新人から、中途入社組、アルバイト、パートまで…教えるために必要なことがこの一冊ですべて解決!!
実家の親が亡くなったあとの準備はできていますか?団塊世代を中心に、「誰も住まなくなった実家」「親の膨大な遺品」にどう向き合えばよいのか分からず、途方に暮れる人が続出しています。本書はそんな「困った」を解決するためのヒントや実践的ノウハウを提供します。
藩主の仇討ちに命を懸ける菅生十兵衛は、世を忍ぶ仮の姿の「陰聞き屋」なるよろず悩み相談の仕事をしつつ、その時を狙っていた。ある日、中山道は吹上宿の先にある押田藩へ小さな葛篭を運ぶ仕事を頼まれる。合言葉と届ける日時が決まっていて、荷の中身は見るなといわれる。簡単な仕事と高をくくる十兵衛だったが、葛篭を盗まれてしまう。幕府隠密を巻き込んでの大騒動に。
メールも、手紙も、報告書も中学英語でここまで書ける!ビジネス英語は書くのも話すのも実はこんなに簡単です!
子どもの行動の理由を知り、その心に添った対応ができれば、問題行動はなくなり、育児は劇的に楽になる。マンガで読めて今から使える!
売れるスタッフと、残念ながら売れないスタッフの違いは、商品でもお店の立地でもセンスでもありません。「お客様の気持ちを動かすポイント」を知っていて、実践しているかどうか、それだけなのです。接客ハート、好印象な販売メソッド、観察力、商品知識、お店の雰囲気づくり、「困った」への対処法など、いつもの接客にほんの少しプラスするだけで、お客様が気持ちよく買い物をしてくださり、スタッフも楽しく接客できるようになる、実践的ノウハウが満載!
心から謝罪し、失敗したときに役立つ“窮地を脱する言い訳”。「言いにくいこと」を工夫して伝える、“角を立てない言い訳”。これらを「ふだんの言葉」から引ける辞典です。「言い訳」はビジネスの必須スキル!相手と状況に合わせたフレーズで、困った場面でも信頼関係が保てます。仕事で「やらかしたとき」こそ、きちんとした敬語と表現で切り抜けよう!
よくある住まいのトラブルとその原因、対処法を紹介。メンテナンスのコツを伝授します。
精神医学の見地から解き明かす、心と気持のカラクリ。
世界最大のオークションサイト=イーベイ(eBay)を使って、効率よく稼ぐノウハウを公開する。最低限のパソコン、ネット、メールと英語ができれば、イーベイを使いこなして稼ぐことは誰にでも可能です。
現場レベルで対処・解決。根拠に基づくマネジメントのお手本!
アニマル柄は顔から離して使う。ジャストウエスト、ジャストサイズで急にあか抜ける。どれだけ「普通のアイテム」を持つかがカギ。簡単!7つのルール。予約の取れないパーソナルスタイリスト待望の一冊!!
通級指導の決定版!学校生活から放課後、保護者対応までまるごとサポート。通常学級の教師が直面するよくある「困った」場面。じつは子ども自身もどうしたらよいのか「困って」います。経験豊富な教師が実践している指導・支援の実際をイラストで丁寧に紹介。パッと開いてすぐわかる!若手教師必携!
カラー表記で見やすさ抜群。指さしでも通じる大きな文字の重要表現。すべての会話例に英語も併記。万全のトラブル対応会話例。さっと引ける和英仏・仏和辞書。
みんなが思う「困った」を一挙解決。具体的な対応が分かる。問題点が見える。さまざまなケースに対応。新人期はもちろん、長く愛用できる。
「あなたがダメ」なのではありません。「脳にクセ」があるだけなのです。読めば今すぐラクになる!効果バツグンの知恵満載。
指示したつもりになってませんか?「教える・説明する・褒める・叱る・報連相・意思統一を図る…」がこの1冊でマスターできる。