仕事の人間関係は、その「ひと言」でがらっと変わる。2万人の社会人にコミュニケーションを指導してきたカウンセラーが、働く場面112シーンを徹底解明!
世界的な大企業・ハルウィンが「4月1日に年収8000万で超能力者をひとり採用する」という告知を出した。審査を経て自称超能力者の7名が、3月31日の夜に街中で行われる最終試験に臨むことに。ある目的のために参加した大学生・市倉は、同じく参加者の少女・日比野と組み、1通しかない採用通知書を奪うため、策略を駆使して騙し合いに挑む。傑作ノンストップ・ミステリ。
スーパーも、電気店も、ディズニーランドも、女性に決定権あり!女性客の心をひと押しするカード戦略を大公開。
あいづち、お願い、謝罪する、断る、苦情、感謝、ほめる…Web会議も!「口べた」「おしゃべりが苦手」関係なし!相手の心をつかみ、目的を達成する、魔法の会話術!
“たったひと言”変えるだけであなたの印象がガラリと変わる!社内外でそのまま使える実践営業トーク満載。
ビジネスシーンで「発言する」とき、忘れてはいけないことがある。それは、「仕事をしている人は、そもそもみんな忙しい」「全ての人があなたの話を聞きたいわけではない」という現実だ。そこで求められるのは、「ひと言」で本質を伝えて、納得してもらい、行動してもらうスキルである。本書は、数々の現場をマネジメントしてきたコンサルタントによる「相手を刺激して、場の空気を変える」力を磨くための一冊である。
断捨離は面白い。だれでも簡単にはじめられる。モノの山を前にして「断捨離宣言」を発する痛快さ。どうしてこれが今まで捨てられなかったんだろうと不思議になる。不用品がばっさばっさとゴミ袋にほうりこまれる。やがて、最初の勢いが止まるときが来る。もう一度じっくりモノの山を見直す。すると、また不要なモノが目に飛び込んでくる。この繰り返し。断捨離は奥が深い。断捨離には終わりがない。
子供の発熱、風邪、リンゴ病、食中毒等々、町医者の診療は超多忙。日曜日に、寝床にもぐりこんでいると「今日はやってないのですか」とインタホンの声。日曜に休まないのはJRとデパートぐらいなもんだ、と言いたいのをぐっと抑え、笑顔で診察。アタマにくるまま、思いつくまま、感じるままをユーモラスに語った、面白おかしい診療模様。
名経営者からの“言葉の贈り物”。233人のトップたちが、本音で語った仕事、経営、そして人生。心に灯をともすビジネスマン「座右の書」。
ことばは人づきあいの潤滑油。よりよい人間関係を築くには、話し方にも気配りが大切。あなたの何気ない「ひと言」が、相手の心を開く役を果たすこともあれば、思わぬ波紋を生み出すこともあるのです。-日本語に強い関心をもち続けてきた著者が、ことばづかいの作法や、電話・手紙のマナーを披露する。思いを上手に伝えるための心得をそっと教えてくれるエッセイ集。
「キミ、すごいね!」そんな嬉しいひと言を、もっと周りに分けてあげませんか?
僕ね、ママに会いたくて生まれてきたんだよ。お母さんは女王蜂、お父さんは働き蜂。1週間経つのは早いけど人生は長いね-無邪気で自由な感性、そして無垢ゆえの鋭さ。生きる元気を与えてくれる子供の言葉たち。
古今東西、有名無名ー番組が人生を追った500人以上の人物のなかから、心にしみることばを選びました。
電話で、手紙で、ふだんの会話のなかで、良かれと思って使ったことばの間違いやマナー違反が、自分では気づかぬうちに相手を不快にさせてしまうことがある。そうならないためには、長く使いならされてきた日本語のルールについて正しく身につけておく必要がある。日常のなにげないやり取りを素材に、人間関係を円滑にすることばの作法を説き明かした好エッセイ。