私もお家にはMacしかありませんが、win7の友達からSkypeや電話で「教えて！」てことがたまにあります
こちらの画面をスクショ撮って送っても同じなのか違うのかもわからないしググりつつ説明している間に「できた！」て言われてもなんでできたのかわからん