⇒「あの人にしか」は標準化で「みんなにできる」にしていこう。
・「心理的安全性」を大切にしよう
⇒みんなが失敗を恐れずに生き生きと働く「すぐやるチーム」に変わる。
・リーダーは「コミュニケーション過剰」であれ
⇒リーダーはみんなの理解と納得を得る努力を惜しむな。
・目的は1つ、手段はいくつもある
⇒計画に際してはフリーハンドでさまざまなアイデアを出そう。
・どっちが正解か分からなければ両方やってみよう
⇒1つに絞り切れないなら同時に全部やってみればいい。
・小さく始めて大きく育てよう
⇒「大きく一気に」よりも「小さく少しずつ」を試してみよう。
・「やる」ではなく「やりきる」を徹底しよう
⇒実行は中途半端にせず、「やり切る」を心がけよう。
・PDCAの輪を少しずつ大きくしていこう
⇒常に「より良く」「より高く」を求め続けよう。
人気の「100の法則シリーズ」続刊。
“アイデアがあれば「まずやってみる」人になれ”
“「成功にはたくさんの失敗がつきものだ」と理解しよう”
“ムダを省いて「すぐやる人」になろう”
“すぐやる人を支える「チーム力」”
“すごいスピードで試行錯誤を繰り返せ”といった切り口から「すぐやる」をキーワードに、「すぐやる人になる」ための法則を100個まとめました。
第1章 「すぐやる」ことのメリットを知ろう
第2章 「すぐやる」人になるための段取り術
第3章 「すぐやる」人の習慣術
第4章 「すぐやる」チームをつくるために
第5章 「すぐやる組織」のPDCAの回し方
あなたは「願望」を持っていますか?
願望の大小に関係なく、日常のものでも奇跡的なものでも
あなたが望めばそれはすべて「願望」です。
・自分が望む未来を実現させたい…
・あの人のようになりたい…
・人と深くつながりたい…
・愛される人になりたい…
きっとあなたも何か「願望」をお持ちでしょう。
本書でお伝えするのは
願望を実現させるための【具体的な手段】です。
願望の実現は「感情」と大きく関係しています。
願望を実現させる手段、
その鍵は「感情」にあります。
・目標達成を妨げる根本原因をなくす
・早期達成への促進
・想定以上の良い結果を得る
・自分のいる場所を引き上げる
これらに必要不可欠なツールが「感情」です。
ツールは振り回されるものではなく使いこなすもの。
理想を現実化し、自分の未来を自分で創っていく。
そのためのツールとしての「感情」の取扱方法、
そして、さらに自分自身の才能や本質に出逢うために
「願望と感情」の関係性について具体的に解説していきます。
____________
■Part 1 なぜ感情が重要なのか?
第1章 幸せな成功者と満たされていない成功者との違い
第2章 やらなくてもいいことが感情が教えてくれる
第3章 多くの人が陥るマインドの落とし穴
■Part 2 願望達成の感情マネジメント
第4章 望みを叶える5つのステップ
第5章 感情で分かるあなたのブレーキ
第6章 ネガティブな感情こそ最短で現実を変える
第7章 感情からのメッセージの読み解き方 5つのフェーズ
第8章 あなたの達成感情レベルを上げる方法
■Part 3 未来を創るキーポイント感情
第9章 理想の実現を阻む原因
第10章 間違いやすい感情のサイン
第11章 未来につながる行動をするための感情術
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「願望」を持ちながらも、
恐れや苦しみ、嫉妬や自己否定など
ネガティブな感情を抱いてしまう時…
そんな時にこそ
ネガティブな感情を読み解くことで
問題の本質を知り最短最速の問題解決につながります。
本書は、本質的な課題を解決し
あなたが本当に望む願望の実現に導く大きなヒントが得られる1冊です。
あなたの理想を思い描き、
再び、子どものようにワクワクしながら
願望を実現させるためのヒントを手にしてください。
■Part 1 なぜ感情が重要なのか?
