ヒトコト の検索結果 標準 順 約 1420 件中 1001 から 1020 件目(71 頁中 51 頁目)
- [場面別]クレーム電話完全対応マニュアル
- 2010年02月
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- 4.0(3)
怖〜いクレームも、お客様からの重要なメッセージ。“オロオロ”“しどろもどろ”がなくなり、一転「ありがとう」の一言がもらえる秘訣を公開。
- CD付 会社でよく使う順 電話のひと言英会話
- 2010年03月16日頃
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- 4.2(6)
突然の電話もこれでOK!1000人以上のビジネスパーソンからの疑問に答えた電話応対表現の決定版。よくある78のシーンで豊富な表現を網羅。対話形式だから、相手の応答パターンもわかる。電話応対をスムーズにするコツが満載。
- 武士の一言
- 2010年04月
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- 3.6(5)
武士たちが残した言葉と、そこに込められた思いを、歴史小説家・火坂雅志の視線で照らす。織田信長、真田幸村、坂本龍馬など50の名言で構成。
- 道元禅師の言葉
- 2010年05月
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- 5.0(1)
生き方に迷っときに、見直したい、44の道元の言葉。「正法眼蔵随聞記」から人生の指針となる言葉をとり出し、解説する。
- 「口のきき方」最強の法
- 2010年03月25日頃
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- 1.0(1)
この本のベースになっているNLP(神経言語プログラミング)は、世界最強の「コミュニケーション技法」です。きわめてシンプルな基礎を身につけるだけで、あなたの人生そのものが一変します。
- 人をヤル気にさせる10秒トーク術
- 2010年03月
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- 0.0(0)
上司も育つ!組織も育つ!ぐんぐん伸びる「ほめ方・叱り方」。鋭い人間観察力とベストタイミングで言葉を選ぶ!草食系、肉食系、体育会系、文化系、オタク系…。どんな部下にも対応可能な話術のすべて!これで仕事がスムーズに。
- ひと言で心をつかむ話し方
- 2010年04月
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- 0.0(0)
出会いを活かせる人、活かせない人の違いは言葉の使い方にある!「相手を遠ざける言葉」を避け「相手を幸せにする言葉」を使う。ただそれだけで「また会いたい」「もっと話したい」「あの人なら安心だ」と相手の心はギュッとつかまれてしまうもの。初対面、トラブルが起こったとき、言いづらいことを言わないとならないとき、さまざまな人間関係の場面で関係を好転させる言葉を満載しました。
- 論語の一言
- 2010年04月25日頃
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- 4.19(35)
『論語』は人間の本質を記した書である。「ぶれない自分」をつくるための最良テキストである。数多くの社会人教育を実践した東洋思想研究者が、「生きるための力」となる『論語』の言葉について語る。
- ヘタな人生論より仏教の救われるひと言
- 2010年05月
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- 0.0(0)
悩む時、落ちこんだ時、苦しい時、悲しい時…いつの時代も変わることのない“仏教の真理”が、現代に生きる私たちの歩むべき道を明るく照らしてくれる。
- モバイル・マ-ケティング最強の戦略
- 2010年06月
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- 3.5(4)
日本コカ・コーラ、Honda、ロッテ、日本マクドナルド、ぐるなび、P&G、タワーレコード、ローソン。企業事例が満載。本書では、新しく台頭するモバイルメディアによって変わりゆく環境と、モバイルが変えるマーケティング・コミュニケーションについて解説。さまざまな業態の企業の現場担当者へのインタビューを通して、「なぜ」その戦略を選び、かつ「成功」を収められたのか紹介する。集客、売上貢献度の高いマーケティング手法や秀逸なキャンペーン活用例、ソーシャルメディアとの相性や可能性などからみえてくる、モバイル・マーケティング戦略の成功方式。
- 人生を変えるすんごいノウハウ
- 2010年05月
- 在庫あり
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- 0.0(0)
「名刺交換しても覚えてもらえない」「上司に大きな仕事を任せてもらえない」「取引先に買い叩かれてしまう…」「会社を辞めると言っても、引き止めてもらえない」「話し下手でいつも損している…」どこにでもいる若者たちが、ビジネスの武器を手に入れて「できる人」に変身した5つの物語。
- トップ営業マン“決め”の一言
- 2010年06月
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- 2.0(2)
トップ営業マンと呼ばれる人たちは、現場で、お客様とどんな話をしているのだろうか…誰もが気になる彼らの商談現場を実況中継形式で紹介し、そのノウハウを解き明かすのが本書。「紹介がほしいとき」「断られたとき」「アポを取るとき」、あるいは「遅刻したとき」など、達人たちが実際に使っているワザをケースごとに公開。営業マン1000人の取材から得られた究極の営業術。