【俺が iPhone/iPad を強くおすすめする理由】
何かあったとき・聞きたいとき　に返事をもらいやすい／送りやすい　こと。

しょうがないよ、事実上スタンダードだもの。
でもそれ故に、
どのボタンを押して、とか、このアイコンを押して出てくる画面に△△ってある？ならそれ押して　
といった説明が出来るんだもの。

俺も何かあったら即Google。　
大抵リンク先では画像付きで説明されているから、その通りに操作。で解決。（もしくは解決法へのヒントを得る）

他社製品が魅力的新製品をどれだけ販売しても、他者同士でどこかで手を取り合っていかない限り、上述した対応が出来ない。
だから、その製品（そのシリーズ）の裾野がいつまで経っても拡がらない。

どれだけiOSシリーズ/iTunesに一言申し上げたいことがあっても、iPhone/iPad を使い続けると思います。