保健指導にとって最も重要な場面である「面接」、その成否の鍵をにぎるのが「質問力」。「標準的な質問票」に沿って質問力を向上させる具体的なメソッドを紹介。面接における質問の実際を「ロールプレイ」を通して学び、さらに、性格タイプに合わせたアプローチ法を解説する。
「知りたいことがたくさん載ってる」「これなら初めてでもできそう!」と大好評の青色申告本が待望のリニューアル!誰もがつまづく疑問と不安をズバリ解決。
多くの人が「恐れ」にとらわれている。「失業したら」「お金がなくなったら」「犯罪に巻き込まれたら」…たくさんの「恐れ」がある。そのとき、偉大なマスターが教えてくれた。「『恐れ』を『冒険』とよんでごらん」この言葉で、著者は「恐れ」から抜け出すことができたのだ。自分のすべてを肯定する生き方を探る。日本版オリジナル「日本人からの質問」も収録。
問合せ対応に時間が割けないけど、顧客満足度は下げたくない…そんな悩みがあるなら、まず自社のFAQサイトを見直してみませんか?本書では、顧客にとって有用なFAQサイトのつくり方とその運用方法を解説、さらにFAQマーケティングやQ&Aコミュニティなど、顧客満足度を上げるための一歩進んだFAQ活用方法を紹介します。
仕事がデキると言われている人は、“テクニック”よりも“基本”を重視しています。28の鉄則があなたの課題を解決する。
本書は、革新的な株式評価法「PSR(株価売上倍率)」を活用して、一時のグリッチ(問題)で人気(=株価)を下げた「スーパー企業」を洗い出し、3〜5年の間に価格が3〜10倍になる「スーパー株式」に投資するための指南書である。
好感度アップの話し方から、効果抜群のアピール方法、高評価が得られるモデル回答例まで…。「絶対採用」される必勝トークをこの1冊で完全マスター。
「できる人」を採用することが、会社の運命を担う。ほんの数十分で、応募者の能力と本心、モチベーションを高めて働ける「人財」かどうかを判断する面接術とは?採用現場に長年携わってきた経験から、質問に対する回答、表情、態度など、あらゆる情報から読み取り、見極める方法を一挙公開。
「価値ある情報を引き出す」「会議や商談をリードする」「部下がヤル気になる」そして「人に好かれる」。準備段階から目標達成までのノウハウ満載。
演奏会でのマナーから音楽家の奇妙な生涯まで、クラシック音楽が100倍楽しくなる、完全無欠の「超」入門書!意外なつながりが見つかる「作曲家交遊図」付き。
仕事を断らず、人の都合で働いている…空気が読めすぎて、主張を押し殺してしまう…会社の役に立っていないと自分を責めがち…そんな「草食系」のストレスパターンを詳細に分析。そんなあなたに合った働き方とは?穏やかな性格を「強み」に変える方法。
ニュースの「ここが分からない」をスッキリ解消。毎日新聞の新しいキャラクター“なるほドリ”の素朴な質問に、第一線記者たちが答えます。毎日新聞朝刊3面の人気コラムが本になりました。
「面接官は何を重視するのか?」「これだけは言ってはいけないタブーとは?」ポイントを見極めて、採用を勝ち取るための本番直前でもすぐに役立つ実例Q&A集。キャリアアップを狙う人のための面接の難関を突破する技術。
合格するエッセーの書き方教えます。ロングセラーにこめられたノウハウと豊富な実例。