SFA(セールス・フォース・オートメーション)は、最新の情報技術を活用することで営業部門やマーケティング部門を中心とした改革を推進し、顧客指向を重視した経営に移行するための企業変革の方法論である。したがって、「顧客が見えない」という閉塞状況に置かれたまま打開策を見出せない企業にとっては、まさに待望の方法論といえる。本書は、このSFAの考え方や導入にあたっての留意点といった基本的事項を解説しているが、SFAの導入を成功につなげるためには、その企業にとってのビジネスや営業のあり方を根本的に見直すところから始めなければならない。このため、SFAを通してトップマネジメントや営業部門の管理職の方々、現場の営業マン、さらには管理部門の方々に、改めて営業のことを考え、営業の大切さを理解していただけるように、営業そのものを基本的なところから見直すことに主眼を置いている。
新たな事業資金の担い手!国内プロジェクトファイナンスは、企業の資金調達を変革させる。この1冊でプロファイ導入とPFIのすべてが分かる。
若くして信用金庫の支店長となり、その後足掛け二十年間で七カ店の店長を歴任した著者が、のたうち回り、フラフラになりながら、作り上げた、自分なりの「リーダーシップ論」。
本書は、単なる用語解説的な出題は極力避け、日常業務遂行にあたって必要なテーマについて問題を出題しています。
本書では各問ごとにつけられた解説に重点を置き、できる限りその解説を読むだけで理解が可能となることを目指しました。問題によっては、解説に多少の重複感はありますが、重要なことを繰返し学習することによって、自然に年金知識が身につくように配慮したためです。
新時代を担うマネジメントリーダーとビジネス社会に生きるすべての人々の「等身大の心の置き所の書」。
なんで売れないんだろうと困っていませんか?売ろうとしないのに、売れてしまう、ふつうにできるし、誰でもできる、その答が本書にあります。
本書は、楽しく営業ができるための初歩的な基本だけをまとめました。
本書では、TOEICに出される可能性のある様々なジャンル、またはトピックのリーディングの素材を網羅し、とりあげたバラエティに富む素材を30に分け、それぞれについて重要なポイントを掲げ、役に立つ解説を加えてあります。
アメリカNo.1の販売コンサルタント・“販売の神様”が書き下ろした“セールスの極意”。
医療経営ビッグバンの今こそビジネスチャンス到来!病医院経営の実情とアドバイスポイントを徹底解説。
オフィス環境全体を視野に入れ、電話、パソコン、会議、交渉、人事そして世間話まで、幅広いジャンル、特にマルチ・メディアを重視したビジネス英会話。
本書は、読者が要点整理を行いやすいように、多色刷りにし、かつ、できるだけ多くの図表を用いてビジュアル化をはかり、簡潔にしてわかりやすい説明を心がけている。本書の編集にあたりなによりも重視したのは、日本商工会議所の簿記検定試験に効率的かつ確実に合格できるようにしたことにある。
本書では、お客の購買心理のプロセス-AIDMA(アイドマ)の法則-に沿って、営業プランを立て、セールスの準備から契約成立までを5段階に分けて、それぞれのシーンに必要なセールストークを紹介している。お客の購買心理というと、いかにも難しく聞こえるかも知れないが、要するに、お客はどんな気持ちで、商品を買っていくのかということである。お客の気持ちを理解するということは、お客を大切にすると同時に、あなたの営業力をパワーアップさせることでもあるのだ。