「印刷目的以外の文章にはWordを使わないでいただけると助かります」
と言ってみたら
「Wordなんか使いませんよ、ハハハ。私は全部Excelです」
と言われたので
「あいや、メモ帳かなにかでお願いします」
と言ったら
「メモ帳で作ったファイルってどこに保存されるかわからないのでメールできません」
と言われました。