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  • はじめてのテレマ-ケティング
    • 鈴木伊佐男
    • 近代セ-ルス社
    • ¥1980
    • 2000年04月
    • 送料無料(コンビニ送料含む)
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  • 本書は、システムを利用したマーケティング手法の中で、銀行の重要な営業戦略になったテレマーケティングを中心にとりあげている。フリーダイヤルを設置したインバウンド(電話の着信を利用)の顧客問い合わせセンターとしての機能もあるが、アウトバウンド(電話の発信を利用)のテレマーケティングに焦点を当てている。銀行が採用した電話の特徴を利用したシステムは、個人マーケットに照準を絞って取引効果を生み出した。センターが行う積極的な商品の誘導や推奨、あるいは顧客へのPRや案内などを通じた営業活動と、センターでとらえた顧客情報を支店が活用する様子を、いずれも会話を交えながら解説・提案をしてみた。
  • 金利が解れば経済が見える
    • 興銀証券株式会社
    • 近代セ-ルス社
    • ¥1870
    • 2000年09月
    • 送料無料(コンビニ送料含む)
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  • 本書はバブル崩壊以降の日本経済の動向を債券市場の変化を通して議論するものである。
  • スモ-ル・エクセレント・バンク
    • 木村剛
    • 近代セ-ルス社
    • ¥2420
    • 2000年10月
    • 送料無料(コンビニ送料含む)
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  • たとえ、スモールバンクであっても、素晴らしい実績を上げ続ける『スモール・エクセレント・バンク』に必ずなれる!驚愕のその創生新戦略とは何か?転換期を生きる地域中小金融機関に勤める方々必読。
  • 退職給付制度
    • 山口修(年金)
    • 近代セールス社
    • ¥2860
    • 2001年02月
    • 送料無料(コンビニ送料含む)
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  • 制度解説の決定版。退職給付制度・企業年金制度・確定拠出年金制度など予備知識がなくとも容易に読める内容構成。
  • 投資信託売れる営業売れない営業
    • 牛越博文/山田明(金融コンサルタント)
    • 近代セールス社
    • ¥1980
    • 2001年10月
    • 送料無料(コンビニ送料含む)
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  • 本書は、コンプライアンスの構築または実施に際して金融商品販売法等を実際にどのように解釈すべきなのかについて述べたものである。

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