一番言いたいことを「ひとつ」に絞る。すると、「伝わる言葉」が見えてくる。とことん考えて、「ひとこと」に凝縮する方法を徹底的に伝授!
混迷の時代に光を放つ巨人の教え、仕事と人生を成功に導く366の金言。
子どもへの“話し方”を変えると子育てはラクになる。学力・才能を伸ばす“聞く力”が身につく実践法。
挨拶・感謝・はげまし、依頼・催促、注意・謝罪・クレーム、言葉を1つプラスして気持ちを届けるコツ。上司・部下、家族、友人、すべての人間関係がうまくいく!
スルーしたくてもできない!なんでそんなこと言うの?気にしすぎかな?あの人なんか苦手…無神経なひと言こう考えればラクになる!人間関係のモヤモヤがラクになる処方箋。
部下のタイプ別に「マトリクス式」で徹底解説。
監督・コーチはどんな言葉で、選手を奮い立たせ、追い込まれて不利になった試合状況を立て直していくのか?また、日頃の練習では何を語っているのか?歴戦の指導者が磨いた「寸鉄のひと言」を検証し、勝負に向かってリーダーが部下を動かす秘訣をさぐる。
仕事ができる人は、言葉ができる人。気鋭のコピーライターが明かす、「人と仕事を動かすひと言」を見つけるための使えるノウハウ!
日常のさまざまな場面で、言いたいことが頭に浮んだ時、すぐに中国語で表現できる、30のタイトルに分けたページに4つの代表的な文を掲げて、詳しく解説。さらに表現を増やして、492の決まり文句をマスター。
誰にも訪れる老い。できることなら、不安に囚われず、前向きに愉しく生きていきたい。人々の悩みに寄り添ってきた精神科医の著者が、老いの真実を捉えた古今東西の先人の言葉から、心穏やかに生きていく知恵を探る。
営業活動で、お客様から「興味がない」「お前の責任だ」「キライ!」…などの拒絶・批判・悪口を浴びせられることは日常茶飯事だ。それに傷ついたり、反発すれば商談は成立しない。凄腕営業マンは相手のコトバを巧みに逆利用し、すべてを「お互いの利益」へと誘導し、最後には逃げ腰のお客様まで「イエス」とうなずかせる技術がある。本書では電話アポから飛び込み営業、クロージングまで、商談を成功に導く「朝倉流」効果的なひと言を一挙公開。
“サイレントクレーマー”を作らず、顧客をつかむ応対法を、具体例をもとに紹介!売上を伸ばす「話し方の技術」
「気のきいた」言葉には、ルールがある!今日から役立つ好感を持たれる会話実例集!
説得、交渉、懐柔…この話し方が、なぜこうも効くのか。あなたを救う68の奥義。
本書では、心理学の知見をもとに「お願いする」「謝罪する」「言いにくいことを言う」「自己アピールする」「共感する」「ほめる」「叱る」「本音を引き出す」という8つのテーマにおける10秒の使い方を解説します。各章にはそれぞれのルールがあり、そのルールに従って10秒のフレーズをつくれば、相手に好かれるひとことになります。ぜひ気になったテーマから読んで、自分なりの10秒で好かれるひとことをつくりあげてください。
仕事も人間関係も「話し方」次第で劇的に変わる。雑談、プレゼン、挨拶、営業トーク、結婚式のスピーチ、初デート。最短、最速で最高の結果を出す究極のコミュニケーション術!NHKキャスターとして17年活躍、31,000人の話し方を激変させた秘伝のメソッド。