第1章 幸せな成功者と満たされていない成功者との違い
第2章 やらなくてもいいことが感情が教えてくれる
第3章 多くの人が陥るマインドの落とし穴
■Part 2 願望達成の感情マネジメント
第4章 望みを叶える5つのステップ
第5章 感情で分かるあなたのブレーキ
第6章 ネガティブな感情こそ最短で現実を変える
第7章 感情からのメッセージの読み解き方 5つのフェーズ
第8章 あなたの達成感情レベルを上げる方法
■Part 3 未来を創るキーポイント感情
第9章 理想の実現を阻む原因
第10章 間違いやすい感情のサイン
第11章 未来につながる行動をするための感情術
医療や福祉に関する仕事、教育にかかわる仕事を、マンガ作品の登場人物とそのストーリーで紹介する、新しいスタイルの仕事ガイドブック。
最新情報を含め、どんな仕事かを詳しく解説。ほかに「なるには」チャート、男女比グラフ、平均月収などの情報や「お仕事アイテム」のイラストも満載!!
【巻頭インタビュー:金田一秀穂さん(言語学者)】
病理医(フラジャイル)
産科医(コウノドリ)
看護師(Ns'あおい)
薬剤師(薬屋りかちゃん)
病児保育士(37.5℃の涙)
管理栄養士(ホスピめし)
中学教師(鈴木先生)
美術館学芸員(美術館で働くということ)
図書館司書(図書館の主)
学校医(放課後カルテ)…ほか
総さくいん 【案内職業35職種】 【紹介マンガ40点】
マスコミに関する仕事、アートに関連する仕事を、マンガ作品の登場人物とそのストーリーで紹介する、新しいスタイルの仕事ガイドブック。
最新情報を含めて、どんな仕事かを詳しく解説。ほかに「なるには」チャート、男女比グラフ、平均月収などの情報や「お仕事アイテム」のイラストも満載!!
【巻頭インタビュー:武田双雲さん(書道家)】
マンガ家(RiN)
書道家(ばらかもん)
ピアニスト(のだめカンタービレ)
ゲームクリエーター(東京トイボックス)
アニメーター(アニメタ!)
ファッションデザイナー(海月姫)
洋裁師(繕い裁つ人)
花火師(刹那グラフィティ)
週刊誌編集者(働きマン)
マンガ編集者(重版出来!)…ほか
総さくいん 【案内職業35職種】 【紹介マンガ40点】
10の心理療法をめぐる物語
「不妊治療を機に摂食障害になった母親」「ミヤケを訪ねてたった一人でクリニックにきた少年」「解離になるしかなかった中学生」「激しいボーダーラインの 女性」「抑うつになって初めて向き合うことになった夫婦」「癌による死を前にセラピーを求めた家族」─クリニックにやってきた,10のケースをめぐる物 語。美しい言葉と繊細な表現を通して,心理臨床のリアルが語られる。
第1章 大寒(だいかん)──不妊治療を機に摂食障害に陥った女性
第2章 啓蟄(けいちつ)──身代わりの子どもと世代間伝達
第3章 立夏(りっか)──精神分析的プレイセラピーの中で築くもの
第4章 入梅(にゅうばい)──母親としての自己愛を支える親面接
第5章 半夏生(はんげしょう)──思春期事例とその治療的中断
第6章 大暑(たいしょ)──破滅の不安の中に生きる精神病の男性
第7章 二百十日(にひゃくとおか)──境界例の女性を抱えることと治療者の夢
第8章 秋分(しゅうぶん)──抑うつを訴える中年女性の喪失と再生
第9章 霜降(そうこう)──ある初老期夫婦の心理的共謀
第10章 大晦日(おおつごもり)──死に逝く者のかたわらに臨むこと
役割認識、仕事の組み立て、部下育成、チーム運営、問題解決、人間関係力の6つの柱で、実際に経験してきたことを元にエッセンスを解説。CA教官トップを務めた筆者が伝える部下を持つ人のあり方。
「万事窮す」「晴天の霹靂」「挙式をあげる」「厚顔無知」はぜんぶ間違い!意味を取り違えがちな言葉、書き間違えやすい漢字、誤った解釈をしがちなことわざ等々、社会人としてぜひ身につけておきたい日本語の常識を解説します。
