複雑な法律や制度を解き明かし、現場の悩みにも明快に答えます。中心市街地活性化、大型店立地、まちづくり条例など幅広くフォローしています。
内定者の回答はココが違う。140のNG例・OK例を紹介。質問の意図から合格のポイントがわかる。
かつて営業の仕事は、個人の努力と個性に依存してきた。そのノウハウは継承がむずかしく、一人一人が独自に築くものだった。しかし、商品知識が豊富な顧客が多様なニーズをもち、競争も激しくなった現在、属人営業は適さなくなっている。顧客のニーズに対応するには、営業のプロセスごとに役割を分担して専門性を高めていかねばならない。働く各人が自分の得意な営業プロセスで力を発揮すれば、営業はもっと魅力的な仕事になる。
海外留学経験なし、社会人になってから独学で英語を勉強して、外資系企業に転職。さらに英語研修講師にまでなった著者による、一風変わった英語論。「ネイティブの発音?膨大な単語暗記?地道な努力?…巷でいわれることを真に受けていたら、英語はあなたの時間泥棒にしかなりません!」と著者は語る。“仕事が第一、英語は二の次”という多忙なあなたが、最短で最適な英語力を身につけるためのバイブル。
日本料理の特徴は?働く女性の割合はどのくらい?日本の投票率は高いの?教育分野では今どんなことが問題?禅という言葉にはどんな意味があるの?旅行するならどこに泊まるのがおすすめ?…さあ、あなたはいくつ答えられますか?
この1冊で中学3年間の英語がやり直せます。オールカラーでわかりやすく英文法を図解しています。見開き1項目なので短い時間でも気軽に学習できます。中学英語がわかれば英語はできる。
“世界で最も成功するビジネス”を創り出す根拠となる10の原則。世界的ベストセラー『はじめの一歩を踏み出そう』著者の新提言。
知ってるようで知らなかった、接客でよく使うフレーズを英語で紹介。シチュエーション別の「とっさのひと言」を完全収録!
主要「性格適性検査」(内田クレペリン検査・矢田部ギルフォード(YG)検査・SPI・日本SHL社製性格検査)の傾向と対策をズバリ解説!
1日3分、「小さな時間」の投資で効果を発揮する「理想の自分」をつくる全60ユニットを本邦初公開!知識を学ぶだけでなく、行動としてアウトプットすることで、アイデアが増え、あなたの「本心」が描く「夢」や「目標」に向かって行動できます。
お金を味方につける人、敵にまわす人ー一生モノの「お金との付き合い方」がわかる本!人生を変える“感情”と“お金”の法則。
「お金がない」「時間がない」「興味がない」-嫌な“断り文句”にさようなら!アプローチを「3つの段階」にわけて各段階で適切な質問をしていくと、お客様は自然と商品が欲しくなる。やっかいなアプローチが、楽しみのアプローチに変わる!
役立つ実例99レッスンで楽しみながら会話力UP!
たとえば、会話をスムーズに進めるための「さっすがー」「なるほど」「まさかっ!」などの「あいづち表現」、英語で表現するのが難しい「チクる」「キモい」「チャラにする」などの今風の言い方、さらに本来の意味を理解しないと表現できない「朝飯前」「油を売る」などの比喩表現や「迷惑メール」「空気が読めない」「女子会」などの時事用語・流行語。本書ではこのような言葉を集め、日本語と英語のニュアンスの違い、日本人と英米人の発想の違いについて解説を付しました。
各施設で看護マネジメントリフレクションを実践していくうえでのテキスト。基本的な考え方やリフレクションの仕方など、より具体的に、事例を多く取り入れて解説している。
当たり前を疑う、視点を変える、探り出す質問をする、奇抜な組み合わせをする、失敗を歓迎する、他社のアイディアに注目する、顧客を観察する、組織全体で解決する…誰でもすごい発想ができるようになる!発想力を磨く15の難問パズルと、チームの創造力を高めるゲーム付!
気鋭の宇宙物理学者吉田直紀の宇宙論!この1冊であなたも宇宙の虜。
うまく言い返すことができない、でもほんとうは言い返したい、うまく反論をしたい、というあなたに、「反論をするための方法論」を解説した本。簡単で、すぐにでも使えそうなポイントだけを選りすぐった。なお、本書は2013年12月に発売された図解版の『弁護士だけが知っている反論する技術』に、付録として「『反論する』『反論されない』ための実践テスト」を加えたものである。
1万人以上と面接をした元人事部長が明かす、よい人材を採用するためにすぐ使える98の面接質問と見極めポイントから育て方までの具体的な方策を掲載。