本書では、季節に合ったさわやかな書き出し文例、目的に合わせた便利な書き出し文例、結びの文例を数多く紹介。さらに、手紙の基本のマナーや、一筆箋の書き方、Eメールやファクスレターのマナー、ビジネス文書の書き方、最近の新しい言葉の知識なども加えた。