もの分かりのいい、「やさしい」上司はダメ上司。部下のため、怒ったフリのできる上司は最高の上司です。尊敬される「厳しい」上司のリーダーシップ。
日本企業の仕事方式は海外でも通用するのか。生産ラインの設計とその構築の担当者に焦点を当て、米・英・タイの日本企業の事業所を比較調査。
地域ブランド作り、新規事業創出、アートのビジネス化、職場改善活動、起業から子育て・住民運動に至る多彩なテーマを通じ、日常生活の中で社会人が直面する「人と組織」の問題、ともに学び成長していくにはどうすればよいのか、多様な社会人の「学び」の共有について考える。高知工科大学大学院起業家コースが放つ異色のビジネス書兼教育書。
就業規則には具体的に表現されていないが、業務に携わるうえで重要で、不可欠な項目を載せ、就業規則の副読本として、場合によっては会社のルールとしての役割をもたせることができるようにした初めての試み。
自分にあう仕事を見つけたい。自分の能力を活かせる仕事につきたいー。しかし、漠然とそう願っているだけでは天職にはめぐり会えません。本書は、転職のたびに少しずつ自分の目指す仕事に近づいていった著者による天職探しのバイブル。仕事に対する価値観ややりがい、子供の頃の思い出、キャリア・ビジョンなどを自己分析し、天職を見つける方法を伝授します。
「言いすぎちゃった…」や「伝わらない」でもう悩まない!アサーティブは、必要以上に遠慮することなく人にモノを頼める。罪悪感を感じることなく「NO」と言える。誰に対しても自分の正直な意見を伝えられる。自分と違う意見にも耳を傾けることができる。
コンプライアンス(法令遵守)が声高に叫ばれても、組織不祥事はなぜ絶えないのか。それは、組織には個人の倫理観や使命感を超えた力学が働いているからだ。そのメカニズムを知り、危機回避に努めるのがナンバー2の役割である。著者は政府の調査委員として数々の事故、不祥事の原因究明に取り組んだ社会心理学者。職場にはびこる「権威主義」や「属人思考」の問題点を指摘し、組織風土を刷新する具体的な処方箋を提案する。あなたの会社は大丈夫か?誰もがナンバー2になりえるからこそ、必読。
深刻かつ解決困難な課題を背負いながら、「弱音を吐けない」上司たち。そんな上司たちの心の声・悩みに耳を傾け、いまを生きる上司たちに、もっと元気にいきいきと働けるヒント、勇気とやる気を贈る。日々の「仕事」に自信がもて、気持ちがスーッとらくになるヒント集。
会社にはびこる問題社員をタイプ別に徹底分析!あなたの職場を守りましょう。
“給料”と“不労所得”を組み合わせて2000万円!稼ぎやすい不労所得(アフィリエート、オークションetc.)、株式投資、不動産投資…お金持ちになる生き方ー「収入が収入を生む」サイクルをつくる。
管理者養成学校開校30周年。心をゆする詩と旋律に歌った!吼えた!そしてみんな泣いた!あの話題を呼んだ『地獄の訓練』はいかにして出来たのか。非常識教育こそ力の源泉があると人材教育の第一人者財部一朗が、次世代の管理者たちへ熱くメッセージする。
自信がある人ほど危ない!落とし穴にはまらないための、シーン別解説書。
ケース別で考える・こんな事態の謝り方。誠意が伝わる「お詫びの手紙」の書き方とマナーーなど、ビジネスの現場で、知っておかねばならないマナーが満載。
仕事をとらえ、マネジメントせよ。考え、行動するための3つのスキル。
「やってみなければわからない」答えのない目標に職場で挑戦。「知恵」が生まれる風土を育てる。打開策を「やりながら考え」実行。価値創造するチームの革新手法!『なぜ会社は変われないのか』から進化したスコラ式を実践事例で解説。
CS向上の第一歩は、お客さまの要望に耳を傾け、感動と感謝を提供し続けることです。その原点は、ホスピタリティの徹底です。ホスピタリティは特別なことではありません。ほんの少し意識を変えるだけで、自信を持って行動に移すことができます。
職場・人間関係でヘトヘトになる前に!すべてに真面目に向き合わなくていい。ひらりひらりと軽くかわすコツ。