ベンツの商談から学んだ、「雑談のきっかけと広げ方」を覚えて「お客様から言葉を引き出し、聞き上手」になりいつのまにか売れているテクニックを初公開!「場持ち力」は、雑談で場をなごませ、信頼を得るだけではなく、お客様のニーズをつかみ、困りごとを把握し、最終的に商品を売る、という営業トーク術です。
Q&Aだから一発でわかる。商品説明や提案の仕方から、お客様との関係づくり、アフターフォローの方法、勉強法まで、あなたの疑問・悩み・迷いをすべて解決!
中小企業・店舗・工場の強み、改善ポイントが見極められる決定版!製造業やサービス業など主要業種の「現場の見方」がやさしくわかる!
「投資信託は好きですか?」この質問に、あなたはどう答えますか。本書には、販売担当者の皆さんが自信を持って投信提案をするために知っておくべきポイントが詰め込まれています。のぞみちゃんと一緒に、さあ出発進行!
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2015年5月、オハイオ州シンシナティのアートフェアで、著者は“泳ぐブタ”の写真を見つけました。バハマ諸島の無人島に暮らすこのブタたちは、島にエサとなる食べ物がなかったため、別の島の人が岸から数十メートルのところに捨てていたキッチンの残りものを得るため、泳ぎを必死で覚えたそうです。島は現在、“ピッグ・アイランド”としても知られています。この話を聞いた著者はいいました。“これを買おう”。ストーリーを語れば、“もの”が売れるのです。自己紹介から取引の成立、顧客の関係管理まで、あらゆる場面で活用できる効果的なセールス・ストーリーづくりのテクニックが学べる一冊。
仕事、お金、人間関係、健康、時間。手帳の使い方を変えたら、劇的な変化が!
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■1.5mmの極細ペン先により、繊細に書き込みができるアクティブタッチペンです。 ■単6乾電池1本を使用して動作させるアクティブタッチペンです。非電池式のタッチペンよりも反応がよく滑らかなタッチ感が特徴です。 ■対応機種:各種スマートフォン・タブレット※全てのタッチパネル電子端末での動作を保証するものありません。対応確認済み機種の一覧はhttps://www.elecom.co.jp/r/108をご覧ください ■外形寸法:長さ約145mm×ペン径約9.5mm ペン先約1.5mm ■材質:ペン先:ポリアセタール、本体:アルミニウム ■カラー:ブラック ■質量:約 20g (電池含む) ■連続動作時間:約 15時間※ご使用状態によっては、この目安の時間よりも早く、バッテリー交換が必要となる場合があります。 ■付属品:動作確認用単6形アルカリ乾電池×1、ユーザーズマニュアル×1 ■保証期間:6カ月間 ■筆圧感知:× ■ワイヤレス充電:× ■傾き検知:× ■パームリジェクション:× ■備考:※特定のアプリ/ソフトをご使用の際に、専用タッチペンのみでの描写設定をされている場合はご使用できない場合があります。
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