豆選びからオリジナル・ブレンドまで、おいしい一杯を作る。
なかなか思い付かない、うまく言えないフレーズばかり!英語でのコミュニケーションはこの1冊でOK!大ベストセラー『これを英語で言えますか?』の著者がおくる、現場で役立つ、ちょっと気のきいた英語フレーズ集。
叱らずに部下を動かすできる上司のコーチング術!「対立者」こそが「協力者」。
独自の「モチベーションエンジニアリング」の技術で数多の企業変革を成功させた気鋭のコンサルタントが、今度はあなたを変革する!“やる気”を創り出し自分の力を再発見する七つの技術。
「大儲け」した人だけが知っている。1億円稼げる「商売の地図帳」をそっと教えます。
本書では、クレジット&カード業界が歩んできたこれまでの歴史、それを支えている企業(信販会社、銀行系クレジット会社、流通系クレジット会社等)、商品、テクノロジー、顧客サービス、システムなどの現状と課題についての基本的な事柄を簡潔にまとめている。
タイガー・ウッズの強い思考。常勝アスリートに学ぶ頭と心の使い方。「明日の勝利」を実現させる!究極のメンタル・エクササイズ。
「達成感」「充実感」「一体感」をいかに持たせるか?「この上司の下で働きたい!」と思わせるための3つの法則、9つの原理、26の技術。
年巧序列の時代は終わりを告げ、多くの企業が成果主義に基づく人事制度を導入している。こうした雇用環境の変化に伴い、いまリーダーには「結果」を出すことが求められるようになった。本書では、「ボス(外資系企業のリーダー)」と「上司(日本企業のリーダー)」を対比しながら、成果主義時代に求められるリーダーシップの在り方を考察。チームを率いて「結果」を出すための方法を、自らの経験をひきながら解説する。ビジネスパーソン必読。
4年連続増収増益を達成し、強力なリーダーシップを発揮する御手洗冨士夫社長は、いま最も注目を浴びる経営者の1人である。御手洗社長の持論は「強い会社は強い社員がつくる」。キヤノンで働く社員はどのような姿勢で仕事に臨み、どのように仕事に取り組んでいるのだろうか。そこにはすべてのビジネスマン必見の知恵や工夫が含まれている。
本書は、時代とともに変わる消費者の動向と、今の現場を知り尽くした著者が、お客様が言いたくてもなかなか口に出せない深い「心の事情」に応えることによってクレームを解決に導いた事例と、そこから編み出された現場生まれの実践ノウハウを紹介したものである。
市民の権利、義務は法によって生き、法の世界は民衆の常識から生まれる。歴史法学の大家ヴィノグラドフ(1854-1925)の手になる本書は、法の本質は何か、法の目的と手段はいかに理解されるべきか、法はいかに形成され運用されるかを説いた最良の法学入門書である。全体の均整、視野の広さ、叙述の正確さ等の点から類いまれな傑作といわれる名著。
一九四五年八月十五日、日本が無条件降伏を受け入れたその日、ソ連は北海道占領作戦を発令した。北千島の小島に侵攻を開始したソ連軍の圧倒的な兵力を前に、本土帰還の望みを砕かれた日本軍将兵たちの孤独で困難な戦いが始まる。一方、米国に調停を求めるため、密使はマッカーサーの許に飛んだ。祖国分断の危機を回避すべく、太平洋戦争最後の戦いに身を挺した人々の壮絶な運命を描く戦史小説。
本書では、「周囲とのつき合い方・自分自身とのつき合い方」にスポットを当て、早期に問題解決を行うための糸口を開示している。
世界で一番のリーダーになるために絶対必要なこと…それは「相手の心を理解すること」です。信念を理解し、心を理解すれば、人を動かすことができます。さらに、心理的な知識と技術があれば「思いやりのあるリーダー」として半断し、行動することができるのです。本書は、行列のできる心理カウンセラーが教える「人を使い・働かせ・動かす究極の方法」です。
宇宙創成から最新の宇宙研究まで。2時間でたどる137億年の歴史。