長期入院の子どもへの対応、どうしたらいいの?子どもと家族との関係、どこまで踏みこむ?暴れる、泣く、食べない…、どんなケアが必要?困ったときに効く、看護ケアのコツ。
示談でトラブルをうまく解決するための知恵を満載!賠償請求や示談交渉の相手が誰なのかがわかる。交渉に不可欠な損害賠償請求の常識を解説。示談書の作成ポイントがつかめる。約束を守らない相手への対処法がわかる。自動車保険のしくみと上手な利用法がわかる。保険金・給付金請求に必要な申請書類も掲載。
おまえがガンで逝ってしまって自分もガンになった。少しだけ世の中がやさしく見えた。“笑う犬”と“ガン”に救われた命の詩集。
社会生物学の目標と成果を分かりやすく紹介してスティーブン・グールドら批判者の誤解と曲解を正し、社会科学、人文科学との生産的な対話の道を拓く。
かつてナポレオンは、十九世紀が中国の世紀になるに違いないと予測した。世界銀行は二〇〇二年に、台湾と香港を加えればGNP(購買力平価)で日本をはるかに凌駕すると宣言した。両方とも外れた。一体、それはなぜだろうか?日本人はそろそろ、真実の中国を直視しなければならない。中国ビジネスの経験豊富な著者が明かす恐るべき彼らの“常識”。
本書は、これまで数多く出版されてきた、個別の手続きについて説明した税金の本、社会保険の本、登記の本などとは視点を変え、いろいろな手続きを事例毎にまとめたものである。事例ごとに届出先別書類を集成・詳解。税務・商法・実務のポイントと添付書類の簡明な解説。届出・申請書類の「記載例」を豊富に収載。「チェックリスト」としても使える「詳細目次」。逆引きができる「届出先別書類索引」を巻末に収録。
本書ではスケッチの現場ですぐ役立つよう、空や水、船、街、人、樹など風景スケッチに欠かせない10のテーマでよく登場するものを中心に、描き方や注意点などをやさしいイラストと文章でアドバイス。その他、それぞれの作品には目線の位置や簡単な描き方のポイントなどをつけましたので、鑑賞するだけでなく、スケッチの勉強にも役立てていただけます。
食品製造、書店、電気機器メーカー、旅行代理店、定食チェーン、ファミリーレストラン、通信販売、テレビ放送、量販店…私たちがホトホト困り果てた面々。
本書には、接客の基本マナーからクレーム対応術まで、接客のプロになるためのノウハウがしっかり収められています。また、実際にお客さまの対応をすると、さまざまなトラブルに遭遇しますが、そんなときのために「困ったときの対処法」を「ケース(状況)別」「タイプ(お客さま)別」に分けて詳しく説明しています。
本書では、マウスとキーボードの操作を皮切りに、「インターネット」「メール」「デジカメ」といった、やりたいことのベスト3を掲載しました。
本書ではセキュリティ対策ソフトとして定評のある「Norton Internet Security2004」を使って、パソコンをウイルスやインターネットの脅威から守る方法について解説しています。さらに、セキュリティ対策ソフトを使ってインターネットの脅威からパソコンを守る方法だけではなく、ウイルスに感染したらどうすればいいのか、パソコンにトラブルが起きたときはどうしたらいいのかといった「万一の事態」が発生したときの対処方法まで幅広く丁寧に解説しています。
本書は、インターネットを、楽しく便利に、そして、安全かつ快適に利用していくための手引き書です。各レッスンにそって、実際にパソコンを操作しながら手順を進めるだけで、Webブラウザーによる情報収集や電子メールの読み書きをはじめ、多岐にわたる各種サービスを利用していくための基礎知識を身につけられるように構成されています。
ビジネス現場のトラブル解決のアドバイスいたします!ビジネスマン専属のサポーター「お助け屋本舗」が徹底サポート!会議ばかりで仕事にならない、いつになっても仕事が終わらない、チームを上手くまとめられない、やる気がでない。会話形式の豊富なケーススタディで、誰にでもわかる。
こんなパターン、こんなテーマ、あなたはどんな戦略で討論しますか。討論を制する、戦略とテクニック。
本書の構成は、教師が保護者とのトラブルについて「困っている」ことをあげ、執筆者が「こう考えてみては」と、事態を分析し、ついで、「こうしたらどうでしょう」と解決への見通しを提案、その提案について、編者の「コメント」をつけた。
この本では、英語が苦手な人でもカンタンに話せるように、短い例文を巌選してあります。伝えたいことが、短い文章で的確に伝わります。旅行者に必要な例文を場面別に、たくさん紹介してあるので、旅行中のあらゆる場面で活用することができます。