つかみのネタに、活力を与える激励に、やる気を引き出すいい話に…あらゆる場面で活用できる話のタネ。
「働きやすさ」を追求するから会社はダメになる!「不満」がなくても、「満足」がない職場で人は育たない!!「崩壊する職場」を立て直す処方箋。
折れそうな心、疲れた心への処方箋。元気・活気・やる気・勇気が湧いてくる!「完璧な看護師」よりも「幸せな看護師」に。看護学校講師、看護師の実体験を踏まえ、看護師目線で悩みを解決!
知らなかったでは済まされない!どの順番で、何を準備しなければならないかを具体例で解説!
今や、最先端の経営課題!性的マイノリティと共に気持ちよく働く職場づくりのための、初のハンドブック!
よくある30事例を掲載!知らなかったではすまされない!人が辞めない職場づくりの知識と実務
社会に出るためのコミュニケーション力は、この1冊で大丈夫!上司から信頼される話の聞き方、報告、説得、社会に通用するおわびの仕方、企画書、メールの書き方、クレーム対応から、人を動かす技術まで。なぜ会社では話が通じにくいのか、職場でどう自己表現し、人間関係をどうすれば、半年で、「一緒に働きたい」「できる!」と思ってもらえる仕事人になれるか。社会人としての基礎が面白いほど腑に落ちて、一生通用するチカラになる。
「暴力を振るわれて病室に行けない…」「点滴の滴下数が計算できない」「元気なのに出勤できない現代型うつ病」「どうしても時間処置を忘れてしまう」今どきはここまでやる!!具体的な介入方法を示した画期的なガイド本。
仕事の現場に完全密着。取材にもとづいた臨場感と説得力。
もし、あなたが大きなストレスとなる出来事に直面したら…もし、あなたの職場の身近な人に自殺の危険を感じたら…こころの不調に早めに気づき、適切に対処するために必読の一冊!
仕事のストレスは実にさまざま。でも大半は人間関係に由来するもの。ということはコミュニケーションの方法を改善すれば、ストレスも大幅に軽減するということになる。つまり、コミュニケーションの本質を知り、受け答えのテクニックを知れば、ぐっとお互いのストレスは減っていく。本書は明日からすぐに使える職場でのテクニックを満載している。
「どうして?」より「どうやって?」と聞く。「あいうえお」でリアクションする。天気の話や時事ネタはNG。超カンタンな話し方のコツ満載!
「親が突然、要介護状態に」「上司や部下が外国人」「育休後に仕事復帰したけど、毎日が綱渡り」…。そろそろ、実態に即した働き方を考えないとまずいんじゃないですか?『職場の問題地図』『仕事の問題地図』、『職場の問題かるた』に続く働き方改革のバイブル!
業務効率がみるみる改善する豊富な実践テクニックとサンプルが満載!Accessアプリケーションを使いやすくするテクニックを徹底解説!住所録や在庫管理システムのサンプルを収録。
指示しない。管理しない。それでも「成果」がついてくる新時代のリーダー論。「やる気・ノルマ・建て前」に頼らず、“無理なく”人を動かす認知メカニズム入門。