本書ではまず、サービスとはどういうものかなど、おもてなしの基本となる知識を身につけていただきます。そして、仕事の流れに沿った具体的なおもてなしの仕方やサービスを向上させる実際のトレーニング方法、場面別の対処法などを例をあげて解説しています。
ひもがいっぽんありました。だれかがそれを「わ」にしました。ゆびにかけてあそんでいたら、あらあらふしぎ。いろんなかたちができました。やま、かわ、とり、むし、さかな…どんどんかたちがかわったり、おとなりさんととりあったりして、とってもたのしくあそべたよ。
この本は、平成2年から平成17年度の出題を、傾向ごとに整理しております。
60年代、米国ポピュラー界で大人向けのクルーナー・タイプの歌手としてパット・ブーンと人気を二分したのがアンディで、自分のTVショーを持ち、日本でも女性層に高い人気を得た。いかにもアンディらしいスタンダード曲集で、柔らかい歌声で歌っている。
赤いギターと赤い自動車が宝物の、いたずらっ子の白い雄猫ノンタン。そしてタータンやくまさんなどのキャラクターで人気のシリーズ。3Dアニメの動物たちが可愛い。
オペラやミュージカル、オーケストラのための序曲や前奏曲を集めた楽しいアルバム。オーケストラも指揮者も超一流を贅沢に並べていて、さまざまな性格の序曲が満喫できる選曲であり演奏者たちとなっている。
キッズステーションで放映され、子供たちに好評の『のりもの探検隊』シリーズ。本作では、パトカー、消防車などの緊急車両をたっぷり紹介。
76年に絵本のキャラクターとして登場し、今なお絶大な人気を誇る「ノンタン」の3Dアニメーション。ノンタンを通じて楽しくいろんなことが学べる作品。5つの物語と知育コーナーで構成。
女性シンガー・ソングライターのデビュー・アルバム。カリフォルニアの温かい気候を連想させる王道的サーフ・ミュージックだが、病み付きになる彼女の魅力あふれる声がアルバム全体を高品位なものに仕上げている。
「アンパンマンたいそう」や「虹をつくる歌」などアンパンマンのテーマ曲にあわせて踊って体操しよう! アニメーションによるミュージック・クリップと、着ぐるみによる踊り方レッスンを収録。
おなじみのキャラクター、ユニークなキャラクターが次々と登場するTVアニメ・シリーズ『それいけ!アンパンマン』。“ザ・ベスト”は30分1話の楽しいエピソードを3話ずつ収録したお徳用コレクションだ。
矢口史靖監督による青春スクール・コメディ。県立川越高校で実際に起こったエピソードをもとに、“男のシンクロ”をめぐる男子高校生の大騒動を描く。出演は妻夫木聡、玉木宏ら。
東北の片田舎の高校を舞台に、スウィング・ジャズに魅せられた女子高生たちがビッグバンドを結成する……。少女たちの音楽への熱い想いを綴った大ヒット作品。笑って泣いて、スウィングする感動作。