女性・新時代。キャリアウーマンの時代は終わった。仕事か?家庭か?今や二者択一の時代ではない。さまざまなライフスタイルをもつワーキングウーマンの新時代がやってきた。
企業凋落の原因はすべて社内にある。慢心、驕り心を捨ててこそお客様のニーズの変化が読めてくるのである。松下幸之助翁に薫陶を受けた著者が、初めて明かすお客様第一主義経営のすべて。
本書は、「職員参加の目標による行政運営」を推進していくための手引書として書かれたものであるが、まさに格好の書といえる。その展開について懇切に説明されているばかりか、豊富な具体例で理解しやすいよう配慮もされている。また、巻末の資料も充実していて、実際の展開においておおいに役立つものと思われる。
「志」とは、士の心。公のために尽くすこと。左翼労働運動と一貫して闘い、民主的労働運動を推し進め、いまも拉致問題、教科書問題等に取り組む著者が、戦後史を語り、日本の針路を語る。
学問の成り立ち、身近に活かせる問題解決法、臨床心理士の仕事についてもわかりやすく解説。
とある企業に特設された、サラリーマンのための相談室。ベテラン室長と新入社員アシスタントが、あらゆるサラリーマン・トラブルに挑む。
人並みはずれた精神力や忍耐力、大胆な行動力、そして強烈な個性を持ち合わせながらも、周囲とうまくコミュニケーションをとり、自分の立ち位置をしっかり確保するー。映画・ドラマに登場するタフガイたちは、まさにビジネスマンの理想像。古今東西から選りすぐった、史上最強の“タフガイ・クラブ”が教える、上司のあしらい方、同僚のやっつけ方、組織の中で確実に生き延びる秘訣。
仕事がない“客待ち”の時間は、労働時間になるの?会社が払ってくれなかった残業代、辞めた後に取り戻せる?さまざまな疑問の答えが、すべて本書に載っています。
就業規則に「社長の本音」をはっきり書く→社長の思いが社員に伝わり働きやすくなる。誰も思いつかなかった職場ルールの大革命。
日本の変質を解く鍵は、男と女にある。増えない給料、晩婚・少子化、格差拡大から女子会ブームまで、さまざまな変化を引き起こした真因に鋭く迫る。
知っているようで知らなかった、ビジネスメールの書き方の基本から、ビジネスを円滑に進めるためのちょっとした言い回しの工夫、すぐに目的にあったメールが作成でき、職場やビジネスで圧倒的優位に立てる文例集を紹介。