職場 の検索結果 新刊 順 約 2000 件中 1121 から 1140 件目（100 頁中 57 頁目） 
- ニュースリリースの書き方・使い方
- 2019年03月
- 在庫あり
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- 5.0(2)
目を引く、簡潔に伝わる、面白い！リリースが１本あれば資料作成が効率化できる。２０社のリリース事例を掲載。
- 接触場面への参加による日本語母語話者と非母語話者の変化
- 2019年03月
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- 0.0(0)
異文化共生を目的とする日本語教育には、正解を習得したりさせたりするのではなく、互いに歩み寄ること、そしてその歩み寄り方を学習することが求められています。歩み寄り方の学習には実際のコミュニケーションが欠かせません。では会話の経験を積むことで具体的にどのような変化が現れてくるのでしょうか。本書では特に話題の選び方、展開方法、転換表現に注目し、経験値の差による違いを考察していきます。その結果から、日本語を母語とする人としない人それぞれの課題を示し、異なる文化をもつ人々が対等な人間関係を構築していくために、より有効な日本語教育を提言します。
- デンタルハイジーン 2019年 03月号 [雑誌]
- 2019年02月25日
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- 0.0(0)
予防，歯周治療，口腔ケア，医院力アップのためのチームアプローチといった臨床の情報から，仕事のやりがいやライフスタイルをテーマとした話題まで，どのページを開いても歯科衛生士のあなたを応援するコンテンツが満載！徹底した読者目線で歯科衛生士の臨床を総合的にバックアップします！
本特集は「診療室で伝えたい！ 栄養のこと」です．近年，糖尿病をはじめとする慢性疾患と口腔との関連や，口腔機能低下症の問題がクローズアップされています．こうした中，歯科領域においても「栄養」の視点からみた患者指導や，管理栄養士との連携の必要性が叫ばれています．そこで，本号をかわきりに7回にわたる連載のなかで，歯科診療室を「歯科と栄養の連携の入り口」ととらえ，患者さんへの栄養に対する支援の“最初の一歩”を踏み出すための考え方・基礎知識をわかりやすくお伝えしています．ぜひ，臨床の現場でお役立てください．
特集＆新連載 診療室で伝えたい！ 栄養のこと
DH Eye 介護保険って何？ 歯科衛生士のかかわりを知ろう
DH Eye 肩こり，腰痛に悩んでいませんか？ 身体の負担を軽減するハイジーンワーク
クイズで考える！口腔粘膜(3)
ペリオに挑戦！！！(3)
Dr.Hiro のペリオバカ養成講座2〜メインテナンス編〜(3)
イライラ・怒りと上手につきあう！ DH のためのアンガーマネジメント(3)
基礎から学ぶ オーラルフレイル(2)
歯科衛生士，咬合を知る〜臨床に活かすファーストステップ〜(2)
歯科衛生士のための総義歯知識メインテナンス(3)
一から学ぶ歯科衛生ケアプロセス(9)
Interview 男性歯科衛生士の“いま”(3)
DH の社会科見学第2 弾〜カナダ編〜
DH Selection 自慢の職場，紹介します！(38)
Essay from Dentist DH に届け！ 私の想い(27)
DH's Essay やっぱり私は歯科衛生士(27)
News & Report
- パート・アルバイトの応募が殺到！神採用メソッド
- 2019年02月20日頃
- 在庫あり
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- 5.0(1)
人手不足を解消！店長、マネージャーが今日からできる神ワザ！こんな方法あったんだ！本当にあったリアルな成功事例が満載！
- 残業ゼロのノート術
- 2019年02月18日頃
- 在庫あり
- 送料無料（コンビニ送料含む）
- 4.0(9)
そろそろ、本気で働き方を変えませんか？６足のわらじを履く現役スーパー会社員が教える、自分の時間を増やす技術。複業時代に備えよ！
- いまの職場、ラスト3か月
- 2019年02月18日頃
- 在庫あり
- 送料無料（コンビニ送料含む）
- 5.0(3)
