セールスの仕事はクロージング(成約)しなければ、ただのお遊びです。本書では、セールスマネージャーのガイドブックとして、セールスの極意を公開する。
私も7年前までは年収500万円のサラリーマンだった!有名上場企業の創業者たちの指南役でもある著者が、ついにそのノウハウを初公開。
「こうだ」と思いこんでいたことに、あるとき間違いだと気づくことがある。営業活動でも、「あのやり方を改めた途端、成績が伸び始めた」ということがある。本書は、実体験をもとに売上がバツグンにあがる方程式を編み出した著者が明かす、営業ノウハウ集。「営業マンは詐欺師に学べ」「反論が出たら質問で返せ」など、虚をつくテクニックが目白押し。あなたの営業方法が変わる一冊。
オフィスで、商談で、接待や合コンでも使える心理テクニックの数々。すぐに使えて、効果絶大。
不適切事例を反面教師に「常識」「マナー」を学びましょう。「つい、言ってしまう(あるいは無意識に言っている)」「つい、してしまう(あるいは無意識にしている)」過ちをおかしていませんか。あるいはあなたも知らず知らずのうちに大恥をかいているかもしれません。約90の不適切事例から、何が過ちか、正しくはどのようにすべきかをやさしく解説します。
買い手がますます賢くなる時代に最善な営業戦略とは何か。インターネットの進化、あふれかえる選択肢、グローバル消費市場、さまざまな環境変化によって、今日ほど営業が難しい時代はない。最新の理論から、最強の営業チームを構築する方法を探る。
悪質営業マンのあまりの急増ぶりに、飛び込み営業の法律規制が強化された。かつての飛び込み営業手法の多くは、法律違反になってしまった。アンケートや調査、無料診断などと偽っていた口実は、すべて違法!被害者の急増で、刑法、特定商取引法など法律の規制がかけられたのだ。それに加えて、「消費者団体訴訟」の法も整備され、二年以上悪質営業行為等に対処してきた民間団体に、個人に代わって悪質業者を訴訟できるようにもなった。過去に許された営業手法でも現在は法律違反となり、裏を返せば「飛び込みセールスはするな」とも思えてしまう…。この難問をクリアして、営業成績を増進できる手法の開発が必要となった。もちろん、法律違反しない正しいセールス法をまとめたのが本書である。
はじめて学ぶ人でも十分理解できるわかりやすさ!出題傾向を押さえた的確な解説!2色刷りで重要キーワードが一目でわかる!「ここがポイント!!」で頻出事項をまとめてチェック。
誰にでもできることを誰にもできないくらいやる。紹介であなたの顧客層はもっと厚くなれる。
2003年(第95回)〜2006年(第104回)に出題された4回分の試験問題、正解・解答ポイント、正解表・正解率を掲載。
店舗でもセールスでも、次から次へと紹介がもらえる仕掛けとは?
コールドリーディングとは、会話的・心理的なトリックを使って「信頼関係」を作るテクニック!欧米では、カリスマ占い師、霊能者、教祖、カリスマ・コンサルタントなどの「限られた人たち」のテクニックとして知られている。日本では本書の監修者である石井裕之氏の著書『一瞬で信じこませる話術コールドリーディング』『なぜ、占い師は信用されるのか?』などで紹介され、多くのマスコミに取り上げられた。本書は、そのコールドリーディングのセールス版。
田中敏則と丸山景右。二人はどこにでもいる団塊世代である。しかし、二人の営業のタイプはまったく好対照だ。田中は、営業手法のうち一点だけを徹底的に貫いた。丸山は、新しい営業手法を次々に開発し実践し昇華していった。この本では、二人の異なる実戦営業手法を検証しながら、営業の面白さ、奥深さを探っている。
営業企画を考え出して提案セールスを展開する一連の活動を、この一冊で俯瞰する。即戦力に応用できる、スキルアップのヒント集。
2級ファイナンシャル・プランニング技能検定試験日本FP協会AFP資格審査対応。
視覚的アプローチで学習内容の理解を高めるために、図解などを多数掲載。重要論点を確認しやすくするために、設例の解説などを充実。計画的な学習を達成するためのチェックシート付き。
連戦連勝の交渉テクニックを身につけろ!!イラスト満載読んですぐに使える「超実用書」。