六本木ホステスに学ぶ「顧客を掴む技術」。ベストセラー・ビジネス書まんが化第2弾!!
あまり気づかれていませんが、日本語にはもともと、気持ちを伝えるためのことばやしくみが内蔵されています。どんなことばやしくみの中に、どのような日本人の心が隠れているか、たくさんの会話例をもとに探ります。
話す・聴くの割合、商品のすすめ方、クレーム対応…それだけでもすでに大きな差がついている!1000人以上を指導したJALの元CAが教えます!
“地球たち(Earths)”は、我々の“地球(the Earth)”なのか?宇宙と私たちをつなぐ視座をもつ系外惑星研究が示唆する地球の一系統にとらわれない生命のすがたとは。
平屋の正解ここにあり!庭とのつながり、家事ラク間取り、コスト、温熱環境、植栽、耐震、防犯。わかりやすいイラストで60軒以上の平屋を徹底解剖!
ステークホルダーマネジメント、政治力、合意形成、交渉力、影響力。現場リーダーの最重要スキル、顧客、チーム、組織の動かし方。修羅場から得たノウハウ。
“アダルトメーカー営業女子”のちょっと変わった仕事を紹介します。コミック&エッセイ。
ホリエモンと「シーマン」が六本木から盗んだ稼ぐための技術。ベストセラー・ビジネス書、早くもまんが化!!
挨拶に、なにげない会話に、手紙に、四季折々に…「言葉の引き出し」を増やす本。
何があっても、「すごい」「超」「めっちゃ」を頻発して語彙の不足を露呈。ネット炎上を恐れてか「させていただきます」「してございます」「こちらが○○になります」と無意味に低姿勢、断定しないで言葉をぼかす…。何気ないひと言から知性を疑われます。本書では、「頭が悪くみえる日本語」の増殖への危機感のもと、知的に見えない原因を5つに分類して解明!自分の使う言葉を意識して、どう言い換えれば知的に見られるか、考える習慣がつく言葉の処方箋。
英語の達人になるには、文法や読解など、基本の学習が欠かせない。「通じるだけ」を超えて、英語の楽しみを知りたい人たちへ、確かな力が身につく学習法を伝授。
何気ないひと言から、知性が疑われます。“バカに見える”その理由とは。
「もう振り回されない!」他人によって作られた信じ込みや期待から自分の主体へシフトチェンジ!人間関係で悩む時間を劇的に減らし、1分でも充実した時間を増やしたいあなたへ。日本コミュニケーション心理学協会のノウハウを初公開。
本書はコミュニケーションの改善だけを目的としたものではありません。コミュニケーションでチームパフォーマンスを上げ、いかに結果を出すかを解説した本です。
ホリエモンと「シーマン」が六本木の天才ホステスから盗んだ嫌われない技術、人を味方にする方法、客が本当に求めているものが何かをみつける力、すげ替えのマジック…等、ビジネステクニックが満載。
世界初のガスタンク写真集。QRコード付アクセスガイド。鑑賞のポイントも収録。
仕事と暮らしにおいて何よりも大切なことは“即答する力”。「思索という誠実を忘れない」「大切なのは、目標よりも習慣」「言葉のセンスを身につける」など、チャンスを逃さず自身の世界を広げる43のコツを、さまざまな分野で活躍する著者がていねいに綴る。