どんな仕事か、何が楽しく、何がつらいかなど、実際にその仕事に就いている人のインタビューを中心に、300の仕事を紹介
なぜか、職場で誤解されてしまう…、本当はいい人なのに、そう見られない…、自分は好かれていないような気がする…、そんなあなたが、正しく評価されるために身につけておくべき「行動四原則」とは?-。
どんなに能力がある人でも、時間的制約や重要な仕事を目の前にしてのストレスや恐怖、あるいは環境への慣れなどがあると、問題を解決する「糸口」が見えなくなります。目の前に見えているはずの問題が、見えなくなるのです。そのため、判断を誤る確率が高くなります。本書では、このようなさまざまな制約やストレスを抱えた中でも、的確に問題を発見し、正しい判断を下すために必要不可欠な「洞察力」を磨いていきます。読み終わるころには、あなたのアウトプットの精度は爆発的に高まることでしょう。
育児や介護をしながらとなると、「〇時から〇時まで働く」という縛りはきびしい。
役割が増えるほど、関わる人が増えるほど、相手が要望する時間に合わせることが難しくなっていきます。
でも、「10分」というすきま時間ならつくれます。
仕事も家事も子どもの世話も両親のケアも、と奮闘する中で、
「10分間でも集中すれば、かなりのことができる」
「10分間のこま切れで、やるべきことを進めていけば、同時進行できる」
と気づきました。
「たった10分」ではなく、「大切な10分」という考え方で仕事をすると……
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【Before】仕事・家事・育児…いつも時間に追われている!
【After】 1日に30分ほど、お茶を飲む時間が生まれます。
【Before】残業ばかりで仕事に埋もれている!
【After】 仕事が進むスピードが上がり、趣味に使う時間が増えます。
【Before】睡眠時間が足りない!
【After】 就寝時刻が早くなり、睡眠時間が増えて健康になります。
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「10分仕事術」で1日に35分、仕事時間を短縮できれば
1週間に約3時間の余裕が生まれます。
「自分の時間」を取り戻し、これからは自分の夢や大切なことに時間を使っていきましょう!
1章 「10分」が生み出す価値を考えよう
2章 「10分」で仕事は回せる
3章 「5分」の準備・段取りが仕事をラクにする
4章 やらなくていいことをやめる・減らす
5章 時間がかかる理由をあらためて考えてみる
6章 時間短縮の原則
7章 五感をフルに使って気分をあげる
結果を出し続ける人は「時間感覚」と「時間の質」が違う。外資系エグゼクティブ秘書が教える究極のビジネス時間術。
1万人以上の面接を行った「伝説の人事部長」が仕事や転職の悩みを解決!仕事や転職の不安について一人で悩んでいるだけでは解決しません。一歩踏み出すことで人や企業との関わりが生まれます。
かつて仕事は自分の意思で選ぶことができない時代があった。高度成長時代には、お金のためだけに働く人たちも多かった・・・。しかしこれからの時代は、「好なこと」を仕事にすることが容易にできる時代になった。「好き」や「楽しい」を働く原動力にするために、今から準備しておくことや心構えは何か? 未来を生きる君たちに送る新しい働き方の指南書。
第1章:仕事ってなに? なんで働くの?
第2章:好きなことを仕事にする一歩は「楽しむ力」
第3章:好きなことを仕事にする二歩目は「諦めない力」
第4章:楽しいが仕事になったとき、そこには「辛いけど楽しい」世界がある。
みんなが憧れるプロフェッショナルの世界。現役臨床心理士11人が仕事を語る!新国家資格「公認心理師」も誕生!心理のプロを志す人のためのガイド。