幸福度高い従業員は生産性が3割アップする
「働き方改革」という言葉があちこちで使われるようになったが、実際に職場で何か改善されているという実感が持てない、という声も聞こえてくる。
アメリカの研究では、「幸福度の高い従業員の創造性は3倍、生産性は31%、売上げは37%高い」というデータもあり、世界で「幸福度」は科学的に分析され、ビジネスに取り入れられている。
それを考えればこれからの時代、トップダウン式の組織は生き残れず、リーダーは調和型で、可能な限り部下に権限譲渡し、働き方は個人の裁量に任せるような仕組みにしなければ業績は上がらない。
日本企業は「社員の幸せ」について、何を取り違え、何に躓いているのか。
また、社員が幸せになるとどう成果や業績に変化が現れるのか。
「幸福学」の日本の第一人者・前野隆司慶大大学院教授が、取材を重ねて得たデータを公開、ヤフー、ユニリーバほか、「幸福学」をベースにした職場の変革で業績アップした実例を現場の声と共に紹介する。
職場の改革レッスンも掲載しているので、今日からすぐ実践できる。
職場で上司に話が伝わらなくて、コミュニケーションが苦手で、緊張してしまう。会議で発表すると考えただけでお腹が痛くなってしまう。どうすれば職場でコミュニケーションがとれるようになるのか? そんな悩みをもっている人たちに送りたい本です。
職場で失敗ばかりで自信のない会社員だった私。上司にどうすれば伝わるかと思い悩んで、時には逃げ出すこともあり、悩みすぎた結果、自律神経失調症による休職を二度経験。
そこで、目の前の相手に対して素直にコミュニケーションをとった結果、自分の思いや考えがどんどん伝わり、仕事で結果が出るようになる。現在は人材育成コンサルタントとして独立し、多くのビジネスパーソンに、職場でのコミュニケーションにかかわるスキルを伸ばす方法を伝えています。
本書では、職場で大切なコミュニケーションにかかわるスキルを、人材育成の現場で17年間実感したことに基づき、「姿勢・態度」、「言葉の伝え方」、「文章の書き方」、「職場づくりの方法」の4つの観点からまとめました。「職場で伝わるコミュニケーション」にこだわって整理した、20個のスキルを習得できます。
もうコミュニケーションが苦手だと嘆く必要はありません。職場で断然伝わるためのコミュニケーションスキルを一つひとつ丁寧に身につけて、自信をもって仕事で結果を出せるようになりましょう!
【目次】
第一章 なぜ職場であなたの話は伝わらないのか?
第二章 職場で断然伝わる姿勢や態度
第三章 職場で断然伝わる言葉の伝え方
第四章 職場で断然伝わる書き方
第五章 話が断然伝わる職場をつくる
【著者プロフィール】
著者:増田和芳
合同会社富士みらいクリエイション代表、人材育成コンサルタント、国家資格キャリアコンサルタント、産業カウンセラー
教育研修サービス会社在籍時に実績を残し入社5年で管理職に昇格する。昇格直後は結果を出すも、職場の人間関係で悩み自律神経失調症を発症してしまう。一時回復し転職するも再発し休職。再度転職したコンサルティング会社で復活し、計800名以上の営業パーソンの育成に携わり結果を出す。2019年に独立。「自分自身と周囲の人たちの可能性を信じること」を使命に、職場の未来を担う人材の育成に尽力している。研修講師として通算530回以上の研修に登壇、延べ7900名以上のビジネスパーソンの育成に貢献。コミュニケーションスキルを高めて仕事で結果を出すことを目的にした研修は、具体的でわかりやすいと好評を博している。
社会保険労務士(社労士)として、日々さまざまな職場トラブルの相談を受ける著者2名の、「職場のトラブルを社労士なしでも解決できるように」という思いから生まれた本書。
イメージしやすい事案をQ&A方式で77個掲載の他、著者2名による社労士視点の本音対談も掲載しています!
「社労士に相談するほどのトラブルでもないんだけど…」
「同じトラブルは繰り返したくない」
「事前に対応策を知っておきたい」
事業主、管理職、人事総務担当者はもちろん、初めて人事労務に携わる方にもぜひ読んで欲しい一冊です!
【「はじめに」より一部抜粋】
本書では、法律の知識、制度の話以上に、問題解決への「考え方」「手段」を意識して記しました。それは、問題解決に法律や制度の知識だけが重要というわけではないことを、私たちがこれまでの経験から強く感じてきたからに他なりません。
(中略)
職場は多くの方にとって、人生の多くの時間を過ごす場所です。その職場が、居心地のよい場所であるのか、そうでないのかによって働く人々の幸福度はずいぶん変わることでしょう。
本書を活用し、皆様の職場がよりよい職場になり、仕事が円滑になることを心より願っております。
【目次紹介】
第1章 この考え方を知れば、専門知識がなくても労使トラブルを予防できる!
