[愚痴]
きのうの歯医者なんだけど、診察おわって抗生物質と鎮痛剤もらったんですね。
経過としてはほぼ腫れも収まって痛みもない。たまにちょっと歯に違和感があるくらい。
抗生物質飲んだ直後に胃に不快感はあったけど、我慢できないほどではなく。
…それより受診の際に、事務の女性が不慣れだったのか、最初、痛み止めを渡してもらえなかった。
もしかして錠剤一つにまとめられてるのかな? そういう場合、普通の病院で処方される時は大体説明してくれる。
帰る前に一応「薬ってこれだけですか?」と確認したけどハイ、と特に説明もなく。
外に出てレシートを熟読しても確証は得られないので、勇気を出してもう一度戻って確認したら
すっげー軽い感じで「痛み止めですね~」って渡された。 小声でスイマセンとは言ってたけど、なんか、どうなの?
その方が多分薬剤師ではないとはいえ、素人からすれば患者に薬出し忘れるのって症状の大小に関わらず
相当ダメなミスだと思うんだけど、それにしたって大変失礼しましたくらい言わないのかね?
こっちはわざわざ戻って二度目の確認したのにな~とかクレーマーじみてるかもだけど思った。
むしろ渡し漏れのミス自体よりその後の態度にムカついてたのね私。
文字にするとちょっと冷静になれますが、その場で文句を言ったりはできないしやらない。
そこの歯科の先生は物腰も柔らかくて説明もわかりやすいから結構気に入ってるんだけど、ちょっと残念だった。
自分の仕事にもある意味絡んでくるけど問題自体よりその後の対応が大事だよね~。
蛇足。問題起こった時にも言い訳できるよう普段からちゃんちゃんとまっとうな仕事しとくのも当然大事なんだけど。
