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• 原田宗典
• 東京カレンダー
• ￥1540

• 2005年03月
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• 3.6(5)

祖父、友人、作家、俳優、父、精神科医、画家、鵜飼…作家の生き方を変えた有名無名の人たちの魂の一言！あなたはどう感じますか。

• Memoランダム
• 三修社
• ￥1540

• 2006年04月
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• 山本貴広
• 同文舘出版
• ￥1540

• 2006年06月
• 在庫あり
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• 4.33(6)

本書では、お客様の気持ちを知り、不満を出し切らせるための“７つのステップ”を紹介。クレーム対応の基本ステップから、難クレームへの対応法まで、お客様相談室での体験を交えながら具体的に解説。

• 晴佐久昌英
• 女子パウロ会
• ￥1540

• 2007年03月
• 在庫あり
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• 5.0(3)

ふだん、何気なく使っていることば、「はい」「行ってきます」「ごめんなさい」「どうぞ」など、そのひとことに込められた奇跡の力…。著者初の書き下ろし。

• 渋谷武子
• 中経出版
• ￥1540

• 2007年04月
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• 4.0(2)

乱暴な言葉に傷つけられても、それを口にすることができない。くやしい思いばかりがたまってしまう-。こんな体験を繰り返す人がいます。とてもつらいですよね。この本は、グサリとくる言葉から心を守り、自分の気持ちを言えるようになる方法をまとめています。

• 高城幸司
• すばる舎
• ￥1540

• 2007年06月
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初対面からクロージング…ココ一番で自分のペースに引き込む。あらゆる場面で効果抜群のスゴイ！１フレーズ。

• 高島秀武
• こう書房
• ￥1540

• 2007年10月
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口のきき方、ものの言い方のカンどころを人気ラジオパーソナリティが明かします。しゃべり方で得する人、損する人とは。

• 佐藤正透
• 国際語学社
• ￥1540

• 2008年08月
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１カ国だけじゃものたりない！英語が加わり、さらに便利に！インド周辺国への旅行にこの１冊。

• 間下恵美子
• 文芸社
• ￥1540

• 2009年06月
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たくさんの言葉は、こころを計る体温計？私の温もり、伝えます。本音と強がりのバランス、シアワセマス詩集。

• 菊原智明
• Gakken
• ￥1540

• 2009年07月
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• 3.25(4)

スーパーも、電気店も、ディズニーランドも、女性に決定権あり！女性客の心をひと押しするカード戦略を大公開。

• 木村肇
• 文芸社
• ￥1540

• 2009年07月
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天の恵・地の義・人の恩愛へ感謝しましょう。親、友、動・植物、そして人間を育む全ての自然にー「ありがとう」の気持ちこそが、地球を救う第一歩なのだ。一年を通して一日一言ずつ書きとめた、真心の言葉集。

• 向谷匡史
• CCCメディアハウス
• ￥1540

• 2009年07月
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“考えても仕方のないことをあれこれ思い悩むのは愚かなことで、いまをどう生きるかが大事”と気づかせ、力づけてくれる！新たな人生観に目を見開かせてくれる名言集。

• 福田健
• 大和出版（文京区）
• ￥1540

• 2009年10月
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• 3.0(1)

「言葉の選び方」「伝え方」から、「状況の読み方」「アフターケア」まで、いますぐ使えるヒント満載。

• 田口功一
• 能登印刷出版部
• ￥1540

• 2009年11月
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「生きるとは出会うこと」。人生は不思議に満ちている。学校で、職場で、旅先で巡り会ったあの人、この人。ご恩とご縁に彩られた、６７年来の来し方を振り返る５５の合縁・奇縁ものがたり。

• 小野田得也
• 文芸社
• ￥1540

• 2009年12月
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• 木村隆志（コラムニスト）
• こう書房
• ￥1540

• 2010年07月
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職場で、オフィスで、いちばん気を使うのが人間関係。でも、どう気を使ったら良い関係になれるんだろう？実は簡単。その秘訣は「たったひと言」。１日３秒、このひと言で上司・同僚・取引先から愛される。

• 小松易
• 日本能率協会マネジメントセンター
• ￥1540

• 2010年11月
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• 4.0(10)

「捨てられない」「先送りしてしまう」「集中できない・維持できない」誰もがつまづく３つのポイントを、たったひとことで、らくらくクリア。２５００人を片づけさせた最強のフレーズ３６。

• 佐々木陽子
• ナツメ社
• ￥1540

• 2011年05月
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思いっきりほめる言葉、個性を育てる言葉、子どもの注意をひく言葉、クラスがまとまる言葉など、指導に困ったときに、現場で使いやすい言葉かけが満載。

• 竹村　健一
• 太陽企画出版
• ￥1540

• 2001年02月
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本書はビジネスや職場の実践で使える英語を１日１つずつマスターできるように３６５日分用意しました。すんなり覚えやすいように、いろいろなことと関連してマスターできるように仕掛けています。それでは、「竹村健一の英語ワールド」へどうぞ。

• 小貫隆
• ぱる出版
• ￥1540

• 1998年01月
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本書は、ひろく「謝り方」に関するささやかな生活指導書である。