空港のような高度に専門的な問題は、住民投票になじまない。公選による長と議会の合意とは、すなわち住民合意である。間違った情報が罷り通る中で、住民が正しく判断できるとは思えない。住民投票制度は法的根拠がない。神戸空港は神戸の豊かな将来に欠かせない都市装置。90年に、神戸市議会は全会派一致で空港推進を決めた。震災と不況下にこそ空港のインパクトによる景気浮揚が期待されるー行政と、住民投票は必要ないとする会派が、エンドレスで行った質疑応答。条例制定を求める質問にも同じ答弁を繰り返してかわす。立場によって反面教師にも全面教師にもなりうる、実質3日間の審議。
本書は、これから新しいビジネスとして投資信託に関わっていく銀行員のために書かれたものです。投資信託業務のビジネスプラン立案はもとより、現場での実務上の疑問にも即答できるように、テーマごとの一問一答方式になっています。合計121のQ&Aは投資信託の運用から販売に至るまで幅広く取り上げていますが、特に販売者側に立った編集を心掛けています。商品知識や運用に関するものも、販売者として知っておく必要があるものばかりです。
プロフィット・ゾーンーそれは、持続的かつ卓越した収益性で、企業に莫大な価値をもたらす領域である。利益を追求しない企業などない。だが、利益が生じる真の背景や理由を理解している企業は非常に少ない。もはや、市場シェア優先の経営戦略では、勝ち残ることは不可能なのだ。本書の目的は、「収益性の秘密」を、大成功企業のビジネス・デザインから見出せる新しいアイデアによって解き明かすことにある。
研究を適切に進めるためのアドバイザー的役割を担うということを意図して、できるかぎり具体的に解説。そのために看護研究の着実な歩みを段階的に踏んでいくことの重要性を説く。
外国人との英語のミーティングに頭を悩ませている日本人のために日米ビジネスコンサルティングのベテランがまとめた具体的なアドバイスと英語表現。ミーティングを成功させるための事前準備のポイントから議事進行、締めくくり、ミーティング後のフォローの仕方までのノウハウと、さまざまなシチュエーションに合わせた英語表現を紹介。
ISO9000:2000の発行により、この要求事項を品質マネジメントに対する組織のアプローチにいかに関連させて適用するかについて、基本的な変化がもたらされた。この新しい規格に対する監査は、本質的に変わる必要がある。本書では、組織のプロセスの効果的管理を確立するための新しいアプローチを述べている。
風車や風力発電の専門家を対象にしたものではなく、環境やエネルギー、自然や大気現象に関心を持たれる非専門家を対象とした読み物。
概要、構築から審査・認証までを実績ある審査機関がステップ・バイ・ステップで解説。
患者さんにどう接したらよいのか分からない…患者さんに自分の心を伝えられない…患者さんとのコミュニケーションが取れない…そんな悩みを解決します。
「機会費用」の考え方を資本に適用することで、従来の会計利益ではわからなかった「企業が生み出す真の価値」が見え、より生産性の高い自律的な組織へと変えることができる。この手法で復活を遂げた企業経営者らが、成功体験をもとに導入法を詳説する。
本書は、PaintShopProのバージョン8日本語版の解説書です。PaintShopProの基本的な使い方から高度なテクニックまで、幅広く解説しています。ただ操作の手順を説明するだけでなく、具体的なサンプルといっしょに、機能の役割や仕組みについても解説しているので、初めてグラフィックツールを使う初心者から、パソコンに慣れている中級者まで、幅広いユーザーの役に立ちます。
トレンドはSEOからSEMへ。優良顧客を掘り起こす最強のWebマーケティング術。
CS調査に革命を起こす新指標「NPS」の全貌を始めて明かした顧客ロイヤルティ論の新機軸。
ディスコース研究の論理と方法のうち、研究人口も多く近年注目されている会話分析、ディスコース分析、クリティカルディスコース分析を説く。