話せば話すほど、顧客は逃げていく。ビジネスの「耳力」を磨け。
経営的に勝ち残っていくためには、誰に、何を、どうやって、いくらで提供するか、目標を明確にし、そのために何をやるかを考えなくてはならない。その具体的な戦略を描くことが、マーケティング戦略なのである。本書は、マーケティング戦略の基礎知識から、顧客中心の企業構造への変革に至るまでのノウハウを体系化したものである。「ホスピタリティ・マネジメント」「マーケティングとリスクマネジメント」など、新たな要素を加味した、ロングセラー書籍の改訂版。
新たなステップのための実践理論をマスターする「きほんのき」。グループのリーダーかつ成功者である社長を納得、満足、感動させるアプローチの具体的方法と、最低限知っておかなければならない経理の基礎知識や話力を実戦で使えるようにまとめている。
金融機関のセールストークに乗せられたくない!月5000円〜少額から始めて手堅く殖やしたい!ストレス知らずで、投資の世界に羽ばたくためにー手っとり早い資産運用法と超カンタンな金融商品の目利き法を伝授。
魔法のセールストークのカリスマ・吉野真由美が満を持して贈る「営業ほめ言葉」のすべて。やる気倍増、買う気3倍増の実践ほめ言葉200。
「営業職のバイブル」待望の邦訳!平凡な営業マンからプロフェッショナルな営業マンへと飛躍する44の秘訣。
敬語を身につけるには「習うより慣れよ」という。良好な人間関係を築き仕事を円滑に進めていくための具体的な例文を満載。
これは意外。珍商売、アイデア50連発。
世間を知らない主婦が、離婚を機に飛び込んだ「営業」の世界。だが人に騙されて無一文に。それから数々の苦境を乗り越えて、年間1億円を売り上げるトップセールスに上りつめた。たとえ周りから無意味だといわれても動き回る。しかし引き際の見極めは素早く決断するー。著者が実体験から体得した「不変のセールス術」を実践すれば、どんな大不況でも光明がさす。モノは信念と信頼関係で売るべし。
営業現場の各場面における感じ方・考え方などの心理的な側面を重視した内容。営業目標達成に向けた道筋を多面的にアプローチ。ケーススタディで営業の成功・失敗例を分析。各項目の最後には、営業マンの心に響く一言コメント「大福帳」を掲載。
本書の内容は、平成21年1月に実施された試験の問題に、解答・解説を加え編集したものです(原則として、平成20年10月1日現在施行の法令等に準拠)。
試験範囲の6科目から厳選された出題頻度の高い項目で、基本の確認と問題演習とに同時並行的に取り組むノート。2009年9月、2010年1月、2010年5月、3級学科・実技試験対応。
試験範囲の6科目から厳選された出題頻度の高い項目で、基本の確認と問題演習に同時並行的に取り組むノート。日本FP協会「資産設計提案業務」、金融財政事情研究会「個人資産相談業務」対応。2009年9月、2010年1月、2010年5月、2級実技試験対応。
太陽光発電や電気自動車、省エネ住宅などの拡大により、これから伸びるビジネスとは?6つの分野に注目し、「これから伸びるビジネス」を分析・紹介。
理論と実務が融合した実戦的テキスト。トヨタ自動車、資生堂、ユニクロ、キリンビバレッジー。豊富な日本企業の事例に基づく決定版。
EI(Emotional Intelligence)理論に基づき、営業における具体的な感情能力発揮のノウハウを体系化。