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- 国内プロジェクトファイナンス
- 1999年04月
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新たな事業資金の担い手!国内プロジェクトファイナンスは、企業の資金調達を変革させる。この1冊でプロファイ導入とPFIのすべてが分かる。
- 仕事と人生の「心の置き所」
- 1999年05月
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新時代を担うマネジメントリーダーとビジネス社会に生きるすべての人々の「等身大の心の置き所の書」。
- 転換期の病医院経営
- 1999年08月
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医療経営ビッグバンの今こそビジネスチャンス到来!病医院経営の実情とアドバイスポイントを徹底解説。
- 営業の鉄則に学ぶ親と子の交流学
- 1999年11月15日頃
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我が子への接し方や指導を、後になって悔やむのはとても残念なことです。著者たちは専門的に児童心理学等を学んだわけではありませんが、営業の鉄則に照らし合わせて個々のお客様にアドバイスしていたのが、いつの間にかPTAなどでも話をするようになり、聞いていただいた方にもいろいろな体験が生まれるようになりました。そんな体験を元に、特に幼児期から児童期(3才〜12才)までの子供に対する接し方について、「こんな考え方に立ってこのようなことをすればいかがですか?」といったことを、本書ではご案内しています。
- はじめてのテレマ-ケティング
- 2000年04月
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本書は、システムを利用したマーケティング手法の中で、銀行の重要な営業戦略になったテレマーケティングを中心にとりあげている。フリーダイヤルを設置したインバウンド(電話の着信を利用)の顧客問い合わせセンターとしての機能もあるが、アウトバウンド(電話の発信を利用)のテレマーケティングに焦点を当てている。銀行が採用した電話の特徴を利用したシステムは、個人マーケットに照準を絞って取引効果を生み出した。センターが行う積極的な商品の誘導や推奨、あるいは顧客へのPRや案内などを通じた営業活動と、センターでとらえた顧客情報を支店が活用する様子を、いずれも会話を交えながら解説・提案をしてみた。
- 金利が解れば経済が見える
- 2000年09月
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本書はバブル崩壊以降の日本経済の動向を債券市場の変化を通して議論するものである。
- スモ-ル・エクセレント・バンク
- 2000年10月
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たとえ、スモールバンクであっても、素晴らしい実績を上げ続ける『スモール・エクセレント・バンク』に必ずなれる!驚愕のその創生新戦略とは何か?転換期を生きる地域中小金融機関に勤める方々必読。