第2章 これを知っていればもう採用や求人に悩まない!
著者対談➀ 「求人を出してもなかなか良い人が来ない!」
第3章 労働時間について簡単に理解できるポイント
第4章 休日・有給休暇・産休育休でもめないために知っておくべきこと
著者対談2 「有給休暇の本音」
第5章 従業員のケガ・病気にはこう対応する
著者対談3 「うつ対策の本音」
第6章 社会保険制度についてこれだけは知っておきたいポイント
第7章 給与・賞与・退職金の疑問解決
第8章 退職・解雇でもめないポイント
著者対談4 「退職者で慌てて、困らないようにするには」
第9章 就業規則の疑問解決
第10章 こんな時はどうすればよいか〜イレギュラー編〜
著者対談5 「よい職場をつくるには」
大人の発達障害が話題になって久しいが,その共生とは何をすることなのだろう.発達障害の正しい捉え方(「健常者にも発達の凹凸は連続している」)をもとに,自分の特性を知るツールなど最新の調査・研究を紹介,さらに支援現場の実態から,共生と生産性が合致する職場づくりのヒントを明らかにする.
【推薦のことば 矢?義雄(国立国際医療研究センター名誉総長・元東京大学医学部長)】
「近年社会問題化している発達障害に関して,大規模な疫学研究や診療・就労支援ボランティアを行ってきた著者による,最新の研究成果の紹介と支援現場の生の声の集大成.障害の有無を問わず,各自が本来持つ力をなるべく発揮して就労することで幸福感と生産性の向上を目指す姿勢は…「共に生きる社会」の実現という理念にも合致した取り組みで,現状の課題と今後の方向性を示しており,社会問題として障害者の支援者・医療従事者に限らず広く読んでいただきたい」
働くことをテーマに学習・研究したい読者のために、インタビュー、ライフヒストリー、アクションリサーチ、心理統計、パネル調査など質的・量的両方の多様な手法を紹介。
本書は、教員のキャリア形成や働き方などに関心を持ち、研究成果のフィードバックをとおして学校・教育行政の改善を志向する研究者たちによる研究成果である。
日本の公立学校における教員の職能成長・職場適応についての課題を整理するとともに、教員の力量形成、組織適応、メンタルヘルス、学校組織の協働・リーダーシップ、学校における働き方などに関して、幅広くデータ収集を行い、多面的な分析をふまえて教員の職場適応と職能形成を検証・考察した一冊。
社内のどんよりした空気を変える素敵な方法を伝授!
・職場の空気が重い。後輩や新人とコミュニケーションが取れていない。周りから怖い人だと思われてしまった…そんな人でも笑いの力を借りれば一躍人気者に!
社内コミュニケーションに革命を与えた笑談力の待望の続編。笑いを生み出す5つのポイントと19のワザを解説!商談力ならぬ笑談力を身に付けて、考動力で推し進めよう!
「出退勤時間は自由」「嫌いな作業はやらなくてよい」など、非常識とも思える数々の取り組みが、いま大きな共感を呼んでいる。そして、その先にはあったのは思いもしなかった利益を生むプラスの循環だった。 2011年3月11日14時46分、東日本大震災。石巻のエビ工場と店舗は津波ですべて流された。追い打ちをかけるような福島第一原発事故。ジレンマのなか工場の大阪移転を決意する。
「愛とコンパッションは不可欠なものですが,贅沢品ではありません。愛とコンパッションがなければ,人類は生き残ることができません。」(ダライ・ラマ法王)
昨今のわが国でも「コンパッション」の概念が広まりつつある。
だが,社会(企業)を見てみると,働いている人の何割かは「敬意を払ってもらえていない」「話を聞いてもらえない」「軽んじられている」と感じているのも事実である。
職場でコンパッション(関係性の育み,思いやり,気遣い,協力)が浸透すれば,働く人たちは安心してやる気も上がり,作業も効率的となることで,それが会社全体の利益向上にもつながっていく。
本書では,職場でコンパッションが活かされるよう,組織におけるコンパッションと哲学や心理学におけるコンパッションとの違いを述べながら,チームワークや協働,インクルージョン,尊厳,公正などの価値観を重視する人間中心主義のビジネスの実例について解説していく。自分の身の回りからできることを始めてみよう。
はじめに
第1部 苦しみ、思いやり、職場についてのあらまし
第1章 職場におけるコンパッションとは?
第2章 職場におけるコンパッションは本当に重要か?