人生を変える９０日ーカウントダウン開始。ＹｏｕＴｕｂｅ動画再生数１６００万超！若者から絶大な支持を得る起業家が、どこでも通用する自分になる方法を公開！
- 知的生産術
- 2019年02月15日頃
- 在庫あり
- 送料無料（コンビニ送料含む）
- 4.17(56)
これからは、「自分の頭」で考えられる人の時代。「人・本・旅」で学んで「数字・ファクト・ロジック」で考えれば、誰でも「短時間」で成果を出せる！
- 職場ではぐくむレジリエンス
- 2019年02月10日頃
- 在庫あり
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- 0.0(1)
「レジリエンス」とは、元の状態まで回復すること、さらにその経験を通して成長し、より健康で生産的な状態になれる能力やスキルを指す。現代のストレス社会を生き抜くために、働く人に必要なスキルこそ「レジリエンス」ではないだろうか？本書では、いきいきと健康に働き続けるために、職場という環境の中でどのようにレジリエンスをはぐくむべきか、働き方改革、健康経営、ストレスチェックなどを踏まえ、その理論から実践までを解説。また国内だけでなく、ロンドン五輪を成功に導いたロンドン交通局職員のレジリエンスを高めた事例や、欧州の多様な働き方とウェルビーイングに関する調査など、海外からのヒントも盛り込んだ職場のレジリエンス育成に必須の一冊！
- ビジネスガイド 2019年 03月号 [雑誌]
- 2019年02月09日
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- 5.0(1)
労働・社保，税務の官庁手続&人事・労務専門誌特 集 ?先取り 企業のパワハラ防止義務 ?働き方改革法 政省令・告示を踏まえた企業実務 〜同一労働同一賃金(2) 実務記事 ●就労と障害年金 ●雇止め最新事例 ●外国人雇用 よくあるトラブル事例 ●急増中の「ハラスメント保険」の内容と各社の特徴 ●副業兼業の促進〜産業の目線からどのように労働生産性を上げるか ●情報ファイル 有期事業の一括 地域要件の廃止 ●障害者の在宅雇用の手引き ●正社員に「時給制」 ●時効により消滅した有給休暇の活用策 ●聴覚障害者を雇用の際の配慮と職場定着のポイント ●(2019年度より)採用、退職時の届出様式(紙)の統一とその手続き ●過労による他傷事故・自傷事故をめぐる会社の責任は?
- 週刊ダイヤモンド 2019年 2/16 号 [雑誌] (あなたの周りのモンスター クレーマー 撃退法)
- 2019年02月09日
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- 0.0(0)
≪週刊ダイヤモンド2/16号「クレーマー撃退法」特集の見どころ ≫最初の5分を乗り切れば8割は解決！プロが教えるクレーマー撃退法店員に土下座を強要する、同僚に暴言を吐く、SNSに悪評を書き込む。そんなモンスタークレーマーが急増しています。理不尽な要求を突き付けられ、精神的に参ってしまう人も少なくありません。しつこいクレームを断ち切り、モンスターを撃退するための実践的技術を伝授します。●日本の低生産性の真犯人はクレーマーだった！・8万人調査で判明！クレーム受けた人の9割が精神的ダメージ・職場を壊すモンスター社員が1人いると月100万円の損失●プロが伝授！クレーマー撃退の手順と話術・初期対応で8割は解決、最初の5分の乗り切り方・「でも」「だって」…言ってはいけない「D言葉」・「失礼しました」「…相手を落ち着かせる「S言葉」・「苦しいです」…脅されたら使う「K言葉」・もう怖くない！ SNS拡散を防ぐ最善の策・クレーム対応で役立つ法律知識・職場のモンスター対処法＆採用時の見分け方●苦情は宝の山！ 攻めのクレーム対応・クレーム客の96%をリピーターに変えたカルビーお客様相談室の秘密・マクドナルド復活のキーマンが語る客の声の聴き方・活かし方・湯沸かし器事故のパロマ本社最上階にある「失敗からの学び」展示室【特集】あなたの周りのモンスタークレーマー撃退法「Prologue」 日本の低生産性の真犯人はクレーマーだった！「Part 1」 「普通の人」が豹変！ モンスターが襲う恐怖の現場クレーマーを生み出す社会的背景 団塊の世代が「暴走老人」化日本の労働生産性が低い理由 価格に合わぬ過剰サービス「Part 2」 プロが伝授！ クレーマー完全撃退法急増するグレーゾーンの苦情 肝心なのは初期対応100業種・5000件のクレームを解決した プロの技術モンスター社員 （完全撃退）マニュアルもう怖くない！ （ネット拡散の）対処法「Part 3」 ピンチをチャンスに変える 攻めのクレーム対応カルビー クレーム客の96%をリピーターに変える 驚異のお客様相談室パロマ 事故を風化させぬよう研修用の展示室を設置 ガバナンスも強化日本マクドナルド 現場を知り尽くしたキーマンが語る 顧客第一主義の神髄【特集2】配車アプリ大乱戦！【News】（ダイヤモンドレポート）日の丸陥落寸前 取締役過半数で実効支配へ中台連合が狙うJDI買収計画の全貌（1）Inside 不振の火力で1万人削減をアピール GE新CEOに市場は期待（2）Close Up 米利上げ停止を楽観し過ぎる株式市場 上昇は次の急落のマグマを増大（3）Inside 地銀関係者が熱い視線を送るイオンの金融事業再編の内幕（4）Inside 10万棟以上の住宅に潜む太陽光発電の火災リスク（5）Inside インフル薬ゾフルーザに耐性問題 首位独走の塩野義製薬に逆風（人事天命） ホンダ（6）Inside 預金のつもりが保険を契約 苦情急増する銀行窓販の惨状「World Scope」（from 欧州） 熊谷 徹（from 中国） 鈴木貴元「Market」（為替市場 透視眼鏡） 田中泰輔（金融市場 異論百出） 加藤 出「Data」（数字は語る）17% 管理職を除く男性就業者のうち残業が月60時間超の者の割合●神田慶司「ダイヤモンド・オンライン発」パ・リーグがここまで集客を伸ばすことができた理由【企業・産業】（財務で会社を読む）キリンホールディングスM&A封印で中計達成へ縮小均衡で最高益の皮肉【人物】（ものつくるひと）勝本竜二●アイリックコーポレーション代表取締役社長CEO勝本伸弘●アイリックコーポレーション取締役CTOシステム本部本部長、インフォディオ代表取締役社長「スマートOCR」、他最初の5分を乗り切れば8割は解決!
プロが教えるクレーマー撃退法
店員に土下座を強要する、同僚に暴言を吐く、
SNSに悪評を書き込む。そんなモンスタークレーマーが
急増しています。理不尽な要求を突き付けられ、
精神的に参ってしまう人も少なくありません。
しつこいクレームを断ち切り、モンスターを撃退するための
実践的技術を伝授します。
●日本の低生産性の真犯人はクレーマーだった!
・8万人調査で判明! クレーム受けた人の9割が精神的ダメージ
・職場を壊すモンスター社員が1人いると月100万円の損失
●プロが伝授! クレーマー撃退の手順と話術
・初期対応で8割は解決、最初の5分の乗り切り方
・「でも」「だって」…言ってはいけない「D言葉」
・「失礼しました」「…相手を落ち着かせる「S言葉」
・「苦しいです」…脅されたら使う「K言葉」
・もう怖くない! SNS拡散を防ぐ最善の策
・クレーム対応で役立つ法律知識
・職場のモンスター対処法&採用時の見分け方
●苦情は宝の山! 攻めのクレーム対応
・クレーム客の96%をリピーターに変えたカルビーお客様相談室の秘密
・マクドナルド復活のキーマンが語る客の声の聴き方・活かし方
・湯沸かし器事故のパロマ本社最上階にある「失敗からの学び」展示室
【特集】あなたの周りのモンスター
クレーマー撃退法
「Prologue」 日本の低生産性の真犯人はクレーマーだった!
「Part 1」 「普通の人」が豹変! モンスターが襲う恐怖の現場
クレーマーを生み出す社会的背景 団塊の世代が「暴走老人」化
日本の労働生産性が低い理由 価格に合わぬ過剰サービス
「Part 2」 プロが伝授! クレーマー完全撃退法
急増するグレーゾーンの苦情 肝心なのは初期対応
100業種・5000件のクレームを解決した プロの技術
モンスター社員 (完全撃退)マニュアル
もう怖くない! (ネット拡散の)対処法
ほか
- ザ・トヨタウェイ サービス業のリーン改革 下
- ジェフリー・ライカー/カーリン・ロス/稲垣 公夫/成沢 俊子
- 日経BP
- ￥2860
- 2019年02月08日頃
- 在庫あり
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- 4.0(1)
トヨタウェイを製造からサービスに「翻訳」した待望の指南書。「ザ・トヨタウェイ」シリーズ最新刊。ソフト開発、医療、通信販売など非製造業でも、社員の創造性と創意工夫が問題解決の鍵を握る。
