◆世界最強コンサルティングファームで実践! 即役立つ働き方の基本!!◆
私が在籍していたマッキンゼーには、
「クオリティー」と「スピード」の両方を追求しながら
「問題」と「解決」という2つの点を、最短ルートで
見事につなぎ合わせる“プロフェッショナル”がたくさんいた。
本書では、彼らが日常的に大切にしている39の仕事の習慣を紹介する。
「今日からできる」シンプル習慣
これで人生が変わる!
習慣1 つねに「ゼロ発想」をする
習慣7 「バリュー」にこだわる
習慣13 30秒で、3つの要点を話す
習慣14 「事実」をベースに「仮説」を伝える
習慣26 自分の主張は「質問」に込める
習慣32 会議は4種類に分ける …他
オンライン会議のあり方など、テレワークにも対応!
成功したければ、今すぐ習慣を変えよ!!
序 章
第1章「バリュー」にこだわる …「問題解決」の習慣
第2章 要点は「3つ」に分ける …「できる部下」の習慣
第3章「タスク」を視覚化する …「ダンドリ上手」の習慣
第4章 自分の主張は「質問」に込める …「お客さんの心」をつかむ習慣
第5章 認める! 共感する! インスパイアする! …「できる上司」の習慣
第6章 感情をコントロールする …「働くモチベーション」を高める習慣
著者累計100万部突破! トキオ・ナレッジの最新マンガ図解本です。
大ヒットした『大人の心理学常識』をマンガでさらにわかりやすく解説! 「性格はどうやって決まるの?」「人は見た目が9割ってホント?」「人の心をつかむ! 話し方のポイント」「苦手な上司とうまくやるには?」「プレッシャーに負けないようにするには?」など人間心理から、人間関係を良くする心理テクニックまで。
自分の能力を活かして仕事を楽しくする方法、上司や先輩から確実に好かれるコミュニケーション術、礼儀、あいさつ、言葉づかい、仕事の進め方、業務命令、報告連絡などの実務知識…etc.すべてがうまく回り出す新入社員の教科書。
性格が優しいから、上手くリーダーシップがとれない。部下より年下だから、遠慮してしまう。部下と摩擦や軋轢を生みたくないから、厳しく指導しない。自分さえ我慢すれば、苦手な部下とも表面上はつくろえるー。そんな“悩める管理職”に必要なリーダーシップのカタチがある。それは「仕組み」と「見える化」のマネジメント。リーダーシップの優劣は性格や年齢に左右されない!
「1分間マネジャー」とは、自分はほとんど動かずに、部下を上手に動かして輝かしい成果を上げる人のこと。本書では仕事を「サル」にたとえて、それが「あなたが世話をするべきサル」なのか、「他人が世話をするべきサル」なのかと問いかける。
管理職に求められる24の武器を分かち合い医療現場において効率よく効果的に、ストレスを減らしてやりがいを持って働いて欲しい(著者序文より)。
多くの企業で女性の働きやすい職場作りが求められている。しかし、長く男社会で活躍してきた男性管理職にとって女性のマネジメントは至難の業。男女の価値観の違いに加えセクハラやパワハラなど、さまざまな課題を解決するためには何が必要なのかー大手保険会社で多くの女性社員のマネジメントを担当したコンサルタントが指南する。
プレーヤーからマネジャーとなったあなたに求められているのは、もはや自分で「できる」ことではなく、部下を「伸ばす」能力です。それができなければ、あなたは「できない上司」の烙印を押されてしまいます。ただの「できる人」で終わらないために、リーダーとして必要なことは何か?相手を信じ、受け入れ、成長の芽を見つけて、大きく花開かせるー教えるのではなく、自分も部下とともに成長することを念頭に、4つの対話ステップで、部下の「わからない」「できない」を「わかった!」「できた!」に変える実践テクニックを紹介します。
ビジネスパーソンに。教育関連・医療・士業・専門職の方に。営業・接客に。子育てに。テレワークに。1 on 1に。すべてのコミュニケーション改善に。日本のコーチングはこの本から始まった。今日すぐ使える・1冊ですべてわかる最良の入門書。
さしたる目的もなく戸建不動産会社に就職した「僕」。そこは売上という結果以外、評価されない過酷な職場だった。ある日突然、異動命令という戦力外通告を受ける。異動先の課長にも辞職を迫られるが、ある日、様々な運も幸いして一つの物件が売れ、周囲からも徐々に認められ…。第36回すばる文学賞受賞作。
3つのパターンで、誰でも教え上手になれる!
「夢をかなえるゾウ」の著者:水野敬也氏が初めて企画と編集した作品。
ビジネス現場で使える「スマートで賢いキレ方」(怒り方)を実践会話例を交えて紹介したビジネスコミュニケーション実用書。人生で一度はキレたいと思ったことが誰にでもあるはずです。ただキレるという行為はさまざまな意味でリスクを伴い、一歩間違えれば致命的になりかねません。
本書では代表的な『嫌な人』を21のタイプに分類し、彼らに対して、自分の立場を危うくするどころか周りを味方につけ、それでいながら自分のストレスも発散できる、そんな「スマートで賢いキレ方」を紹介しています。
さらに、『キレる』ことにそれでも抵抗を感じる人が使えるように、『キレ方』と同時に『いなし方』も紹介してあります。まさに現代社会人必携の一冊です!
序章 : 典型的な嫌な人たち
p.12 無神経な人
p.22 言うことが変わる人
p.32 陰口を言う人
p.42 自慢する人
第一章 : 自分が大好きな人たち
p.54 愚痴を言う人
p.66 ナルシストな人
p.76 言い訳する人
p.86 恩着せがましい人
p.96 一方的に話す人
第二章 : 傷付けてくる人たち
p.108 ケチを付ける人
p.118 見下してくる人
p.128 説教ばかりする人
p.138 体臭がキツい人
第三章 : 周りが見えない人たち
p.150 ネガティブな人
p.160 情緒不安定な人
p.170 能天気な人
p.180 公私混同する人
第四章 : 自分勝手な人たち
p.192 頼み事ばかりしてくる人
p.202 融通がきかない人
p.214 頑固な人
p.224 約束を守らない人
交渉術、会話術、謝罪者、リーダー術ー世界1500万人以上に読み継がれる最高峰の対人テクニックをモノにする。