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• 入江俊輔
• 住宅新報出版
• ￥1650

• 2009年10月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(3)

クライアントも税理士も成功する新税理士術。

• 今井登茂子
• 日本能率協会マネジメントセンター
• ￥1430

• 2009年12月
• 在庫あり
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(2)

上司に相談する時や、報告する時、質問する時。取引先の人と自分の上司を引き合わせる時。電話の相手が名前を名乗らない時。恋人・友人の両親と話をする時…。場面別に、基本の言葉づかいと応用のフレーズをＮＧ例／ＯＫ例セットで紹介します。あなたが敬語で言いたいひと言、伝えたい気持ちにぴったりのひと言がきっと見つかります。

• 石井典子/全国就職活動支援協会
• 日本能率協会マネジメントセンター
• ￥1540

• 2010年01月
• 取り寄せ
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(1)

「ビジネス会話力検定」に対応し、試験実施団体が監修する、唯一の公式テキストです。職場会話・電話会話・接客会話のそれぞれについて、想定したビジネスシーンの会話例を多く掲載し、「練習問題」で基本事項の確認をしていく構成になっています。学生や若手の社会人が苦手な敬語について初めの１章を割くとともに、声の出し方や一般常識を掲載、「会話力」アップのベースとなる基礎力の醸成も図っています。

• 内藤誼人
• 徳間書店
• ￥1320

• 2010年03月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(4)

人に絶対好かれる魔法のフレーズとは？会議のときはドコに座ると発言力が増す？相手の怒りを鎮める巧みな謝り方とは？「やり手アピール」できるスーツの色は？相手を感激させる名刺のもらい方とは？ウソからマコトがみるみる出てくる“自分演出”テクニック。

• 日本経団連出版/中島　豊
• 経団連出版
• ￥990

• 2010年02月26日頃
• 在庫あり
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(1)

新入社員必携、ワンランク上のビジネスマナー。

• 全国労働基準関係団体連合会
• 全国労働基準関係団体連合会
• ￥1571

• 2010年02月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(1)

• 辰巳敬/西村陽一
• シーエムシー出版
• ￥4180

• 2010年03月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(1)

• 佐藤紀子（ライター）/島悟
• エクスナレッジ
• ￥1540

• 2010年03月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(1)

仕事のストレスは実にさまざま。でも大半は人間関係に由来するもの。ということはコミュニケーションの方法を改善すれば、ストレスも大幅に軽減するということになる。つまり、コミュニケーションの本質を知り、受け答えのテクニックを知れば、ぐっとお互いのストレスは減っていく。本書は明日からすぐに使える職場でのテクニックを満載している。

• 福田健
• 祥伝社
• ￥1540

• 2010年04月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(2)

「こんなに頑張ってるのに、評価されない…」原因は、あなたの“話し方”だった！３年以内で一人前になる、「口のききかた」「話の聞き方」教えます。ちょっとした言い方の差が、大きな差を生む！思い通りに仕事が進む“魔法の言葉”とはー。

• イザベル・テランス/佐原秋生
• 中央公論新社
• ￥3080

• 2010年06月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(1)

星付き店のシェフ、従業員、有名ガイドブック調査員、一見客や常連達の肉声を丹念に採集。一ツ星店の厨房での実地体験もふまえて、人材育成や生き残りの秘訣、サービスの心得、店内のチームワークと軋轢、店と取材者との微妙な関係、職人の作る料理を芸術品に変貌させる手法など、美食の殿堂の神秘的内情をつまびらかにする貴重なレポート。ギャルソンがつまみ食い！？料理評論家はお勘定を払うの？どうして料理名は難解なの？…そんな素朴な疑問も明らかに。

• 下斗米淳
• すばる舎
• ￥1650

• 2010年06月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(1)

ビジネスシーンでよくある「困った！」を心理技法を用いて解消。行動のヒントを試してみると自分の居場所がうんと広がる！日々の出社が楽しくなる。すぐに職場で使える、心理学に基づいたコミュニケーションの本。

• 井川直子
• 柴田書店
• ￥1760

• 2010年08月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(2)

• 南川典大
• ダイヤモンド社
• ￥1760

• 2010年07月
• 在庫あり
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(3)

あなたの仕事の問題解決がきっと見つかる。経営の臨床現場から導かれた、最強の指南書。

• リブロワークス
• 講談社
• ￥1034

• 2010年09月22日頃
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(12)

特別な知識やｉＰｈｏｎｅなどの最新機器、最新のソフトがなくても、今お使いのパソコンをインターネットに接続すれば、あなたもすぐにクラウドを始めることができます。クラウドを使えばどんな場所でもあなたのオフィスになります。本書では、無料・安価で使える定番クラウドの基本操作を丁寧に解説しています。実際に操作してみることで、「これがクラウドか！」と自然にわかってきます。

• 坂本光司/法政大学
• 近代セールス社
• ￥1650

• 2010年10月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(5)

もっとみんなに知ってほしい、こんな会社があることを。-ベストセラー『日本でいちばん大切にしたい会社』の著者、坂本光司教授が絶対に紹介したかった希望と感動の１４社。

• 宮城まり子/角田佳子
• 駿河台出版社
• ￥2420

• 2010年10月
• 取り寄せ
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(1)

職場で心の病を予防するには、快適な職場づくり、病気の予防、病気の早期発見、病気の早期対応。以上の４つが、大切である。

• 日本能率協会マネジメントセンター
• 日本能率協会マネジメントセンター
• ￥1320

• 2011年03月
• 在庫あり
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• 3.0(3)

• ポプラ社
• ￥3080

• 2011年03月
• 在庫あり
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(2)

• 川崎真衣
• こう書房
• ￥1430

• 2011年05月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(1)

自分がサービスを楽しむと、あら不思議、自分だけでなく、お客様も楽しくなる。あなたの「ハッピー」がお客様の「ハッピー」を生み、それがまた自分に返ってくる。これが「サービスのハッピーサイクル」。だからまずはアナタから楽しみましょう。合言葉は、これ。「サービスは、やってるほうが楽しくなくちゃ意味がない」。

• 阿せ光南
• イカロス出版
• ￥1760

• 1997年02月
• 送料無料（コンビニ送料含む）
• 3.0(1)