企業をエクセレント・サービス会社に仕立てあげるうえで、もっとも難しいことは、アイディアを生み出すことではなく、アイディアを実行することであり、企業をダイナミックでエクセレントなサービスを提供する会社の状態で維持できるアイディアを実行し続けることである。この本は、優れたアイディアを具体化する実際的なアドバイスの数々について書いたものである。
いくらよい商品を売っていても、どれだけサービスに自信があっても、肝心のお客が来なければ勝負にならない。極端な言い方をすれば、客さえ集まれば商品(サービス)力はどうあれ、ある程度の売上は見込める。そこで本書は、広告、イベント・キャンペーンはもとより、店舗づくり、商品の演出、顧客化のシステムまで、人を集め、お客にしてしまう“創客”の仕掛けをピックアップ。単なる事例紹介にとどまらず、具体的運営法、予算、成功(失敗)の要因まで突っ込んでレポートする。
情報化時代を勝ち抜くための広報戦略とは-広報の役割・心構えを説き、情報発信や危機管理などマスコミとの上手なつき合い方、消費者、地域社会への対応、さらにCIとの関わりまで、その活動のポイントを完全網羅。広報の流れをわかりやすく説いた決定版。
6章のラブ・ストーリー。お姉ちゃんはお見合で結婚。ずっとボーイフレンドだった次郎くんじゃない別の人と…。
1940年から1990年まで、1300余点の求人広告が語る日本の半世紀。古今東西の求人広告の名作・傑作・珍作に年表とデータも加え、求人広告のおもしろさが多角的に把める充実した内容。
情報収集から消費者向け情報発信、取引活動までー。戦略の全てを解説。
魅力的な商品写真を撮るために必要な、被写体の構成、ライティング、カメラアングルなど、著者の長年の体験にもとづく表現の基重なテクニックをあまさず解説。とくに、被写体を効果的に表現するためのライティングの秘術については、具体的な実例写真を掲げ、そのポイントをはじめて公開。