「リズム呼吸法」「最高自分会議」「ストップ法」などなど、実践的な対処法を紹介。王貞治監督率いるホークスを2年連続優勝へと導いた、あのメンタルトレーナーがあなたのチームを診断。
業種・業態を超えた、できるマネージャーを作る。ザ・リッツ・カールトン大阪、亀田メディカルセンター、伊那食品工業、川越胃腸病院、ネッツトヨタ南国、NTTデーター。優良企業に共通するES(従業員満足)→CS(顧客満足)→高業績のプロセスを解明し、実践の具体策を提示する経営戦略の書。
学校で学んだことが職場でどのように生きるか、学校を卒業して働くまでに何を経験するのか、選んだ仕事や勤め先を辞めずにずっと働き続ける間にどんな仕事をすることになるのかー本書では、こうした疑問を糸口に、採用をめぐる諸問題を人と組織の双方の観点から考える。
うつ病の人と仕事をするときの注意点とは何か。職場復帰した社員をどうやってサポートしたらいいのか。職場で不調者が出ないようにするにはどうしたらいいのか。人には聞けない「うつ」の人との接し方。
過去10年間の出題条文、項目を分析。頻出事項をズバリ明示「ここが出る!」。各項目に出題確率を表示。主要な法令、規則はひとまとめに整理。わかりやすい表現と見やすいレイアウト。H22年4月公表問題(解答・解説付き)を全文掲載。
本書は、報告書・レポート・伺い書・企画書・提案書・始末書を対象に、文章で表現する場合の要領を示しました。どういう点に気を配り、どういった表現方法をとればうまくまとめることができるかを、原文やその範例を示して、わかりやすくまとめました。読み手を納得させる実践文例集です。
本書では、日ごろの地震の備えや防災対策から、警戒宣言後の避難行動や身の処し方、そしてサバイバルのための知恵と工夫などを簡潔にまとめてあります。そして、都市型地震に対していかに行動すべきかに重点を置いて、いざというときに役立つ地震対応術をさまざまな角度から考えてみました。
「論文・面接」に強くなる!!受験情報、現場の状況、オフタイム、教育改革まで、“ベールの世界”を徹底ガイド。
職場環境は変わった!女性の進出、派遣社員の活躍が職場を変えた。男女雇用均等法、労働者派遣法、労基法の大改正等、部課長は新時代に対処して部下の育成・指導・活用ができるか!!
弱気な心を鍛える。迷いをなくす。人生観をつくる。教養を豊かにする-。心にさりげなくしみる前向き発想の経営者200氏のことば。
利用者を満足させるためには、できる“職場の責任者”が求められている。質の高いサービスを提供するために必要な能力を磨こう。