第2部 ワークライフの中でコンパッションを目覚めさせる
第3章 気づく: コンパッションを目覚めさせるための第一歩
第4章 解釈する: コンパッションで対応するときの手がかり
第5章 感じる: コンパッションに満ちた行動への架け橋
第6章 行動する: 職場での苦しみを和らげる手立て
第3部 組織内にコンパッションの思考・行動特を目覚めさせる
第7章 コンパッション・コンピテンスを構想する
第8章 コンパッション・コンピテンスを理解する
第9章 コンパッション・コンピテンスを目覚めさせるための設計
第10章 コンパッション・コンピテンスを育むためのリーダーシップ
第4部 職場でのコンパッションを目覚めさせるための青写真
第11章 職場でのコンパッションを目覚めさせるための自分自身の青写真
第12章 コンパッション・コンピテンスを向上させるための組織の青写真
第13章 職場でのコンパッションを阻むものを克服する
おわりに: 目覚めへの呼びかけ
謝辞
索引
著者紹介
管理職として身につけておくべき「メンタルヘルス」「うつ」の基本的知識、部下の不調の早期発見法と対応、復職時の対応策等を具体的な事例でわかりやすく解説。
「どうして子育てでイライラするのだろう」
「部下が意図したとおりに動いてくれなくてイライラする」
「気持ちよく運転していたのに、前に割り込まれてイライラする」……
普段、そんなイライラに悩まされていませんか?
あるいは「どうしてあの人は怒りっぽいのだろうか」と、怒りっぽい人に対して疑問を持ったことはないでしょうか?
私は、10年間警察官をする中で、街中でケンカを始める若者や酔っ払い、攻撃的になる子育て中の父母、警察官にくってかかる違反者、パワハラな上司……など、イライラしたり、怒りっぽい「感情的な人」に囲まれて仕事をしてきました。その数は、職務質問をとおして、5000人を超えます。また、「感情的な人」を相手に、本音や事実を聞き出し、事件を未然に防いできました。
この経験から、本書では、イライラしている人を観察し対処してきた経験から、どうすれば自分のイライラを無くせるかを研究し、イライラしない考え方やトレーニング方法、具体的な対処方法まで、詳しくお伝えします。根性論でもって「相手目線になれ!」や、崇高な精神論で「慈悲の心を持って」というものでもありません。子育て中の方や仕事で部下を指導する立場の方など、相手に感情的な態度が出やすい環境の人にオススメです。気軽に、肩の力を抜きながら、イライラしないための方法を学んでみてください。
【目次】
第一章 人に厳しく、イライラする人たち
第二章 イライラしないようにする考え方〜優しくなれる土台〜
第三章 人に優しくなれる心構え
第四章 優しさを育むトレーニング
第五章 優しさに関する具体的Q&A
従業員のメンタルヘルス対策に役立つ最新理論を、第一線の研究者がわかりやすく紹介した好評書籍の第4弾。コロナ禍で大きく変わった働き方は、組織のあり方やマネジメント、経済活動、人間関係、家族関係、生活空間の変化なども伴って、労働者のウェルビーイングへも影響を及ぼしている。そのなかで健康でいきいきと働くために役立つヒントを、科学的根拠を有する実践・応用例を用いて示す。すぐに使えるちょっとした工夫が探し出せ、職場研修や社内報の「豆知識」のネタ本としても使える。
まえがき 【島津明人】
第1部 ウィズ/ポストコロナの働き方
1 ワーク・エンゲイジメントを高める三つのポイント 【島津明人】
2 第三のウェルビーイング──心理的に豊かになる働き方とは 【大野正勝】
第2部 テレワーク/リモートワーク
3 ポストコロナ時代の働き方とテレワーク──職場内の対話の重要性 【江口尚】
4 リモート会議──カメラオンとオフの是非 【櫻井研司】
5 オンライン職場空間の状況把握と活性化 【荒川豊】
6 テレワークをセルフリーダーシップで乗り切ろう 【種市康太郎】
7 テレワークにおけるモチベーションのセルフマネジメント──自らやる気を引き出す方法 【池田浩】
第3部 セルフケア
8 セルフマネジメントの力 【田山淳】
9 仕事と余暇のクラフティングで充実した生活を目指そう──統合的ニーズモデルの紹介 【外山浩之】
10 運動が労働に与えるポジティブ効果──創造性を高める働き方のススメ 【水本旭洋】
11 こんな状況だからこそ大切にしたい身体活動 【渡辺和広】
第4部 組織開発
12 自律的な働き方に向けた変革と“i-deals” 【稲水伸行】
13 ナッジでどっち?──ナッジ理論で働き方改革 【原雄二郎】
14 多様な従業員の効果的な協働を引き出すインクルージョンとは 【森永雄太】
15 職場で自由に発言できますか?──心理的安全性を高める工夫【落合由子・大塚泰正】
16 他人を助けると自分が元気になる?──援助行動と健康:ソーシャル・サポート提供の視点【中田光紀・菊永一輝・頓所つく実】
近年のLGBTの方々への社会的な理解が進む中、行政や企業では共存、支援の輪が広がっています。一方でまだ誤解や偏見もあり、さらなる知識の普及・啓発も課題です。
そのなかで個々の企業も対応を迫られていますが、担当者には、なにから始めればよいのかわからない、従業員の要求に応えられない、訴訟リスクは避けたいなど不安や戸惑いが強くあります。
本書では、多様な方々と共に安心して働き、個々の能力を発揮できる職場を築いていくための必要な知識や考え方、気をつけるべき点、具体的な事例、または想定される問題と解決法などを法律家、支援者の立場からわかりやすく解説します。
職場におけるメンタルヘルス対策について,産業医,心理職,人事労務担当者などすべての産業保健スタッフがすぐに確認できるよう辞書的な“拾い読み”がしやすい構成でまとめた.コンパクトながら,女性労働者,高齢者,若年者,非正規雇用者や外国人,性的マイノリティへの支援についても幅広く記載されている.
