「お前の代わりはいくらでもいるんだよ」「君はこの仕事向いてないんじゃない」「こんなこともわからないの?」「進路は自由選択、その結果は自己責任」…こんな一言、どう考える?「格差社会」は言葉で退治せよ!キツ〜イ一言にはヤサシ〜イ正論。
ビジネスや恋愛で、相手の本心を知りたいと思うことはありませんか?心理学では、相手がストレートな表現をしなくても、ズバリ「本音」を読みとることができます。本書では、あらゆる人間関係に応用できる、なにげない言葉から本当の心理を見抜く方法を紹介。「相手の隠れた目的に振り回されない方法」「相手との衝突を避ける方法」など、人づきあいで損しないための15の法則。文庫オリジナル。
言葉って本当に難しいもの。とっさに口をついて出てしまった短い一言が、人を傷つけたり、いらいらさせてしまったり…そんな経験は、きっと誰にでもあるはず。でも本書に集めた言葉に気をつけるだけで、あなたの会話力はみるみるアップします。
部下や後輩が言う通りに動いてくれない…会議でもっとうまく発言したい…好感度を上げて、人に好かれたい…そんな悩みを解消する、効果テキメンの「ひと言」を紹介!ビジネスシーンから日常生活まで幅広い場面を取り上げ、なぜこの「ひと言」が効くのか、その理由も解説しているので納得して使えます!人間関係がみるみるよくなる。
親の役目とは、子どもを「本気にさせる」こと。「教える」「やらせる」「頑張らせる」このひと言。
「言語反射神経」トレーニングでどんな口撃にもサラリと言い返せるようになる!「ああ言えばよかった…」と後悔しないためにクレーム・苦情・言いがかり対策の新・指南役。
世の中には、これを言われると何も言えなくなってしまうという理不尽な言葉があふれています。本書は、そんなキツイ一言をやんわり切り返すためのシンプルな(でも効果抜群の)テクニックを解説した本です。とっさに使える便利な切り返しフレーズも満載。「大人の対応力」が身に付く一冊です。
切り紙に、ちょこっと書いて大切なあの人に渡してみよう。
日本コカ・コーラ、Honda、ロッテ、日本マクドナルド、ぐるなび、P&G、タワーレコード、ローソン。企業事例が満載。本書では、新しく台頭するモバイルメディアによって変わりゆく環境と、モバイルが変えるマーケティング・コミュニケーションについて解説。さまざまな業態の企業の現場担当者へのインタビューを通して、「なぜ」その戦略を選び、かつ「成功」を収められたのか紹介する。集客、売上貢献度の高いマーケティング手法や秀逸なキャンペーン活用例、ソーシャルメディアとの相性や可能性などからみえてくる、モバイル・マーケティング戦略の成功方式。
「どうして勉強するの?」「成功とは何か?」「自分はいったい何者なんだ?」「大人はみんな汚い!」「自分さえよければいいのか?」生きていく「勇気」と「元気」がわいてくる。
発音入門407本、あいさつ57本、数字の表現262本、文法の基本274本の4つの部分で構成する。
「夜が朝を産む」「勝敗は結論ではない。そこからの出発だ」「首尾一貫、終始一貫。産声もあの世行きもメデタイ。笑って死のうよ」…。99歳を目前にした現役ジャーナリストによる示唆に満ちた知恵のことば。日々の過ごし方から仕事への心構え、政治参加、さらには卒寿を越えての境地、男と女の機微まで、幅広く、深く語る人生讃歌。
新入社員は愛犬だと思え、リーダーシップを発揮するな、お説教の原則は30秒、同じことを3回繰り返せ、ホメるなら10分より10回、反抗しない部下に注意せよ。叱るときは他人を使えーウィンザー効果、厳しくしてから優しくしろーゲイン・ロス効果、直接ではなく陰でホメろー漏れ聞き効果。できる上司だけが知っているホメ方・叱り方・伝え方・頼み方。
「みんなは、どう思う?」と言わない。「知ってる」より「知らない」と言える人が、尊敬される。「そうだね」と共感しよう。つまらないアイデアを、面白がろう。不満を言っているヒマに、工夫をしよう。ほめてくれる人、を探さない。
「裏切られた」と言わない。「だまされた」と言わない。悪役を、引き受けよう。カッコいい役を、相手にさせよう。
地元の歴史や文化、技術などの総合力を結集し、優れたインバウンド戦略、海外流通を視野に入れた市場開拓をおこなっている国内外の「田舎」を紹介。
会う人の心をひとことでグッとつかむ雑談術!人間くささを見せる、秘密を共有すると距離が縮まる、知らない話題の盛り上げ方、愚痴を言われたときの対応法など、すぐに使えて人間関係が良くなる雑談のコツが満載!
ちょっと言い換えれば、印象が格段にアップ。ビジネスの場で説得力のあるコミュニケーションが取れるように、人付き合いの中で恥をかいたりしないように、お手伝いしたいと存じます。
普通の挨拶も、ネットニュースもこの使い方しだい!何でも話のネタにしてしまう66のヒント。