はじめに(序文)
執筆者一覧
第1部 必須編
第1章 衛生委員会等
column 健康経営
第2章 職場巡視
第3章 健康診断
第4章 ストレスチェック制度
column ストレスモデル・理論
第5章 過重労働対策
column 働き方改革
column 睡眠衛生
第6章 情報管理
第2部 応用編
第7章 体制づくり
column リスクコミュニケーション
第8章 職場復帰支援
column リワークプログラム
第9章 適応支援(個別面接)
第10章 危機介入
column スティグマ
第11章 教育研修(ラインケア研修)
第12章 教育研修(セルフケア研修)
column 飲酒習慣(アルコール問題)
第13章 職場環境改善
column ポジティブ心理学
第14章 効果評価と報告
第15章 事業場外資源の活用
第16章 精神障害の労災認定
第3部 発展編
第17章 治療と仕事の両立支援
第18章 障害者雇用
第19章 ハラスメント
第20章 高齢者支援
第21章 若年者支援
column インターネット(スマホ)依存
第22章 外国人および性的マイノリティへの支援
第23章 非正規雇用者(派遣労働者)支援
第24章 女性労働者支援
第25章 新しい働き方への対応
付 録 有用なWEBサイトの紹介
産業保健スタッフに求められるキャリア論
結 語 ポストコロナ,Society5.0時代の職場のメンタルヘルス活動に求められるスキルや経験を考える
用語・略語一覧
索引
> 「まさか自分が」と思っていませんか? <
> ハラスメントの予防と対応がわかる! <
2020年6月、改正労働施策総合推進法が施行されました。
パワハラ防止法ともよばれる本法では、職場でのハラスメント対策の強化が企業に義務づけられることになります。
保育現場でも一般企業と同様、ハラスメントが存在していますが、「まさか自分が…」と、行為者自身は気づいていないことが多いです。
本書では、保育現場で起こりがちなハラスメントについて、その実態と予防策を提案します。
■本書の特徴
・保育現場で起こりやすいハラスメントを解説
・ハラスメントを予防するための具体的なミニワークを収載
・ハラスメントが起こった際の対応を、事例をもとに提案
■主な目次
第1章 保育現場のハラスメント
第2章 パワーハラスメント
第3章 妊娠・出産等に関するハラスメント
第4章 セクシュアルハラスメント
第5章 子どもに関するハラスメント
第6章 保護者に関するハラスメント
第7章 事例から考える 保育者・園のハラスメントへの対応
職場が変わるワーク集
■著者
関山浩司(せきやまこうじ)
社会保険労務士事務所「こどものそら舎」代表/一般社団法人「こどものそら」代表理事。著書に『保育士等キャリアアップ研修テキスト7マネジメント第2版』(執筆、中央法規)がある。
職場でのストレスチェック制度が施行されるなど、働く人のメンタルヘルスへの対策が必要とされている今、従来型のうつ病とは異なる「新型うつ」が注目されている。本書は、職場における新型うつの実態を、綿密なインタビュー調査等によって得られた研究成果に基づいて明らかにする。その上で、うつを予防する職場づくり、新型うつのアセスメント、上司による働きかけ、心理職等との連携による支援に役立つ具体的知見を提供する。
「未払い給与」「解雇予告手当」「雇止め」「パワハラ被害」「過労死」などの職場のトラブル解決のための基本的な知識と法的手続きを解説。内容証明郵便、労働審判、個別労働あっせん、少額訴訟、支払督促などの書式サンプルをケース別に掲載。トラブルを長引かせない簡易・迅速な手続きがわかる。
通勤電車で新型コロナにかかった!これって労災?それってどうなの?というモヤモヤが、この1冊でスッキリ!